HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"count": 196,
"next": "https://blog.delayfix.com/articles/?format=api&page=13",
"previous": "https://blog.delayfix.com/articles/?format=api&page=11",
"results": [
{
"id": 89,
"slug": "article-79",
"title": "Pasażerowie umieszczeni w niższej lub wyższej klasie lotu.",
"content": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https://delayfix.com/blog/article/najczestsze-bedy-popeniane-przy-ubieganiu-sie-o-re\">Pomimo zakupu biletu w wyższej klasie może dojść do sytuacji,</a> w której linia lotnicza umieści pasażerów w klasie niższej. Przyczyną takiego zdarzenia może być sprzedaż większej liczby biletów niż jest dostępnych miejsc w wybranej klasie lub zmiana samolotu na taki, w którym dostępna jest mniejsza liczba miejsc niż w danej klasie. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">W przypadku, kiedy przewoźnik lotniczy umieści pasażera w klasie niższej niż ta, na którą został zakupiony bilet, to w terminie siedmiu dni, za pomocą środków przewidzianych w art. 7 ust. 3, przewoźnik winny jest zwrócić: </h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">a) 30% ceny biletu w przypadku wszystkich lotów o długości do 1 500 km lub </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">b) 50% ceny biletu w przypadku wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1 500 km, z wyjątkiem lotów pomiędzy europejskim terytorium Państw Członkowskich a francuskimi departamentami zamorskimi oraz w przypadku wszystkich innych lotów o długości od 1 500 km do 3 500 km lub </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">c) 75% ceny biletu w przypadku wszystkich innych lotów niż loty określone w lit. a) lub b), w tym loty pomiędzy europejskim terytorium Państw Członkowskich a francuskimi departamentami zamorskimi. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https://delayfix.com/blog/article/prawa-pasazera-linii-lotniczych-czy-wiesz-co-ci-pr\">Pasażerowie, którzy wykupili bilet na dany lot, wybierają klasę podróży i mogą oczekiwać komfortu związanego z podróżą w tej klasie.</a> Niedogodności doznawane przez pasażerów w związku z lotem nie ograniczają się do opóźnień, odwołania lotu czy odmowy przyjęcia pasażera na pokład, lecz obejmują również zmianę komfortu podróży. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pasażerowie, których obsługujący przewoźnik umieścił w klasie wyższej niż klasa przewidziana na pierwotnie zakupionym bilecie nie mogą domagać się jakiejkolwiek dodatkowej zapłaty. </p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pasażerowie, którzy chcą sobie zapewnić wygodę oraz dostęp do dodatkowych usług podczas lotu, wybierają klasę pierwszą lub biznesową. Wybór takich dogodności wiąże się z wyższa ceną biletu, jednak nie brakuje osób, które za komfort podróży są w stanie zapłacić więcej. </p>\r\n<p class=\"content\"> </p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_0633_3.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_0633_3_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_0633_3_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_0633_3_thumbnail.jpg"
},
"date": "08.07.2022",
"author": ""
},
{
"id": 88,
"slug": "article-78",
"title": "Co wpływa na cenę biletu lotniczego?",
"content": "<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Podatki...</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https://delayfix.com/blog/article/zwrot-biletu-lotniczego-czy-i-jak-mozna-to-zrobic\">Podatki lotniskowe</a> i narzucane przez władze państwowe stanowią 41% ceny biletu. Zawarte są w nim: podatek VAT, opłaty lotniskowe oraz paliwowe. Każde lotnisko może indywidualnie ustalić wysokość i ilość opłat dla każdego lotu.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">o XX – 7% podatek VAT od podstawy taryfowej, czyli ceny biletu lotniczego ustalonej przed dodaniem podatków.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">o XW – podatek lotniskowy, opłata za każdego odlatującego z portu przewoźnika. Wysokość XW jest indywidualnie ustalana dla każdego lotniska.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">o EX – podatek bagażowy, który musimy zapłacić niezależnie czy podróżujemy z bagażem czy bez (obowiązuje tylko we Włoszech).</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">o XA – podatek na ochronę przyrody i zwierząt (obowiązuje tylko przy lotach do USA).</p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/bez_tytu%C5%82u1.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/bez_tytu%C5%82u1_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/bez_tytu%C5%82u1_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">fot. Elektroniczna karta pokładowa. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Koszty zależne od przewoźnika.</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pozostałe 59% biletu są w pełni zależne od linii lotniczej i znacznie częściej podlegają zmianom. Mając na myśli dobro podróżujących 1 listopada 2008 wprowadzono przepisy nakazujące przewoźnikom opisywać jakie opłaty składają się na cenę biletu.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">o Opłata za rezerwacje miejsca.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">o Opłata za wydanie biletu.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">o Opłata ubezpieczeniowa.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">o Opłata paliwowa.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">o Opłata za bagaż rejestrowany.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">o Opłata za odprawę na lotnisku.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Zmiany cen biletów- od czego zależą i czemu nie są gwarantowane?