HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"count": 171,
"next": "https://blog.delayfix.com/articles/?format=api&page=14",
"previous": "https://blog.delayfix.com/articles/?format=api&page=12",
"results": [
{
"id": 51,
"slug": "article-42",
"title": "Wniosek o odszkodowanie za odwołany lot – co musi się w nim znaleźć?",
"content": "<h2 class=\"content\">W jakich sytuacjach można ubiegać się o rekompensatę za odwołanie lotu?</h2>\r\n<p class=\"content\">Odwołanie lotu może nastąpić z różnych przyczyn – niektóre z nich są niezależne od przewoźnika, a inne zależą od niego całkowicie. O odszkodowanie za odwołany lot można ubiegać się w drugim z przytoczonych przypadków, czyli wtedy, gdy anulowanie lotu wynika bezpośrednio z winy linii lotniczej bądź niedogodności związane z taką decyzją były skutkiem działań przewoźnika. O jakich sytuacjach – w praktycznym ujęciu – tutaj mowa?</p>\r\n<p class=\"content\">• Odszkodowanie należy się pasażerowi wówczas, gdy odwołanie lotu nastąpiło w wyniku strajku personelu pokładowego lub – ogólnie – pracowników linii lotniczej.</p>\r\n<p class=\"content\">• Odszkodowanie powinno być wypłacone także wtedy, gdy lot został odwołany w ostatniej chwili z powodu pomyłki przewoźnika w planowaniu rejsów lub w sytuacji, w której linia sprzedała więcej biletów na dany lot niż ma miejsc dostępnych w samolocie.</p>\r\n<p class=\"content\">• Rekompensata za odwołany lot będzie przysługiwała pasażerom w sytuacji, gdy nie zostali oni powiadomieni o takiej zmianie w rozkładzie rejsów i ponieśli już koszty przyjazdu na lotnisko, a także poczynili inne wydatki związane z podróżą.</p>\r\n<p class=\"content\">Gdy okaże się, że lot został odwołany, warto by pasażer skontaktował się z linią lotniczą (telefonicznie lub bezpośrednio z jej przedstawicielem na lotnisku czy w siedzibie) i dowiedział się, co było przyczyną odwołania rejsu. Ta informacja jest bowiem istotna w kwestii wysuwania roszczeń o omawiane odszkodowanie. Więcej praktycznych wskazówek, które z pewnością przydadzą się pasażerom postawionym w takiej sytuacji znajduje się w poradniku <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/poradnik-odwoany-lot-co-robic\">Odwołany lot – co dalej?</a></p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Jak odzyskać pieniądze za odwołany lot?</h2>\r\n<p class=\"content\">Jak zostało to już wspomniane powyżej, pierwszym krokiem do uzyskania odszkodowania od linii lotniczej za odwołany lot jest złożenie wniosku o odszkodowanie. Powinny znaleźć się tam najważniejsze informacje, które pozwolą przewoźnikowi zidentyfikować zarówno pasażera, jak i sam lot. Poniżej znajdziesz wszystkie wytyczne, których należy się trzymać przy wysuwaniu roszczeń o omawianą rekompensatę. Warto dodać, że pasażer powinien mieć również świadomość tego, o co konkretnie może się ubiegać – informacje na ten temat znajdziesz w artykule Odwołany lot – czego możesz domagać się od przewoźnika?</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\">Przygotuj wniosek reklamacyjny do linii lotniczej</h3>\r\n<p class=\"content\">Wniosek reklamacyjny w sprawie dotyczącej odwołanego lotu powinien zawierać:</p>\r\n<p class=\"content\">• informacje umożliwiające identyfikację pasażera (imię i nazwisko, numer dowodu osobistego, numer paszportu – jeśli miał być wykorzystany w tej podróży);</p>\r\n<p class=\"content\">• informacje umożliwiające identyfikację lotu, którego roszczenie dotyczy (numer lotu, trasa lotu, bilety, numer rezerwacji, karta pokładowa – jeśli została już wydana);</p>\r\n<p class=\"content\">• uzasadnienie roszczenia (przyczyna odwołania lotu wskazująca na winę przewoźnika, niedogodności, jakie spotkały pasażera przez anulację rejsu itd.);</p>\r\n<p class=\"content\">• przedstawienie wysuwanych roszczeń (to, ile pieniędzy możesz uzyskać w danej sytuacji, opisaliśmy już w tekście Odszkodowanie za odwołany lot – ile wynosi i kiedy jest sens się o nie ubiegać).</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\">Kiedy i jak złożyć reklamację za odwołany lot?</h3>\r\n<p class=\"content\">Wniosek reklamacyjny powinien być dostarczony linii lotniczej jak najszybciej po zdarzeniu (a więc po minionej dacie odwołanego lotu). Warto jednak wiedzieć, że pasażer ma na dopełnienie tej procedury jeden rok od daty odwołanego lotu – taki termin gwarantują mu prawa pasażera obowiązujące w Unii Europejskiej.</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/wniosek-o-odszkodowanie-za-odwolany-lot-nalezy-zlozyc-przed-uplywem-roku-od-zdarzenia.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/wniosek-o-odszkodowanie-za-odwolany-lot-nalezy-zlozyc-przed-uplywem-roku-od-zdarzenia_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/wniosek-o-odszkodowanie-za-odwolany-lot-nalezy-zlozyc-przed-uplywem-roku-od-zdarzenia_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\">Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot powinien być wypełniony na formularzu, który udostępnia dana linia lotnicza – zazwyczaj można pobrać go ze strony WWW przewoźnika lub otrzymać na lotnisku. Jeśli takowego wzoru nie można znaleźć w sieci, wystarczającym będzie sporządzenie żądania reklamacji z ogólnodostępnych wzorów. Należy pamiętać, że im szybciej wniosek zostanie złożony, tym szybciej uzyska się na niego odpowiedź!</p>\r\n<p class=\"content\">Zachęcamy przy tym również do skorzystania ze wsparcia specjalistów od praw pasażera, takich jak eksperci z Delayfix. Dzięki uzyskaniu fachowej pomocy klient nie będzie musiał martwić się o żaden krok postępowania – pośrednik wypełni za niego formularz i będzie go reprezentował przed przewoźnikiem, a w razie komplikacji skieruje sprawę do Urzędu Lotnictwa Cywilnego (UCL) lub na drogę sądową, gdzie dalej będzie walczył o interesy pasażera.</p>",
"lead": "<p class=\"content\">Wciąż niewielu pasażerów wie, że w określonych okolicznościach ma prawo do ubiegania się o odszkodowanie od linii lotniczej. Jeszcze mniej osób wie z kolei, w jaki sposób przeprowadzić całą procedurę. Co warto zrobić przed złożeniem wniosku o odszkodowanie za odwołany lot, jak wypełnić formularz dostarczony przez przewoźnika i w jakim czasie od zdarzenia, czyli daty odwołania lotu, powinniśmy zgłosić swoje roszczenia? Odpowiedzi na te i inne pytania dotyczące procedury reklamacji w przypadku odwołanego lotu znajdują się w poniższym artykule. Zapraszamy do zapoznania się z nimi...</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/wniosek-o-odszkodowanie-za-odwolany-lot-co-musi-sie-w-nim-znale%C2%ABc.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/wniosek-o-odszkodowanie-za-odwolany-lot-co-musi-sie-w-nim-znale%C2%ABc_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/wniosek-o-odszkodowanie-za-odwolany-lot-co-musi-sie-w-nim-znale%C2%ABc_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/wniosek-o-odszkodowanie-za-odwolany-lot-co-musi-sie-w-nim-znale%C2%ABc_thumbnail.jpg"
},
"date": "01.04.2021",
"author": ""
},
{
"id": 50,
"slug": "article-41",
"title": "Podróżowanie w czasie COVID-19 - część II",
"content": "<p class=\"content\">Zacznijmy od hitu tej zimy <strong>Zanzibaru.</strong> Kierunek zyskał ogromna popularność wśród turystów z polski głównie za sprawa braku obowiązku wykonywania testów ani kwarantanny po przylocie na wyspę. Biura podróży zapewniają wygodny, bezpośredni lot dreamlinerem, a ci, którzy preferują wakacje „na własna rękę” tez nie będą mieć problemu z zakupem biletu. W przypadku samodzielnej organizacji podróży, sprawdźcie jakie są zasady wjazdu z kraju, gdzie planowana jest przesiadka.</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Tanzania</strong> wymaga wykonania testu w momencie opuszczania kraju, co jednocześnie zwalnia polskich turystów z kwarantanny po powrocie. Nie jest to jednak miejsce wolne od COVID-19 i rekomendowane jest noszenie maseczek w miejscach publicznych, unikanie większych skupisk oraz zachowanie dystansu społecznego. Większość atrakcji jest otwarta a na miejscu można skorzystać z usług lokalnych przewodników.</p>\r\n<p class=\"content\">Kolejnym kierunkiem na naszej liście jest <strong>Dominikana</strong> i podobnie jak na Zanzibar można polecieć tam bez testów i kwarantanny. Dominikana- raj na ziemi, słońce, palmy, biały piasek i bezpłatne ubezpieczenie dla turystów w razie hospitalizacji wynikającej z zarażenia wirusem. Aktualnie na terenie kraju obowiązuje godzina policyjna od 19:00 do 5:00 rano od poniedziałku do piątku oraz od 17:00 do 5:00 rano w soboty i niedziele. W razie potrzeby udania się do hotelu czy na lotnisko w czasie ograniczeń w przemieszczaniu się należy mieć ze sobą dokument potwierdzający rezerwacje noclegu lub bilet lotniczy. Wszyscy podróżni zobowiązani są do wypełnienia formularza wjazdu, który łączy oświadczenie zdrowotne podróżnego oraz deklaracje celną. W hotelach wykonywany jest zawsze pomiar temperatury a także zapewnione są maseczki i płyny dezynfekujące dla turystów. Zakrywanie ust i nosa jest obowiązkowe w miejscach publicznych. W barach i restauracjach maseczki można zdjąć po zajęciu miejsca przy stoliku. Dla obywateli Polski, granice Meksyku pozostają otwarte, a po przylocie nie jest wymagane odbycie kwarantanny oraz posiadanie negatywnego wyniku testu. Należy jednak zaznaczyć, że, władze Meksyku podzieliły kraj na strefy oznaczone różnymi kolorami a zatem o rożnym poziomie obostrzeń. W większości kraj jest w pierwszej lub drugiej strefie. W sklepach i lokalach gastronomicznych obowiązkowa jest dezynfekcja rąk oraz obuwia (specjalne maty do dezynfekcji), pomiar temperatury oraz wejście w maseczkach. Cześć atrakcji turystycznych i muzeum pozostaje zamknięta lub działa w określonych godzinach. W strefie czerwonej zamknięte są sklepy i usługi, które nie kwalifikują się do kategorii niezbędne a gastronomia działa tylko w trybie na wynos. W przypadku hoteli podstawowe zasady to: pomiar temperatury na wejściu, dezynfekcja butów i rąk oraz posiłki podawane do stolika. W poszczególnych stanach i miastach mogą obowiązywać różne restrykcje w podróży i przemieszczaniu się oraz częste kontrole policji. Czy warto wyjeżdżać w czasie pandemii? Na to pytania każdy podróżujący musi odpowiedzieć sobie sam. Jeśli pragniesz słońca, plaży, zwiedzić kilka fajnych miejsc, to nie ma na co czekać!</p>",
"lead": "<p class=\"content\">Druga część naszego subiektywnego przewodnika pandemicznego podróżowania dotyczyć będzie nieco dalszych destynacji. W tym wpisie znajdziecie informacje o bardzo popularnym w tym sezonie Zanzibarze, Meksyku i Dominikanie.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/travel-under-covid-19-ek274kk.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/travel-under-covid-19-ek274kk_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/travel-under-covid-19-ek274kk_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/travel-under-covid-19-ek274kk_thumbnail.jpg"
},
"date": "01.04.2021",
"author": ""
},
{
"id": 49,
"slug": "article-40",
"title": "Podróżowanie w czasie COVID-19 - część I",
"content": "<p class=\"content\"><strong>Teneryfa</strong> to jeden z często wybieranych kierunków podróży. Przebywać na niej mogą wszyscy obywatele strefy Schengen. Przed przylotem należy pamiętać o konieczności posiadania negatywnego wyniku testu RT-PCR, obowiązek ten dotyczy wszystkich powyżej 6 roku życia. Test powinien być zrobiony do 72 godziny przed przybyciem na Wyspy Kanaryjskie. Posiadanie testu to nie jedyny obowiązek przylatujących na Teneryfę. Każdy z turystów powinien mieć wypełniony formularz kontroli sanitarnej i wygenerować kod QR. Rejestracja musi nastąpić na mniej niż 48 godzin przed rozpoczęciem podróży. Po przybyciu na wyspę turystów będzie czekała również kontrola temperatury i kontrola sanitarna (temperatura do 37,5*C traktowana jest jako normalna). Aktualnie na Teneryfie zostały wprowadzone ograniczenia w przemieszczaniu się pomiędzy 23 a 6 rano. Bary i restauracje czynne są do godziny 23:00. Obłożenie w lokalach do maksymalnie 50%, na ogródkach do 70%. Transport ograniczony do 50% miejsc. Noszenie maseczek jest obowiązkowe zarówno w przestrzeni zamkniętej jak i otwartej. Maseczki wymagane są również na plaży. Możemy je zdjąć podczas kąpieli oraz w przypadku braku przemieszczania się z zachowaniem dystansu. Większość atrakcji na wyspie pozostaje zamknięta. Loro Parque organizuje zwiedzanie dla grup do 9 osób tzw. Exclusive Day Tour a koszt to 100€ od osoby. Działa również kolejka na wulkan Teide. W hotelach posiłki<br />w formie bufetu odbywają się bez samoobsługi, baseny hotelowe są dostępne, a animacje przebiegają w ograniczonym zakresie.