</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Termin, odległość a nawet dzień tygodnia mogą mieć wpływ na ostateczną cenę biletu. Zmiany te mogą być bardzo dynamiczne, zwłaszcza gdy mówimy o tanich przewoźnikach. W ich przypadku cena może być bezpośrednio związana z ceną ropy, ale przede wszystkim od ilości sprzedanych miejsc. Dlatego opłacając rezerwacje, cena nie jest gwarantowana do momentu wystawienia biletu lotniczego. <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/anulowanie-biletu-lotniczego-jak-to-zrobic-by-nie-\">Przed zakupem warto poznać wszystkie opłaty i wybrać najkorzystniejszą ofertę.</a></p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Ruch lotniczy w Polsce rozwija się w expressowym tempie. Na rodzimych lotniskach pojawia się coraz więcej linii lotniczych, które oferują podróże do najdalszych i najbardziej egzotycznych miejsc na świcie. Im więcej podróżujemy tym bardziej świadomi powinniśmy być za co <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/prawa-pasazera-linii-lotniczych-czy-wiesz-co-ci-pr\">płacimy kupując bilet lotniczy</a> i jakie czynniki wpływają na jego cenę.</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_1753.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_1753_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_1753_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_1753_thumbnail.jpg"
},
"date": "21.06.2022",
"author": ""
},
{
"id": 86,
"slug": "article-76",
"title": "Infanci oraz osoby podróżujące bezpłatnie– w jakich przypadkach Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 ma zastosowanie.",
"content": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Beneficjentami Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 są pasażerowie, którzy opłacili wskazany lot (wyr. SR dla m.st. Warszawy w Warszawie z 15.10.2018 r., JC 3862/17, niepubl.). Oznacza to, że w sytuacji opóźnienia bądź odwołania lotu pasażerowie podróżujący bezpłatnie lub na podstawie taryfy zniżkowej, która nie jest powszechnie dostępna, nie będą mogli ubiegać się o odszkodowanie. Sprawa wygląda inaczej w przypadku osób posiadających bilety wydane przez przewoźnika lotniczego lub operatora wycieczki w ramach programu lojalnościowego lub innego programu komercyjnego. W ich przypadku Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 będzie miało zastosowanie, a <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/prawa-pasazera-linii-lotniczych-czy-wiesz-co-ci-pr\">pasażerowie będą mogli ubiegać się o rekompensatę finansową</a>. Brak dowodu zapłaty za przelot lub za imprezę turystyczną obejmującą przelot nie stanowi dowodu na to, że pasażer podróżował bezpłatnie (wyr. SR dla m.st. Warszawy w Warszawie z 10.02.2018 r., I C 2121/17).</p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/img_0628_2.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_0628_2_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_0628_2_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Fot. Pierwszy lot samolotem dziecka. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Dzieci do 2 lat nazywane <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/reklamacja-za-opozniony-lot-gdzie-i-jak-zozyc-wnio\">infantami będą beneficjentami rozporządzenia</a> (WE) nr 261/2004 nawet gdy podróżują na kolanach dorosłego. Taka sytuacja ma miejsce, kiedy bilet infanta został zakupiony na podstawie powszechnie dostępnej taryfy zniżkowej przewidzianej dla pasażerów w wieku do 2 lat. Ile trzeba zapłacić za bilet dla dziecka do 2 roku życia? U tanich przewoźników opłata za taki bilet najczęściej jest stała i waha się pomiędzy 100 a 130 zł. Kupując bilet u przewoźnika rejsowego trzeba liczyć się z opłatą ok. 10% ceny biletu dorosłego oraz pokryciem dodatkowych opłat lotniskowych. Decydując się na zakup zorganizowanej wycieczki organizowanej lotem czarterowym trzeba mieć na uwadze, że dzieci do 2 lat podróżują bezpłatnie. <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/odszkodowanie-za-opozniony-lot-jakie-dokumenty-sa-\">W takiej sytuacji w momencie opóźnienia lub odwołania lotu rozporządzenie nie ma zastosowania.</a></p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">W jakich przypadkach pasażerowie podróżujący bezpłatnie oraz dzieci do 2 roku życia mogą ubiegać się o rekompensatę za opóźniony lub odwołany lot? </p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_0990.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_0990_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_0990_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_0990_thumbnail.jpg"
},
"date": "06.05.2022",
"author": ""
},
{
"id": 85,
"slug": "article-75",
"title": "Najbardziej punktualne linie lotnicze i lotniska na świecie.",
"content": "<h3 class=\"content\"> </h3>\r\n<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Z którymi liniami masz pewność, że twój lot nie będzie opóźniony?</h3>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Za lot punktualny uznano wszystkie te które miały +/- 15 minut odchylenia. W 2021 roku na opóźnienia najrzadziej narzekali pasażerowie linii Japan Airlines a z udostępnionych danych wynika, że 92,1 proc. lotów odbyło się według rozkładu. Drugie miejsce zajęły brazylijskie linie LATAM Airlines z niewiele gorszym wynikiem 91,9 proc. Podium zamyka amerykańska Delta, <br />a jej punktualność w ubiegłym roku wynosiła 90,6 proc.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">4. EasyJet - 89,4 proc.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">5. Aeroflot Russian Airlines – 88,5 proc.<br />6. IndiGo – 87,7 proc.