</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Majorka</strong> to kolejny z proponowanych przez nas kierunków wewnątrz strefy Schengen. Dla przylatujących na wyspę obowiązkowe jest posiadanie negatywnego wyniku testu oraz wygenerowania kodu QR. Wyniki testu sprawdzane są zarówno przy wejściu do samolotu jak i na lotnisku po przylocie. Pomiędzy 22 a 6 rano obowiązuje godzina policyjna a przemieszczanie się w tych godzinach jest możliwe tylko <br />w określonych sytuacjach jak wizyta w aptece czy praca. Lokale gastronomiczne otwarte są do godziny 17:00. Maseczki są obowiązkowe dla wszystkich powyżej 6 roku życia w przestrzeni publicznej zewnętrznej i wewnętrznej. Na plaży również obowiązkowe jest noszenie maseczek, wyznaczona jest przestrzeń 4m2 na osobę oraz odstępy pomiędzy leżakami i parasolami. Wszystko dla bezpieczeństwa przebywających na wyspie.</p>\r\n<p class=\"content\">Nie ma już przeszkód w podróżowaniu do <strong>Egiptu</strong>. Loty z polski do Sharm El Sheikh, Hurghady, czy Marsa Alam oferuje kilka biur podróży. W czasie COVIDu władze Egiptu zrezygnowały z opłat wizowych, ale każdy z przybywających do kraju musi wykonać test PCR na obecność wirusa. Turyści mogą wykonać taki test na 72 godziny przed przylotem lub wykonać go na lotnisku. Koszt testu wykonywanego na miejscu to ok 30$. Niektóre biura podróży zdecydowały się na pokrycie kosztów wykonania testów na lotnisku. Hotele w Egipcie mogą przyjmować wyłącznie 50% klientów. Również w kompleksach basenowych może przebywać ograniczona liczba osób. Hotele musza zapewnić turystom środki to dezynfekcji a pomieszczenia ogólnodostępne oraz pokoje powinny być regularnie sprzątane i wietrzone. W miejscach publicznych i środkach transportu obowiązkowe jest noszenie maseczek. Transport publiczny zostaje wstrzymany w godzinach 24:00 a 4:00 rano. Sklepy są otwarte do 22:00 a restauracje i kawiarnie do 24:00 i mogą mieć zajęte 50% miejsc.</p>",
"lead": "<p class=\"content\">Sytuacja na świecie zmienia się każdego dnia. Jedne państwa otwierają swoje granice i luzują obostrzenia inne wręcz przeciwnie. Jaki kierunek podróży wybrać, by cieszyć się w 100% wymarzonym urlopem? Poniżej znajdziecie kilka naszych propozycji.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/travel-under-covid-19-ds73ayf.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/travel-under-covid-19-ds73ayf_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/travel-under-covid-19-ds73ayf_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/travel-under-covid-19-ds73ayf_thumbnail.jpg"
},
"date": "01.04.2021",
"author": "DelayFix"
},
{
"id": 48,
"slug": "article-39",
"title": "Opóźnione loty czarterowe",
"content": "<p class=\"content\">Loty czarterowe to rejsy obsługiwane wynajętymi przez biuro podróży od linii lotniczych samolotami. Biura podróży czarterują samoloty w celu zapewnienia transportu turystom kupującym od nich wycieczki. Decydując się na podróż samolotem, musimy liczyć się z możliwością opóźnienia lotu. Ciężko się przed nimi ustrzec, może do nich dojść w każdej chwili. Nawet mała awaria może zaburzyć rozkład lotów na kilka lub kilkanaście godzin. Należy pamiętać, że zgodnie z prawem, pasażerom lotów czarterowych przysługuje odszkodowanie za zakłócony lot. Czy łatwo o takie odszkodowanie? Zarówno polskie jaki i europejskie biura podróży korzystają z usług różnych przewoźników. Z polskich lotnisk na zorganizowany wyjazd możemy polecieć czeskimi, włoskimi, tureckimi czy egipskimi liniami lotniczymi. W przypadku przewoźników zarejestrowanych na terenie UE informacje o rekompensacie można znaleźć na ich stronie internetowej, sprawa wygląda inaczej w przypadku linii tureckich czy egipskich, które na swoich stronach nie maja nawet uwzględnionych praw pasażera. W takich sytuacjach trudność sprawia chociażby znalezienie adresu, na który należy wysłać reklamację. Ze względu na to, że wiele zdarzeń dotyczy lotów liniami nie mającymi oddziału w Polsce, konieczne może być prowadzenie sprawy poprzez urzędy lub sądy za granicą co staje się jeszcze bardziej problematyczne.</p>\r\n<div id=\"divider\" class=\"mceNonEditable\">SEKCJA CTA</div>\r\n<p> </p>\r\n<p class=\"content\">W wielu krajach prawa pasażera nadal nie są uregulowane, działa to na korzyść linii lotniczych i umożliwia im odmowę do wypłaty rekompensaty. Linie lotnicze potrafią grać na czas i ignorować wnioski złożone przez pasażerów zakłóconych lotów. Należy pamiętać ze reklamacja bezpośrednio na stronie linii lotniczej jest jedynie pierwszym krokiem w procesie a okres przedawnienia to jeden rok. Często jedynym rozwiązaniem jest wejście na drogę sądowa, bo tak długo jak trwa postępowanie, sprawa nie ulegnie przedawnieniu. Trzeba się jednak liczyć, że procedury sądowe są bardzo złożone, kosztowne i mogą trwać nawet kilka lat. W momencie złożenia pozwu należy uiścić opłatę za jego wniesienie a w przypadku linii których siedziba mieści się poza granicami Polski uregulować też należność za tłumaczenia przysięgłe. W takich sytuacjach, warto przekazać sprawę profesjonalnej firmie, która zajmie się przygotowaniem wszystkich wymaganych dokumentów oraz reprezentowaniem pasażerów podczas rozpraw sądowych. Usługa umożliwia pasażerom, którzy stracili już dość dużo czasu w oczekiwaniu na opóźniony samolot, wygodny i profesjonalny sposób uzyskania odszkodowania.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>",
"lead": "<p class=\"content\">Zapewne niejednokrotnie zdarzyło wam się wybrać na zorganizowane przez biuro podróży wakacje. Wyjazd z biurem podróży jest wygodny. Wszystkie formalności zostają po ostanie organizatora, również wybór linii lotniczej.</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/s_asian-couple-traveler-walking-with-suitcases-in-mo-btpu43r.jpg",
"alt": "Opóźnione loty czarterowe",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/s_asian-couple-traveler-walking-with-suitcases-in-mo-btpu43r_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/s_asian-couple-traveler-walking-with-suitcases-in-mo-btpu43r_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/s_asian-couple-traveler-walking-with-suitcases-in-mo-btpu43r_thumbnail.jpg"
},
"date": "01.03.2021",
"author": ""
},
{
"id": 47,
"slug": "article-38",
"title": "Loty łączone – jak je kupować, żeby latać bezpiecznie i bez stresu?",
"content": "<p class=\"content\">Na szczęście, wiele aspektów takiej podróży nie różni się od tego, co ma miejsce w przypadku pojedynczego lotu docelowego. Nie oznacza to jednak, że nie należy się do takiej wyprawy przygotować – warto zadbać o zorganizowanie sobie czasu na pokładzie, o zaplanowanie czasu wolnego między lotami czy o sam zakup biletu – najlepiej w ramach jednej rezerwacji. Jak wygląda kwestia lotu z przesiadkami i odprawy, gdzie nadal istnieje obowiązek wizowy i jak spakować się na lot przesiadkowy – co z bagażem? O tych i innych aspektach lotów transferowych piszemy w poniższym artykule – zapraszamy do lektury!</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Jak przygotować się do lotu z przesiadką?</h2>\r\n<p class=\"content\">Co zrobić, by lot przesiadkowy stał się dla nas miłym wspomnieniem, a nie powodem do żalu z uwagi na nieudaną podróż? Odpowiedź jest prosta: na początek należy zadbać o zakup biletu łączonego. Co to oznacza w praktyce?</p>\r\n<p class=\"content\">Nasze bilety na loty powinny być zakupione na jednej rezerwacji – tylko wówczas, w przypadku nieprzewidzianych niedogodności, takich jak opóźnienie jednego z połączeń, przysługuje nam prawo do ubiegania się o odszkodowanie od przewoźnika. Dodatkowo loty transferowe realizowane w ramach jednej rezerwacji traktowane są jako jedna podróż, podzielona na etapy – w związku z tym dużo łatwiejsze jest dla pasażerów stawienie się do odprawy, kontroli bezpieczeństwa oraz zarządzanie bagażem.</p>\r\n<p class=\"content\">Więcej wskazówek, co do lotów przesiadkowych realizowanych z opóźnieniem bądź odwołanych, znajduje się w zakładce Utracone połączenie – zajrzyj tam, jeśli taka przykra niespodzianka spotkała Cię w Twojej podróży i potrzebujesz wsparcia w uzyskaniu odszkodowania!</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\">Lot z przesiadką – odprawa</h3>\r\n<p class=\"content\">Jak wygląda odprawa, czyli zameldowanie się w okienku check-in na lotnisku, przy locie z przesiadką? Jedna odprawa, co do zasady, obejmuje wówczas pasażerów realizujących połączenia na jednej rezerwacji. Oznacza to, że po przylocie na lotnisko transferowe, pasażer nie musi już dokonywać odprawy. Jeśli jednak sytuacja wymagałaby powtórnego „odmeldowania” się, wówczas klient linii lotniczej zostanie o tym powiadomiony przez obsługę lotniska przy pierwszej odprawie.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\">Przesiadkowy lot – łączenie bagażu</h3>\r\n<p class=\"content\">Co z bagażem w przypadku lotu z przesiadką? Będzie on transferowany tak samo, jak w przypadku lotu pojedynczego. W praktyce oznacza to, że jeśli kupisz bilety na loty przesiadkowe w ramach jednej rezerwacji, to po nadaniu bagażu na pierwszym lotnisku nie musisz już martwić się o dalszy los swoich toreb i walizek – obsługa lotniska przekaże je do luku bagażowego samolotu, w którym realizowana będzie dalsza podróż. Jeśli Twoje uczestnictwo w procesie ponownego nadania bagażu będzie konieczne, wówczas dostaniesz o tym informację na pierwszym lotnisku, w chwili odprawy. Jeśli jednak samodzielnie organizujesz loty i masz bagaż rejestrowany, wówczas musisz odebrać go na lotnisku pośrednim i ponownie nadać na dalszą podróż.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\">Lot z przesiadkami – kontrola bezpieczeństwa</h3>\r\n<p class=\"content\">Podobnie jak w kwestii bagażu, przy zakupie lotów przesiadkowych w ramach jednej rezerwacji, na lotnisku, na którym realizowana jest przesiadka nie musisz już poddawać się procedurze kontroli bezpieczeństwa – tak jak zostało to wspomniane, wówczas podróż jest traktowana jako jedna, podzielona na etapy. Jeśli jednak nie realizujesz rejsów na jednej rezerwacji, koniecznym będzie przejście kontroli bezpieczeństwa raz jeszcze.</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/loty-%CB%86aczone-z-przesiadka-najlepiej-wykupic-na-jednej-rezerwacji.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/loty-%CB%86aczone-z-przesiadka-najlepiej-wykupic-na-jednej-rezerwacji_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/loty-%CB%86aczone-z-przesiadka-najlepiej-wykupic-na-jednej-rezerwacji_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content image\">Fot. Loty łączone – z przesiadką najlepiej wykupić na jednej rezerwacji.</p>\r\n<p class=\"content image\"> </p>\r\n<h2 class=\"content image\">Loty łączone a wiza tranzytowa (przepisy wizowe)</h2>\r\n<p class=\"content\">Niezależnie od tego, czy podróżujesz lotami transferowymi, czy może lotem docelowym, przed wyjazdem warto zapoznać się z prawem wizowym kraju, do którego lecisz. Niektóre państwa wymagają bowiem wyrobienia tak zwanej wizy tranzytowej, koniecznej do samego przejazdu przez kraj – nawet jeśli w trakcie przesiadek nie opuszcza się lotniska. Obowiązek wizowy dla Polaków istnieje nadal w takich państwach, jak Białoruś, Rosja, Chiny, Indie, Kambodża, Laos, Turcja, Zimbabwe, Kuba, Papua-Nowa Gwinea czy Gujana oraz w wielu innych krajach. Wiza tranzytowa będzie konieczna do okazania na lotnisku przesiadkowym.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Czeka Cię lot łączony, z przesiadką na lotnisku tranzytowym? Sprawdź, co robić w <a href=\"https://delayfix.com/utracone-polaczenie\">przypadku utraconego połączenia.</a></p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<div id=\"divider\" class=\"mceNonEditable\">SEKCJA CTA</div>\r\n<p class=\"content\"> </p>",