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">7. Azul Airlines – 87,5 proc.<br />8. United Airlines – 86,2 proc.<br />9. Alaska Airlines – 86 proc.<br />10. American Airlines – 85,8 proc.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Przewoźnicy z pierwszej dziesiątki mogą poszczycić się współczynnikiem punktualności na poziomie powyżej 85 proc. W porównaniu z rokiem 2019 (ostatni rok normalnego latania przed pandemią) progres jest duży. Wówczas samoloty <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/kiedy-nalezy-sie-odszkodowanie-za-opozniony-lot\">odlatywały o czasie znacznie rzadziej</a> (75 do 85 proc.). Wpływ na to ma pandemia. Lotniska nie są tak zatłoczone, linie lotnicze korzystają tylko z części swojej floty i dostosowanie rozkładów jest znacznie łatwiejsze. W zestawieniu zabrakło takich przewoźników jak<a href=\"https://delayfix.com/blog/article/odszkodowania-za-opozniony-lot-wizzair-jak-uzyskac\"> Wizzair</a>, LOT czy <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/ryanair-odszkodowanie-za-opozniony-lot-jak-sie-o-n\">Ryanair.</a> Polskie i węgierskie linie lotnicze mają za niski współczynnik, natomiast zarząd Ryanair nie udostępnia wszystkich danych firmie OAG.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/img_9875.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9875_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9875_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Fot. Terminal lotniczy</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Najbardziej punktualnie lotniska na świecie.</h3>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">W zestawieniu przygotowanym przez firmę Cirium pierwsze miejsce zajmuje tokijskie lotnisko Haneda ze współczynnikiem punktualności 96,86 proc. tuż za nim na znajdują się Szermietiewo w Moskwie, Minneapolis, Detroit i Filadelfia. <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/najbardziej-zatoczone-lotniska-swiata\">Najpunktualniejszy europejski port to Schiphol </a>w Amsterdamie (91,48 proc.). Na końcu światowego rankingu znalazło się Miami z wynikiem 83,14 proc. Już teraz wiecie skąd latać by dotrzeć do miejsca docelowego na czas.</p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">OAG to globalny dostawca danych dotyczących podróży. Firma zajmuje się przygotowaniem corocznego zestawienia najbardziej punktualnych przewoźników na świecie. Latamy coraz więcej, na wakacje, do pracy, w odwiedziny do znajomych i rodziny. Dzięki rozbudowanej siatce połączeń i stosunkowo niskim cenom biletów, podróż samolotem przestała być luksusem dostępnym jedynie dla najbogatszych. Komfort, szybkość podróży oraz rzadkość opóźnień sprawiają, że podróżni częściej decydują się na podróż samolotem. Niestety nie wszystkie linie lotnicze są tak samo punktualne.</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_9873.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9873_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9873_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9873_thumbnail.jpg"
},
"date": "19.04.2022",
"author": ""
},
{
"id": 84,
"slug": "article-74",
"title": "Najczęstsze błędy popełniane przy ubieganiu się o rekompensatę za opóźniony / odwołany lot.",
"content": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">1. Nie wyrzucaj żadnych dokumentów potwierdzających twoją podróż. Karta pokładowa, bilet elektroniczny, umowa z biurem podróży to dokumenty, które być wymagane przez przewoźnika.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">2. Nie pozbywaj się potwierdzonych kosztów poniesionych podczas oczekiwania na opóźniony samolot. Za dodatkowe wydatki takie jak posiłki, napoje, zakwaterowanie czy transfer pomiędzy lotniskiem i hotelem <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/opoznienie-lotu-czego-i-od-kogo-mozesz-sie-domagac\">możesz także domagać się zwrotu pieniędzy.</a></p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">3. Nie rezerwuj samodzielnie alternatywnego lotu. Rozporządzenie 261/2004 Parlamentu Europejskiego dotyczące praw pasażera jasne reguluje tą kwestię. Zgodnie z nim, jeśli zrezygnowałeś z opóźnionego lotu i wybrałeś inny na własny koszt, tracisz uprawnienia do starania się o odszkodowanie na opóźniony lot.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">4. Nie przyjmuj voucherów podróżnych oraz gratyfikacji finansowej. Przewoźnicy często mydlą oczy pasażerom opóźnionych lotów proponując im voucher na kolejną podróż lub gratyfikacje finansową w kwocie znacznie niższej niż przysługujące odszkodowanie. Pamiętaj przyjmując taki voucher zrzekasz się <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/kiedy-mija-termin-na-zozenie-reklamacji-za-opoznio\">prawa do pełnej rekompensaty.</a></p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Aby uniknąć błędów i mieć pewność, że wniosek o rekompensatę został złożony poprawienie warto skorzystać z usług sprawdzonej kancelarii.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Linie lotnicza utrudnia wypłatę odszkodowania? <a href=\"https://delayfix.com/\">Zgłoś się do nas.</a></p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Nawet 93 proc. wniosków o odszkodowanie za opóźnione i odwołane loty jest odrzucanych przez przewoźników. Podróżujący nie znają swoich prac co chętnie wykorzystują linie lotnicze. <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/reklamacja-za-opozniony-lot-gdzie-i-jak-zozyc-wnio\">Jakich błędów unikać w walce o rekompensatę?</a></p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_9879.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9879_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9879_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9879_thumbnail.jpg"