"lead": "<p class=\"content\">Lot z przesiadką, zwłaszcza, jeśli jest pierwszą tego typu podróżą w życiu, może budzić wiele emocji i przysporzyć stresu podróżującym.</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/jak-kupowac-loty-zeby-latac-bezpiecznie-i-bez-stresu.jpg",
"alt": "[Kobieta na lotnisku podróżująca lotami łączonymi - delayfix.com]",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/jak-kupowac-loty-zeby-latac-bezpiecznie-i-bez-stresu_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/jak-kupowac-loty-zeby-latac-bezpiecznie-i-bez-stresu_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/jak-kupowac-loty-zeby-latac-bezpiecznie-i-bez-stresu_thumbnail.jpg"
},
"date": "01.03.2021",
"author": ""
},
{
"id": 46,
"slug": "article-37",
"title": "Kiedy należy się odszkodowanie za opóźniony lot?",
"content": "<p class=\"content\">Aby jednak starać się o tego typu rekompensatę, muszą zajść pewne okoliczności określone przepisami europejskimi dotyczącymi praw i obowiązków pasażera rejsu lotniczego. Warto starać się o wyegzekwowanie odszkodowania z tytułu opóźnienia lotu, ponieważ dzięki tej procedurze możemy uzyskać fundusze na kolejne, wymarzone podróże. Kiedy przysługuje odszkodowanie za opóźniony lot, ile musi wynosić przesunięcie czasu startu samolotu, by można było ubiegać się o rekompensatę i co można uzyskać od linii lotniczej? O tych i innych aspektach związanych z odszkodowaniem za opóźniony lot piszemy w poniższym artykule - zapraszamy do lektury!</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Kiedy można ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot?</h2>\r\n<p class=\"content\">Kiedy odszkodowanie za lot, który został opóźniony przysługuje pasażerom danego rejsu? Określają to przywołane powyżej przepisy unijne dotyczące praw pasażerów (Rozporządzenie WE NR 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dn. 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku umowy przyjęcia na pokład lub dużego opóźnienia lotów) regulujące okoliczności, w których odszkodowanie należy się pasażerowi w momencie opóźnienia jego lotu. Warunkiem uzyskania rekompensaty jest więc konkretna przyczyna wystąpienia opóźnienia – jeśli nastąpiło ono z winy przewoźnika, pasażer może ubiegać się o odszkodowanie, jeżeli jednak opóźnienie wyniknęło na skutek losowych wydarzeń, wówczas klient linii lotniczych traci prawo do ubiegania się o rekompensatę. Jak to wygląda w praktyce?</p>\r\n<p class=\"content\">Dla przykładu, odszkodowanie uzyskają osoby, których lot został opóźniony z powodu usterki samolotu powstałej z winy przewoźnika (na skutek niedopilnowania procedur), ale również pasażerowie po odwołanym locie w wyniku strajku pracowników danej linii lotniczej (ponieważ to właśnie przewoźnik odpowiada pośrednio za strajk). Dotyczy to także sytuacji, w których linia lotnicza miała źle zaplanowane siatki lotów bądź popełniła pomyłki w planowaniu pracy swojego personelu.</p>\r\n<p class=\"content\">Odszkodowanie nie należy się natomiast w sytuacjach, w których do opóźnienia doszło z przyczyn losowych bądź takich, na które przewoźnik nie miał wpływu, a więc – załamania pogody, strajki pracowników lotniska (za których linia lotnicza nie odpowiada), rządowe obostrzenia dla ruchu lotniczego wydawane w różnych krajach, wypadki, zagrożenie terrorystyczne, a nawet… zderzenia z ptakami (tak zwane bird strike).</p>\r\n<p class=\"content\"><em>Jeśli chcesz poznać jeszcze więcej okoliczności, przy których odszkodowanie nie będzie wypłacone lub odwrotnie – w ramach których można się o nie ubiegać, zajrzyj do artykułu „<a href=\"https://delayfix.com/blog/article/kiedy-odszkodowanie-za-opozniony-lot-nie-przysuguj\">Kiedy odszkodowanie za opóźniony lot NIE przysługuje podróżującym</a>”.</em></p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Rekompensata za opóźniony lot – co można uzyskać?</h2>\r\n<p class=\"content\">Generalnie dla pasażerów, których lot został opóźniony, dostępne są dwa rodzaje świadczeń. Pierwszy rodzaj to świadczenia lotniskowe, obejmujące między innymi umożliwienie przez przewoźnika kontaktu z bliskimi, zapewnienie posiłków i napojów (jeśli zaistnieje taka potrzeba), a nawet transport i zakwaterowanie pasażerów opóźnionego lotu w hotelu. Drugi rodzaj to oczywiście rekompensata pieniężna, dla której uzyskania niezbędne jest spełnienie kilku warunków, a więc: za jakie opóźnienie samolotu należy się odszkodowanie?</p>\r\n<h3 class=\"content\"> </h3>\r\n<h3 class=\"content\">Czy należy się odszkodowanie za opóźniony lot do 2 godzin?</h3>\r\n<p class=\"content\">Co należy się pasażerom w przypadku stosunkowo krótkiego opóźnienia, wynoszącego do 2 godzin – niezależnie od odległości, którą miał pokonać samolot? W tym przedziale czasowym rozróżnia się dwie opcje:</p>\r\n<p class=\"content\">1. Jeśli opóźnienie w miejscu docelowym wyniosło mniej niż godzinę (niezależnie od długości trasy, jaka miała być pokonana w trakcie lotu), to wówczas pasażer ma prawo do uzyskania szczegółowych informacji o przyczynach opóźnienia;</p>\r\n<p class=\"content\">2. jeśli opóźnienie w miejscu docelowym wyniosło więcej godzinę, ale mniej niż dwie, wówczas pasażer ma prawo do uzyskania pisemnej informacji o prawach pasażera, a także do otrzymania posiłku i napojów w niezbędnej dla niego ilości (posiłki i napoje przysługują tym osobom, których lot miał mieć długość do 1500 kilometrów).