},
"date": "31.03.2022",
"author": ""
},
{
"id": 83,
"slug": "article-73",
"title": "Spóźnienie na lot z powodu zbyt długiej odprawy bezpieczeństwa.",
"content": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Dnia 27.01.2022 w Sądzie Okręgowym (OLG) we Frankfurcie nad Menem zapadł wyrok w sprawie odszkodowania obejmującego zwrot kosztów zakupu nowych biletów oraz noclegu. Dwie pasażerki pozwały Republikę Federalną Niemiec, odpowiedzialną za kontrolę bezpieczeństwa. Kobiety miały podróżować z lotniska we Frankfurcie na Dominikanę. Przybyły na lotnisko z ponad 3 – godzinnym wyprzedzeniem, podczas gdy regulamin lotniska rekomenduje stawienie się do odprawy na 2 godziny przed lotem. Po <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/sprawdz-zanim-polecisz-limity-rozmiaru-i-wagi-baga\">nadaniu bagażu</a> pasażerki udały się do punktu kontroli bezpieczeństwa, gdzie przybyły nie później niż 90 minut przed zakończeniem boardingu. <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/kontrola-bezpieczenstwa-na-lotnisku-7-faktow-ktore\">Wskutek przedłużającej się odprawy</a> pasażerki dotarły do gateu po zakończeniu przyjmowania pasażerów na pokład samolotu. Sąd I Instancji uwzględnił powództwo pasażerek. Pozwany złożył apelację, która została oddalona przez Sąd Okręgowy. W uzasadnianiu wskazał, że co prawda Pozwany nie naruszył żadnych obowiązków służbowych przy organizacji kontroli bezpieczeństwa, niemniej doprowadziło to nieuzasadnionej szkody po stronie pasażerek, które postępowały zgodnie z rekomendacjami operatora lotniska, przez co nie mogą ponosić konsekwencji takich działań.<br /><br /></p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/bb684bff-6796-4e48-a07a-89c2bf3ee1b6.jpeg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/bb684bff-6796-4e48-a07a-89c2bf3ee1b6_normal.jpeg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/bb684bff-6796-4e48-a07a-89c2bf3ee1b6_normal_x2.jpeg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">fot. Chaos na lotnisku podczas odprawy</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">W ostatnim czasie również na polskich lotniskach zdarzały się sytuacje, gdy odprawa, sprawdzanie testów i wymaganych dokumentów trwała zbyt długo co skutkowało spóźnieniem pasażerów na boarding. Wyrok Sądu Okręgowego we Frankfurcie jest podstawą do roszczeń pasażerów poszkodowanych w sytuacjach niedopełnienia wszystkich obowiązków przez operatorów lotniczych. Pamiętaj o swoich prawach. Jeśli potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu takiego problemu, <a href=\"https://delayfix.com/\">zgłoś się do nas.</a><br /> </p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Regulaminy linii lotniczych jasno określają czas przed lotem w jakim pasażer powinien stawić się na lotnisku. Co, jeśli podróżujący <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/jak-przygotowac-sie-do-lotu-samolotem-poradnik-poc\">dopełnił wszystkich obowiązków</a> a przez zbyt długą kontrolę bezpieczeństwa nie zdążył na boarding tym samym samolot odleciał bez niego?</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/14c14345-9af5-41f9-a617-f1a8ab358ae6.jpeg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/14c14345-9af5-41f9-a617-f1a8ab358ae6_normal.jpeg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/14c14345-9af5-41f9-a617-f1a8ab358ae6_normal_x2.jpeg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/14c14345-9af5-41f9-a617-f1a8ab358ae6_thumbnail.jpeg"
},
"date": "10.03.2022",
"author": ""
},
{
"id": 82,
"slug": "article-72",
"title": "Lotnisko im. Mikołaja Kopernika we Wrocławiu - opóźniony/ odwołany lot.",
"content": "<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Opóźniony lot –<a href=\"https://delayfix.com/blog/article/prawa-pasazera-linii-lotniczych-czy-wiesz-co-ci-pr\"> jakie są prawa pasażera</a> i kiedy przysługuje rekompensata.</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br /> <br />Pasażerowie poszkodowani przez linie lotnicze mogą otrzymać rekompensatę finansową, jeśli ich lot na lotnisku we Wrocławiu spełnia określone kryteria:<br />1. Był opóźniony powyżej 3 godzin w momencie lądowania na lotnisku docelowym.<br />2. Wylot odbył się z lotniska w Unii Europejskiej.<br />3. Przylot odbył się z lotniska w Unii Europejskiej <br />4. Przylot odbył się z lotniska spoza Unii Europejskiej linią zarejestrowaną w UE.<br />5. Przyczyna opóźnienia była zależna od przewoźnika.<br />Wysokość rekompensaty waha się pomiędzy 250 a 600 euro i jest uzależniona od długości trasy pomiędzy lotniskami.</p>\r\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\" border=\"1\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 50%; text-align: center;\"><strong>odległość </strong></td>\r\n<td style=\"width: 50%; text-align: center;\"><strong>wysokość rekompensaty </strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 50%; text-align: center;\">Do 1500 km</td>\r\n<td style=\"width: 50%; text-align: center;\">250 €</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 50%; text-align: center;\">Pomiędzy 1500 a 3500 km</td>\r\n<td style=\"width: 50%; text-align: center;\">400€</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 50%; text-align: center;\">Powyżej 3500 km przy opóźnieniu powyżej 4h</td>\r\n<td style=\"width: 50%; text-align: center;\">600€</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 50%; text-align: center;\">Powyżej 3500 km przy opóźnieniu pomiędzy 3 a 4h</td>\r\n<td style=\"width: 50%; text-align: center;\">300€</td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br />Wyjątkiem są Wyspy Kanaryjskie, które należą do Unii Europejskiej, gdzie odległość z polskich lotnisk wynosi powyżej 3500 km a rekompensata za opóźniony lot będzie wynosiła 400€. <br />Poza odszkodowaniem pasażerom opóźnionego lotu przewoźnik powinien zapewnić bezpłatne posiłki i napoje lub voucher, który można wykorzystać w lotniskowych restauracjach.