</p>\r\n<h3 class=\"content\"> </h3>\r\n<h3 class=\"content\">Opóźnienie lotu ponad 3 godziny – jaką rekompensatę można uzyskać?</h3>\r\n<p class=\"content\">Pasażerowie, których loty miały opóźnienie większe niż 3-godzinne, mają prawdo do uzyskania rekompensaty finansowej, a więc pieniężnego odszkodowania (jego wysokość zależy nie tylko od samego opóźnienia, ale również od odległości, jaką miał pokonać samolot). Jak to wygląda w praktyce?</p>\r\n<p class=\"content\">Jeśli samolot jest opóźniony o ponad 3 godziny, a odległość do pokonania miała wynosić do 1500 kilometrów, wówczas przysługuje pasażerowi odszkodowanie w wysokości do 250 euro.</p>\r\n<p class=\"content\">Jeśli samolot jest opóźniony o ponad 3 godziny, a odległość do pokonania miała wynosić od 1500 do 3500 kilometrów, wówczas przysługuje pasażerowi odszkodowanie w wysokości do 400 euro.</p>\r\n<p class=\"content\">Jeśli samolot jest opóźniony o ponad 3 godziny, a odległość do pokonania miała wynosić ponad 3500 kilometrów, wówczas pasażerowi przysługuje odszkodowanie w wysokości do 400 euro (dla lotów wewnątrz UE) lub do 300 euro (dla lotów poza UE).</p>\r\n<p class=\"content\">Jeśli samolot jest opóźniony o ponad 4 godziny, a odległość do pokonania miała wynosić powyżej 3500 kilometrów, wówczas pasażerowi przysługuje odszkodowanie w wysokości do 400 euro (dla lotów wewnątrz UE) lub 600 euro (dla lotów poza UE).</p>\r\n<p class=\"content\">Więcej informacji dotyczących praw pasażera w przypadku opóźnionego lotu znajdziesz w innym artykule opracowanym przez naszych ekspertów <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/opoznienie-lotu-czego-i-od-kogo-mozesz-sie-domagac\">„Opóźnienie lotu – czego i od kogo możesz się domagać”.</a></p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/kiedy-nalezy-sie-odszkodowanie-za-opozniony-lot.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/kiedy-nalezy-sie-odszkodowanie-za-opozniony-lot_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/kiedy-nalezy-sie-odszkodowanie-za-opozniony-lot_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content image\">Jeśli potrzebujesz pomocy w uzyskaniu odszkodowania lub chcesz sprawdzić szczegóły całej procedury, zapoznaj się z treścią zakładki Opóźniony lot. Są tam informacje o tym, w jaki sposób i kiedy można starać się o rekompensatę od linii lotniczej.</p>\r\n<div id=\"divider\" class=\"mceNonEditable\">SEKCJA CTA</div>\r\n<p class=\"content\"> </p>",
"lead": "<p class=\"content\">Odszkodowanie za opóźniony samolot to jedno z tych praw, które przysługuje wszystkim pasażerom.</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/opoznienie-samolotu.jpg",
"alt": "[Młoda kobieta siedzi na lotnisku i spogląda na zegarek w oczekiwaniu na spóźniony samolot - delayfix.com]",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/opoznienie-samolotu_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/opoznienie-samolotu_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/opoznienie-samolotu_thumbnail.jpg"
},
"date": "01.03.2021",
"author": ""
},
{
"id": 45,
"slug": "article-36",
"title": "Kiedy mija termin na złożenie reklamacji za opóźniony lot?",
"content": "<p class=\"content\">Wciąż niewiele osób wie, że w takiej sytuacji przysługuje im odszkodowanie, a jeszcze mniej – że roszczenie to musi zostać zgłoszone w określonym terminie. Ile czasu na odszkodowanie za opóźniony lot ma pasażer, kiedy i gdzie powinien zgłosić się z wnioskiem o odszkodowanie i po jakim czasie jego roszczenia mogą się przedawnić? O tych i innych aspektach kwestii składania reklamacji za opóźniony lot piszemy w poniższym artykule.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Ile czasu na reklamację opóźnionego lotu ma pasażer?</h2>\r\n<p class=\"content\">W przepisach dotyczących praw pasażera obowiązujących w Europie (jest to Rozporządzenie WE nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dn. 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów), prawodawca jasno określa kwestię odszkodowań dla podróżnych, których lot został opóźniony, a także kwestię terminu, w jakim roszczenie powinno zostać zgłoszone do przewoźnika. Warto znać ten zakres czasowy, bowiem w ramach rekompensaty klient linii lotniczych może uzyskać nawet do 600 euro odszkodowania (pod pewnymi warunkami, które szerzej opisujemy w tekstach <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/opoznienie-lotu-czego-i-od-kogo-mozesz-sie-domagac\">Opóźnienie lotu – czego i od kogo możesz się domagać</a> oraz<a href=\"https://delayfix.com/blog/article/kiedy-odszkodowanie-za-opozniony-lot-nie-przysuguj\"> Kiedy odszkodowanie za opóźniony lot NIE przysługuje podróżującym</a>).</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">W przywołanych powyżej przepisach określono czas na składanie roszczeń przez pasażera, a więc tak naprawdę – czas na złożenie wniosku o odszkodowanie. Wynosi on dokładnie jeden rok od daty, w której nastąpił opóźniony wylot (a w przypadku odwołania połączenia – jeden rok od daty, w której wylot miał nastąpić).</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\">Przedawnienie odszkodowania za opóźniony lot – kiedy następuje?</h3>\r\n<p class=\"content\">Tak, jak zostało to wspomniane powyżej, pasażer ma jeden rok na złożenie roszczenia do przewoźnika w przypadku opóźnienia bądź odwołania lotu (rok liczony od daty połączenia opóźnionego). Kiedy ten termin zostanie przekroczony, pasażer nie może już złożyć reklamacji – oznacza to w praktyce, że roszczenie przedawniło się, a klient nie może ubiegać się o rekompensatę majątkową. Rok to z jednej strony długi, a z drugiej krótki czas na ubieganie się o swoje prawa. Warto jednak pamiętać o tym terminie, ponieważ korzyści finansowe wynikające z uznania reklamacji przez przewoźnika mogą posłużyć nam na realizację kolejnych, podróżniczych marzeń!</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h4 class=\"content\">Ile czasu ma przewoźnik na rozpatrzenie reklamacji za opóźniony lot?