<br /> </p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/img_9612.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9612_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9612_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /><br />Fot. Terminal pasażerski.</p>\r\n<h3 class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><br /> <br />Port lotniczy im. Mikołaja Kopernika-odwołany lot.</h3>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><br /> <br />Pasażerom, których lot został odwołany, przewoźnik powinien zapewnić lot alternatywny lub zwrot kosztów biletu. W niektórych przypadkach pasażerowie mogą również ubiegać się <br />o rekompensatę finansową:<br />1. Jeżeli pasażer dotarł do portu docelowego pomiędzy 2 a 3 godziny po planowym przylocie a jego lot został odwołany do 6 dni przed lotem.<br />2. Jeżeli pasażer dotarł do portu docelowego pomiędzy 3 a 4 godziny po planowej godzinie przylotu a jego lot został odwołany do 6 dnia przed wylotem.<br />3. Jeżeli pasażer dotarł do portu docelowego powyżej 4 godzin po planowym przylocie <br />a odwołanie lotu nastąpiło do 13 dni przed lotem.<br /> <br />Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot? Pasażer może ubiegać się o nie sam, wysyłając wniosek do danego przewoźnika lub skorzystać z pomocy specjalistów. Podejmując decyzje trzeba mieć na uwadze, że linie lotnicze często ignorują indywidualne zgłoszenia klientów lub podają<a href=\"https://delayfix.com/blog/article/nadzwyczajne-okolicznosci-odwoania-lotu-czym-sa-i-\"> przyczyny nadzwyczajne</a> jako powód zakłócenia lotu.<br /> <br />Miałeś problem z lotem na lotnisku we Wrocławiu? <a href=\"https://delayfix.com/\">Napisz do nas-sprawdzimy czy twój lot kwalifikuje się do odszkodowania.</a></p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Lotnisko we Wrocławiu to międzynarodowy port lotniczy położony ok 10 km na zachód od jego centrum. Port posiada jedną drogę startową, jeden terminal pasażerski, jeden terminal lotnictwa ogólnego i jeden terminal cargo. Lotnisko zbudowane zostało w 1938 roku. Od stycznia 1992 roku działa pod zarządem spółki Port Lotniczy S.A. Pierwsze zagraniczne połączenia uruchomiono w 1993 z Frankfurtem nad Menem a 6 grudnia 2005 roku portowi nadano imię Mikołaja Kopernika, który studiował we Wrocławiu. Port lotniczy Wrocław Starachowice jest obecnie piątym najruchliwszym polskim lotniskiem pod względem ilości pasażerów. Port jest pierwszym skąd uruchomione zostały połączenia <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/ryanair-odszkodowanie-za-opozniony-lot-jak-sie-o-n\">popularnej irlandzkiej linii lotniczej- Ryanair,</a> które oferują najbardziej rozbudowaną siatkę połączeń. W okresie letnim wykonywanych jest sporo połączeń czarterowych między innymi do Grecji, Turcji i Egiptu. Z miesiąca na miesiąc pojawiają się nowe kierunki co może mieć realny wpływ na ilość opóźnionych i odwołanych lotów. Jakie prawa mają pasażerowie zakłóconych lotów i w <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/kiedy-nalezy-sie-odszkodowanie-za-opozniony-lot\">jakich przypadkach mogą ubiegać się o odszkodowanie od przewoźnika.</a></p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_9615.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9615_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9615_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9615_thumbnail.jpg"
},
"date": "15.02.2022",
"author": ""
},
{
"id": 81,
"slug": "article-71",
"title": "Lotnisko w Katowicach – lider lotów czarterowych. Jak uzyskać rekompensatę za opóźniony lot?",
"content": "<h2 class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\">Opóźniony lot czarterowy a opóźniony lot regularny.</h2>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><br /> <br />Lot czarterowy to połączenie lotnicze organizowane przez biuro podróży i touroperatorów <br />w porozumieniu z firmami zajmującymi się wynajmem samolotów (Enter Air, LOT Charters, Smartwings, Ryanair Sun). Połączenia te są realizowane do popularnych miejsc wypoczynkowych na całym świecie, <br />w których biura mają swoją ofertę hotelową. Natomiast loty rejsowe to regularne połączenia na stałe wpisane <br />w siatkę połączeń. Każdy pasażer linii lotniczej, której lot został opóźniony ma prawo do ubiegania się <br />o rekompensatę. Nie ma znaczenia czy pasażer podróżuje lotem regularnym czy czarterowym, procedura uzyskiwania odszkodowania jest dokładnie taka sama. Należy pamiętać, że odszkodowanie finansowe przysługuje pasażerom, którzy do portu docelowego dotarli z opóźnieniem co najmniej 3 godzinnym. Jeżeli samolot wystartuje z opóźnieniem 3 godzinnym, ale do portu docelowego dotrze z opóźnieniem 2 godziny 50 minut lub szybciej pasażerom rekompensata nie będzie przysługiwała. Jak więc ubiegać się o odszkodowanie?<br /> <br />· <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/odszkodowanie-za-opozniony-lot-jakie-dokumenty-sa-\">Zgromadź wszystkie informacje</a> o locie (nr lotu), komunikat o opóźnieniu, przyczynę opóźnienia, jeśli została podana, bilet i kartę pokładową.<br />· <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/reklamacja-za-opozniony-lot-gdzie-i-jak-zozyc-wnio\"> Wejdź na stronę internetową przewoźnika</a> i wypełnij formularz reklamacji. <br />W formularzu umieść wszystkie informacje jakie będą potrzebne do identyfikacji Ciebie jako pasażera oraz informacje o samym opóźnieniu.<br />· Wyślij formularz poprzez stronę www lub tradycyjną pocztą (jeśli istnieje taka możliwość)<br /> <br />Poczekaj na odpowiedź. Gdy ta będzie pozytywna ciesz się z przyznanej rekompensaty za twój opóźniony lot. Jeżeli odpowiedź od linii lotniczej będzie negatywna <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/jak-wyglada-dalsze-postepowanie-sadowe-po-zapadnie\">możesz skierować sprawę na drogę sądową</a>. Drugim rozwiązaniem może być przekazanie sprawy specjalistom, którzy spróbują uzyskać dla Ciebie gratyfikację finansową na etapie przedsądowym, a jeśli będzie taka konieczność, będą reprezentować Cię również, gdy sprawa trafi na drogę sądową. Warto zaznaczyć, że w przypadku wybrania współpracy z pośrednikiem pasażer wspierany jest od samego początku procesu ubiegania się o rekompensatę. <br /><br /> <img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/img_9424.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9424_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9424_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /><br /> <br />Fot. Pasażer czekający na swój lot.<br /> <br /> <br />Pasażerowie mają prawo do rekompensaty za opóźniony lot, gdy:<br />wyjazd był z lotniska w UE lub.<br />przylot był na lotnisko UE z zarejestrowaną w UE linią lotniczą.<br /> </p>\r\n<h3 class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><br />Jaka rekompensata przysługuje pasażerom opóźnionych lotów?</h3>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><br /> <br />· Jeśli podróżujesz do 1500 km, możesz ubiegać się o 250 euro.<br />· Jeśli odległość wynosi od 1500 do 3500 km, możesz ubiegać się o 400 euro.<br />· A jeśli odległość wynosi ponad 3500 km, a opóźnienie wynosi pomiędzy 3 a 4 godziny możesz ubiegać się o 300 euro, a jeśli opóźnienie przekracza 4 godziny, możesz ubiegać się o odszkodowanie finansowe do 600 euro.<br /> <br />Kiedy lot opóźniony jest ponad 2 godziny poza zaplanowanym czasem odlotu linie lotnicze powinny zagwarantować pasażerom:<br />· bezpłatne posiłki i napoje<br />· 2 bezpłatne połączenia, e-mail lub faks<br /> </p>\r\n<h3 class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><br />W jakich przypadkach linia lotnicza zwolniona jest z wypłaty rekompensaty pasażerom opóźnionego lotu?</h3>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><br />Przewoźnik może uchylić się od wypłaty gratyfikacji finansowej, jeśli powodem opóźnienia były okoliczności nadzwyczajne, czyli przyczyny niezależne od przewoźnika i niemożliwe do wyeliminowania. Są to przede wszystkim:<br />· Złe warunki atmosferyczne.<br />· Niepewna sytuacja polityczna w kraju wylotu lub przylotu.<br />· Strajki personelu lotniska. <br /> <br /><a href=\"https://delayfix.com/blog/article/prawa-pasazera-linii-lotniczych-czy-wiesz-co-ci-pr\">Pamiętaj o swoich prawach</a> i zgłoś się do nas, jeśli potrzebujesz pomocy w uzyskaniu rekompensaty za opóźniony lot z lub na lotnisko w Katowicach. <br /> </p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Lotnisko w Katowicach to 4 co wielkości port lotniczy w Polsce. Położony jest w centralnej części województwa śląskiego, 30 kilometrów na północ od Katowic. W sierpniu 2021 roku oddano do użytku nowy terminal pasażerski dzięki czemu zwiększono jego powierzchnię o 40% z 12,2 tys. metrów kwadratowych do 17,2 tys. metrów kwadratowych. Wzrosła też liczba bramek do zapokładowania pasażerów z 10 do 16. Dzięki rozbudowie terminala port w Katowicach zwiększył swoją przepustowość do 8 mln pasażerów rocznie. Lotnisko <br />w Katowicach jest liderem w kategorii loty czarterowe. W pierwszych trzech kwartałach 2021 roku obsłużyło 1,1 mln pasażerów, dla porównania drugie lotnisko w rankingu Lotnisko Chopina obsłużyło ich 530 tys. Należy pamiętać, że wraz ze wzrostem liczby pasażerów zwiększa się prawdopodobieństwo odwołania lub opóźnienia lotu. Co w takiej sytuacji powinien zrobić pasażer i jakie są jego prawa?</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_9423.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9423_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9423_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_9423_thumbnail.jpg"
},
"date": "28.01.2022",
"author": ""
},
{
"id": 80,
"slug": "article-70",
"title": "Opóźniony lub odwołany lot na lotnisku w Krakowie – jak uzyskać rekompensatę.",
"content": "<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Opóźniony lot z Krakowa – odszkodowanie.</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br /> <br />Pasażerowie podróżujący z lotniska w Krakowie mogą ubiegać się o rekompensatę finansową na podstawie unijnego rozporządzenia WE261/2004, pod warunkiem, że ich lot spełnia odpowiednie kryteria. Podróżujący mają prawo do odszkodowania, <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/odszkodowanie-za-opozniony-lot-samemu-czy-z-posred\">jeśli ich lot był opóźniony ponad 3 godziny w momencie lądowania na lotnisku docelowym</a> a przyczyna opóźnienia była zależna od przewoźnika. Wszystkie okoliczności, na które linia lotnicza nie ma wpływu będą zwalniały go z wypłaty rekompensaty. Do tego typu zdarzeń należą: strajki personelu lotniska, zagrożenie bezpieczeństwa np. atak terrorystyczny, zderzenie z ptakiem, usterki spowodowane przez personel lotniska oraz niesprzyjające warunki atmosferyczne, które w okresie jesienno-zimowym są częstą przyczyną opóźnień lotów z Krakowa. Należy pamiętać, że każdy lot ma zaplanowany zapas czasu na nieprzewidziane sytuacje operacyjne i może się zdarzyć, że samolot, który startuje <br />z opóźnieniem 3h do portu docelowego dotrze szybciej.