</h4>\r\n<p class=\"content\">Mówiąc o reklamacji za opóźniony lot, warto dodać, że przewoźnik powinien odpowiedzieć na pismo reklamacyjne w ciągu 30 dni od daty jego wpłynięcia. Co jednak w sytuacji, w której taka odpowiedź nie nadejdzie? Co do zasady oznacza to, że linia lotnicza przyjęła i uwzględniła roszczenia pasażera niejako „z automatu”, dzięki czemu może być on pewny rekompensaty finansowej bądź realizacji innych roszczeń, które zamieścił we wniosku.</p>\r\n<div id=\"divider\" class=\"mceNonEditable\">SEKCJA CTA</div>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/termin-na-z%CB%86ozenie-reklamacji-za-opozniony-lot.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/termin-na-z%CB%86ozenie-reklamacji-za-opozniony-lot_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/termin-na-z%CB%86ozenie-reklamacji-za-opozniony-lot_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Jak ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot?</h2>\r\n<p class=\"content\">Prawidłowa odpowiedź na pytanie zadane powyżej brzmi: jak najszybciej! Jeśli wiesz już, że masz rok na wysunięcie swoich roszczeń wobec przewoźnika, którego lot został opóźniony, to nie warto czekać – zwłaszcza że przy negatywnej odpowiedzi linii lotniczej może być konieczne rozwiązanie sprawy na sali sądowej. Niektórych pasażerów taki bieg wydarzeń odstrasza od ubiegania się o swoje prawa. Jeśli jesteś jedną z takich osób, skontaktuj się z Delayfix. Nasi prawnicy specjalizujący się w prowadzeniu spraw z zakresu praw pasażera pomogą Ci nie tylko w uzyskaniu odszkodowania, ale również w napisaniu wniosku o rekompensatę, a także w negocjacjach z przewoźnikiem!</p>",
"lead": "<p class=\"content\">Opóźnienie lotu to jedna z częstszych „niespodzianek”, które mogą spotkać podróżników w trasie – niezależnie od tego, czy lecą gdzieś w celach biznesowych, czy na wymarzone wakacje.</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/jak-ubiegac-sie-o-odszkodowanie-za-opozniony-lot.jpg",
"alt": "[Kobieta czekająca na lotnisku na opóźniony samolot, zastanawia się, jaki jest czas na złożenie wniosku o odszkodowanie - delayfix.com]",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/jak-ubiegac-sie-o-odszkodowanie-za-opozniony-lot_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/jak-ubiegac-sie-o-odszkodowanie-za-opozniony-lot_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/jak-ubiegac-sie-o-odszkodowanie-za-opozniony-lot_thumbnail.jpg"
},
"date": "01.03.2021",
"author": ""
},
{
"id": 44,
"slug": "article-35",
"title": "Bezstresowy lot z przesiadką – da się",
"content": "<p class=\"content\">Przed podróżą samolotem, zwłaszcza taką, która obejmuje przesiadki, wiele osób się jednak stresuje. Nie wiedzą, czym takie loty różnią się od standardowych połączeń bezpośrednich – od punktu A do punktu B. Najczęściej występującą obawą jest oczywiście spóźnienie na drugi lot, wynikające z opóźnienia pierwszego połączenia. Co wtedy zrobić? Jak wygląda kwestia bagażu rejestrowanego a przesiadki? Jak przygotować się do lotu na długim dystansie? Informacje o tych i innych aspektach lotu „łączonego” poniżej. Zapraszamy do zapoznania się z nimi i… do zastosowania w praktyce!</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Jak przetrwać lot samolotem na długi dystans?</h2>\r\n<p class=\"content\">Mając przed sobą perspektywę podróży samolotem z przesiadką, która zwykle zabiera kilka, a nawet kilkanaście godzin, wiele osób martwi się, jak poradzi sobie z długością trwania takiego lotu. Siedzenie w jednym i – nie oszukujmy się – niezbyt wygodnym miejscu przez wiele godzin nie jest najprzyjemniejszą rzeczą, jaka może spotkać nas w życiu, ale to właśnie dzięki skorzystaniu z opcji przesiadki będziemy mieć choć chwilę na przysłowiowe „rozprostowanie nóg” w trakcie całej podróży. Ponadto przetrwanie lotu z przesiadką może okazać się tym bardziej „znośne”, jeśli czas pomiędzy lądowaniem a startem kolejnego samolotu będzie wynosił kilka dobrych godzin, w trakcie których uda nam się zobaczyć czy zwiedzić choć ułamek tego, co oferuje kraj, w którym się przesiadamy.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Od strony praktycznej warto dodać, że aby zminimalizować stres przed lotem przesiadkowym, warto zabukować wszystkie połączenia na jednej rezerwacji – wówczas mamy pewność, że w przypadku opóźnienia jednego z lotów, przysługuje nam prawo do odszkodowania i opieki lotniskowej.</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/warto-zabukowac-wszystkie-po%CB%86aczenia-na-jednej-rezerwacji.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/warto-zabukowac-wszystkie-po%CB%86aczenia-na-jednej-rezerwacji_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/warto-zabukowac-wszystkie-po%CB%86aczenia-na-jednej-rezerwacji_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content image\">Fot. Aby zminimalizować stres przed lotem przesiadkowym, warto zabukować wszystkie połączenia na jednej rezerwacji.</p>\r\n<p class=\"content image\"> </p>\r\n<h2 class=\"content image\">Jak wygląda lot z przesiadką?</h2>\r\n<p class=\"content\">To, jak wygląda lot z przesiadkami, zależy przede wszystkim od długości przesiadki oraz od długości lotów – bo to właśnie te parametry determinują wrażenia podróżnika z przebiegu wycieczki. Generalnie zakup wszystkich biletów na jednej rezerwacji bardzo ułatwia wszystkie procedury i właśnie taką opcję polecamy nie tylko początkującym obieżyświatom, ale również doświadczonym podróżnikom, którzy w trasie cenią sobie spokój i pewność co do tego, że nawet, gdy coś pójdzie nie tak (lot zostanie opóźniony), będą mogli skorzystać z prawa do roszczeń o odszkodowanie wobec konkretnej linii lotniczej.