</p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><br /> <img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/bez_tytu%C5%82u.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/bez_tytu%C5%82u_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/bez_tytu%C5%82u_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /><br />fot. Piloci sprawdzający dokumenty techniczne przed lotem.<br /> </p>\r\n<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br /> <br />Odwołany lot z Krakowa – kiedy przysługuje rekompensata?</h3>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br /> <br /><a href=\"https://delayfix.com/blog/article/odwoany-lot-czego-mozesz-domagac-sie-od-przewoznik\">Jeśli lot został odwołany w czasie krótszym niż 14 dni</a> przed planowaną datą podróży a pasażer dotarł do miejsca docelowego o 4 godziny później niż planowa godzina przylotu, lub w przypadku, kiedy pasażer otrzymał informacje o odwołaniu lotu w czasie krótszym niż 7 dni przed wylotem i dotarł do portu przylotu 2 godziny po planowej godzinie przylotu. Rekompensata finansowa nie będzie przysługiwała pasażerom, których lot został odwołany co najmniej 14 dni przed planowym lotem <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/nadzwyczajne-okolicznosci-odwoania-lotu-czym-sa-i-\">lub zaistniały okoliczności nadzwyczajne zwalniające przewoźnika z wypłaty rekompensaty.</a> Linia lotnicza ma jednak obowiązek znalezienia podróżującym najszybszego alternatywnego połączenia do portu docelowego bądź zwrotu kosztów biletów. Przewoźnik zobowiązany jest zapewnić pasażerom odpowiednią opiekę w czasie oczekiwania na alternatywny lot.<br /> <br /> <br />Obowiązki linii lotniczej.<br /> <br />Opieka nad pasażerem do której zobowiązane są linie lotnicze obejmuje:<br />1. Zapewnienie posiłków oraz napojów lub voucherów do wykorzystania na lotnisku w ilości adekwatnej do czasu oczekiwania na lot,<br />2. możliwość wykonania telefonu,<br />3. zapewnienie noclegu w hotelu oraz transportu pomiędzy lotniskiem a hotelem, jeśli zaistnieje taka konieczność,<br />4. w przypadku odwołania lotu przewoźnicy zobligowani są do znalezienia alternatywnego połączenia umożliwiającego jak najszybsze dotarcie do miejsca docelowego.<br />W sytuacji, gdy przewoźnik takiej pomocy nie zapewni, pasażer powinien zachować wszystkie paragony i rachunki, aby móc ubiegać się o zwrot kosztów poniesionych w czasie oczekiwania na lot.</p>\r\n<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br /> <br />Jak zgłosić reklamację za opóźniony lub odwołany lot z Krakowa?</h3>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br /> <br />Pasażer, którego opóźniony lub odwołany lot z Krakowa kwalifikuje się do rekompensaty finansowej może ubiegać się o nią samodzielnie lub korzystając z usług firmy specjalizującej się w prawie lotniczym. Podróżni, którzy chcą próbować uzyskać rekompensatę na własną rękę zobowiązani są do złożenia odpowiedniej reklamacji u przewoźnika. Najczęściej dokument reklamacyjny można znaleźć na stronie internetowej danej linii lotniczej. W reklamacji lotniczej należy wskazać dane osobowe, dane lotu, przyczynę opóźnienia lub odwołania oraz kwotę, której żąda się od przewoźnika. Osoby, których lot został zakłócony powinni swoje roszczenie złożyć jak najszybciej, termin przedawnienia jest w Polsce jest krótki i wynosi tylko rok. <br />W przypadku odmowy wypłaty odszkodowania lub braku odpowiedzi nie należy od razu rezygnować ze swoich roszczeń tylko spróbować innej drogi z pomocą specjalistów, którzy zajmą się wszystkimi formalnościami.<br /> <br /><a href=\"https://delayfix.com/kontakt\">Jeśli masz problem z uzyskaniem odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot, skontaktuj się z nami.</a></p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Lotnisko w Krakowie imienia Jana Pawła II to największy regionalny port lotniczy w Polsce. Przed pandemią obsługiwał około 5 milionów pasażerów rocznie. Aktualnie ta liczba jest nieco niższa, jednak zauważyć można powolny, ale konsekwentny wzrost natężenia ruchu lotniczego. Startują i lądują tu samoloty z wielu polskich i europejskich miast a siatka lotów cały czas się rozrasta o coraz to atrakcyjniejsze kierunki. Im większe natężenie ruchu lotniczego tym częściej zdarzają się opóźnienia i odwołania lotów, co należy zrobić, gdy spotka nas taka sytuacja?</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/bez_tytu%C5%82u.jpg1.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/bez_tytu%C5%82u.jpg1_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/bez_tytu%C5%82u.jpg1_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/bez_tytu%C5%82u.jpg1_thumbnail.jpg"
},
"date": "11.01.2022",
"author": ""
},
{
"id": 79,
"slug": "article-69",
"title": "Twój lot z Chopina opóźnił się lub został odwołany? Uzyskaj odszkodowanie!",
"content": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Kwestie te regulują akty prawne związane z ochroną praw pasażerskich. To przede wszystkim Ustawa o prawie lotniczym oraz rozporządzenia unijne, z których najważniejsze jest Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 roku, ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów (z Chopina i innych lotnisk w krajach UE).</p>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br /> <br />Warszawa Lotnisko Chopina – opóźnienia lotów a odszkodowanie</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br />Opóźniony lot z Lotniska Chopina uprawnia pasażerów do wystąpienia o odszkodowanie w sytuacji, w której ich dotarcie do miejsca docelowego (lądowanie) opóźniło się o co najmniej 3 godziny. Kwota odszkodowania zależna jest od trasy samolotu (to jest od długości pokonywanego dystansu). <br />● Opóźnione loty z Lotniska Chopina o długości trasy do 1500 km – 250 euro.<br />● Opóźnienia lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1500 km i wszystkich innych od 1500 do 3500 km – 400 euro.<br />● Wszystkie inne loty – 600 euro na osobę.<br />Uwaga! Odszkodowania nie przysługują za opóźnienia lotów z Chopina (nawet dłuższe niż wspomniane wyżej 3 godziny), jeżeli linia lotnicza obsługująca dany rejs jest w stanie udowodnić, że spóźnienie było efektem tak zwanych nadzwyczajnych okoliczności. Chodzi o zdarzenia zaburzające normalny rozkład lotów, których nie można uniknąć, bo przewoźnik nie ma na nie żadnego wpływu, mimo podejmowania wszystkich racjonalnych środków działania. Są to między innymi: zjawiska pogodowe, klęski żywiołowe, ataki terrorystyczne, zderzenia samolotów z ptakami, strajki pracowników portu lotniczego, problemy techniczne lotniska, ukryta wada samolotu, a nawet wydarzenia natury politycznej, które destabilizują sytuację w kraju. Lista ta nie jest zamknięta, dlatego w wielu przypadkach linie lotnicze starają się wykazać, że powód opóźnienia lotu z Chopinazależny był od tego typu okoliczności, co skutkuje nieprzyznaniem pasażerowi składającemu reklamację odszkodowania. Nieoceniona jest w tej sytuacji <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/odszkodowanie-za-opozniony-lot-samemu-czy-z-posred\">pomoc prawna pośrednika specjalizującego się w prawach pasażera. </a></p>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br /> <br />Warszawa Lotnisko Chopina – odwołane loty a odszkodowanie</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br />Odwołane loty z Lotniska Chopina również uprawniają pasażerów do tego, aby wystąpić do przewoźnika z roszczeniem o odszkodowanie. Podobnie, jak w przypadku rejsów opóźnionych, jego wysokość zależy od długości trasy, a przyczyna odwołania lotu musi być zależna od danej linii lotniczej, a nie być efektem zaistnienia <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/nadzwyczajne-okolicznosci-odwoania-lotu-czym-sa-i-\">nadzwyczajnych okoliczności</a>. Dodatkowo, znaczenie ma to, kiedy pasażerowie zostali poinformowani o fakcie odwołania wylotu z lotniska Warszawa Chopin.<br />Odszkodowanie nie przysługuje, jeżeli:<br />● przewoźnik poinformował pasażerów o odwołaniu lotu z Chopina minimum 14 dni przed planowanym wylotem,<br />● przewoźnik uprzedził pasażerów o odwołanym rejsie na tydzień lub dwa przed planowanym jego terminem i zaproponował jednocześnie tak zwaną zmianę planu podróży, w ramach której pasażerowie odwołanego lotu mogą dotrzeć na miejsce innym lotem, maksymalnie 4 godziny po pierwotnie planowanym czasie przylotu,<br />● przewoźnik zawiadomił pasażerów o odwołaniu lotu na mniej niż 7 dni przed planowanym terminem rejsu, oferując jednocześnie (w ramach zmiany planu podróży) inny lot, gwarantujący dotarcie do miejsca docelowego najpóźniej 2 godziny po pierwotnie planowanym czasie przylotu.</p>\r\n<h4 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br /> <br />Jak uzyskać odszkodowanie za odwołany/opóźniony lot z Lotniska Chopina w Warszawie</h4>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br />Wniosek o odszkodowanie składa się do przewoźnika. Jest to w zasadzie forma reklamacji lotu. Pasażer ma ograniczony czas na wystąpienie z takim roszczeniem – może to zrobić w rok od zdarzenia (to jest od dnia spóźnionego lub odwołanego lotu z Chopina). Należy wypełnić formularz reklamacyjny (w formie papierowej lub online) danej linii lotniczej i dostarczyć go do biura obsługi klienta przewoźnika. W dokumencie podaje się swoje dane osobowe, a także dokładne dane lotu, którego reklamacja dotyczy oraz przyczynę opóźnienia bądź odwołania wylotu i kwotę odszkodowania, o która się występuje we wniosku. Reklamacja musi być rozpatrzona w terminie 30 dni od dnia jej złożenia. Jeśli w tym czasie nie ma odpowiedzi, przyjmuje się domyślnie, że linia lotnicza reklamację uznała, co niestety nie zawsze bywa jednoznaczne z wypłatą odszkodowania. W takim przypadku, jak również w sytuacji odmowy uznania roszczeń, warto zawalczyć o odszkodowanie z pomocą prawnika.<a href=\"https://delayfix.com/kontakt\"> Skontaktuj się, jeśli potrzebujesz pomocy w tym zakresie</a> >></p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/delayfix-skuteczna-pomoc-prawna.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/delayfix-skuteczna-pomoc-prawna_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/delayfix-skuteczna-pomoc-prawna_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\">Fot. Delayfix – skuteczna pomoc prawna w uzyskaniu odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot.</p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Warsaw Chopin Airport to najbardziej „ruchliwy” port lotniczy w Polsce. Przed pandemią, w 2019 roku, obsłużył blisko 19 milionów pasażerów. Przy tak dużym ruchu, wielu destynacjach i przewoźnikach, opóźnione loty z lotniska Chopina i odwołane loty z tego portu to wcale nie rzadkość. W takiej sytuacji zawsze warto rozważyć temat odszkodowania – należy się czy nie, a jeśli tak, to w jakiej wysokości i co zrobić, aby je otrzymać.</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/warsaw-chopin-airport.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/warsaw-chopin-airport_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/warsaw-chopin-airport_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/warsaw-chopin-airport_thumbnail.jpg"
},
"date": "14.12.2021",
"author": ""
}
],
"total_pages": 20
}