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\">Lot z przesiadką – odprawa</h3>\r\n<p class=\"content\">Jeśli przygotowujesz się do lotu z przesiadkami, a odprawa nadal spędza ci sen z powiek, to uspokajamy – wygląda ona podobnie, jak w przypadku klasycznego lotu, a nie podróży transferowej. Dla pasażerów dostępna jest również odprawa online. Lot z przesiadką rozpoczyna się w punkcie check-in na lotnisku, gdzie obsługa sprawdza dokumenty podróżnego, pomaga nadać bagaż oraz informuje go o ewentualnych zmianach – przykładowo, co do opóźnień w lotach z przesiadką. Jedna odprawa dla obu lub więcej połączeń to obecnie standard, jednak należy pamiętać, że jeśli będzie inaczej, to obsługa poinformuje o tym pasażera właśnie przy stanowisku check-in.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\">Lot z przesiadkami – kontrola bezpieczeństwa</h3>\r\n<p class=\"content\">Przy locie z przesiadkami, podobnie jak przy tradycyjnym połączeniu, pasażerowie podlegają standardowej kontroli bezpieczeństwa na tym samym lotnisku, na którym dokonują odprawy. Podobnie jednak jak przy odprawie, nie muszą już przechodzić kontroli na lotnisku transferowym – czyli tam, gdzie realizują przesiadkę. Dzieje się tak, ponieważ lot przesiadkowy traktowany jest jak jedna podróż, podzielona na etapy. Jeśli jednak pasażer będzie musiał przejść odprawę i kontrolę bezpieczeństwa na kolejnym lotnisku, wówczas zostanie o tym poinformowany podczas pierwszego check-inu.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\">Lot z przesiadką – co z bagażem?</h3>\r\n<p class=\"content\">Wiesz już, jak wygląda lot przesiadkowy, a co z bagażem? Jeśli masz wyłącznie bagaż podręczny, to samodzielnie przemieszczasz się z nim na pokład drugiego samolotu. Jeżeli jednak bagaż był rejestrowany, a loty realizowane są na jednej rezerwacji, to też nie musisz się o to martwić – pracownicy lotniska zadbają o to, by twoje walizki znalazły się w luku bagażowym drugiego samolotu. Jeśli miałoby stać się inaczej i twój udział w procesie transferu bagażu okaże się niezbędny, przewoźnik cię o tym poinformuje.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\">Minimalny czas na przesiadkę</h3>\r\n<p class=\"content\">Wielu pasażerów stresuje się również, że nie zdąży na przesiadkę z uwagi na zagubienie się w skomplikowanej topografii lotniska czy ze względu na tworzące się na nim kolejki do stanowisk odprawy lub kontroli bezpieczeństwa. Zakup biletów na jednej rezerwacji jest tu jednak niejako gwarancją uniknięcia takich problemów, ponieważ przewoźnicy, wraz z pracownikami lotniska, ustalają tak zwany minimalny czas na przesiadkę (minimum connecting time), uwzględniający wszystkie te zmienne. Oznacza to, że odstęp między lotami będzie dostosowany do tych ustaleń.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Spóźnienie na lot-przesiadkę – co zrobić?</h2>\r\n<p class=\"content\">Tak, jak zostało to wspomniane powyżej, pasażer podróżujący transferem (lotem łączonym) na jednej rezerwacji, w przypadku opóźnienia lotu powodującego spóźnienie na kolejne połączenie, może ubiegać się od linii lotniczej o odszkodowanie. Kwestia ta regulowana jest przepisami unijnymi dotyczącymi praw pasażerów, a sama rekompensata może wynieść nawet 600 euro – jest więc o co walczyć. Opóźnienie musi nastąpić jednak z winy przewoźnika, ponieważ w innym przypadku podróżny traci prawo do roszczeń. Więcej informacji o tym, w jakich sytuacjach można ubiegać się o odszkodowanie, a w jakich nie warto tego robić, znajduje się w tekście <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/kiedy-odszkodowanie-za-opozniony-lot-nie-przysuguj\">Kiedy odszkodowanie za opóźniony lot nie przysługuje podróżującym.</a></p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Zachęcamy do sprawdzenia podstawowych informacji o prawach pasażera w przypadku opóźnienia lotu w zakładce <a href=\"https://delayfix.com/opozniony-lot\">Opóźniony lot</a> – dotyczą one bowiem również lotów realizowanych na jednej rezerwacji.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<div id=\"divider\" class=\"mceNonEditable\">SEKCJA CTA</div>\r\n<p class=\"content\"> </p>",
"lead": "<p class=\"content\">Loty przesiadkowe to połączenia, które cieszą się coraz większą popularnością - i nic w tym dziwnego. Pozwalają dotrzeć podróżnikom dalej, a niekiedy nawet… taniej!</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/bezstresowy-lot-z-przesiadka-da-sie.jpg",
"alt": "[Grupa kilku młodych osób na lotnisku biegnących z bagażami podręcznymi na swój przesiadkowy lot - delayfix.com]",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/bezstresowy-lot-z-przesiadka-da-sie_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/bezstresowy-lot-z-przesiadka-da-sie_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/bezstresowy-lot-z-przesiadka-da-sie_thumbnail.jpg"
},
"date": "01.03.2021",
"author": ""
},
{
"id": 43,
"slug": "article-34",
"title": "Strajk personelu linii lotniczej a strajk pracowników lotniska - kiedy należy mi się rekompensata?",
"content": "<p class=\"content\">Strajki personelu linii lotniczych to m.in. strajki pilotów, personelu pokładowego, mechaników i wszystkich osób zatrudnianych bezpośrednio przez daną linie lotnicze. Najczęściej mają podłoże finansowe. Jeżeli twój lot zostanie opóźniony lub odwołany z powodu strajku pracowników linii lotniczej należy ci się rekompensata, o której mówi rozporządzenie Unii Europejskiej WE 261, ponieważ to przewoźnik odpowiada za opóźnienia powstałe z jego winy. Orzeczenie o rejsach zakłóconych z powodu strajku pracowników linii lotniczej zostało wydane w 2018 roku przez Europejski Trybunał Sprawiedliwości w Luksemburgu. Sprawa ma się nieco inaczej w przypadku strajku pracowników portu lotniczego, czyli pracowników ochrony lotniska, obsługi bagażowej, kontroli ruchu lotniczego czy strajki spowodowane niepokojami politycznymi. W takich sytuacjach odpowiedzialność ponosi lotnisko i zdarzenia takie nazywane są „okolicznościami wyjątkowymi”. Okoliczności wyjątkowe to sytuacje, na które linia lotnicza nie ma wpływu i na podstawie rozporządzenia jest zwolniona z wypłat rekompensat pasażerom, których loty zostały zakłócone. Jeżeli twój lot kwalifikuje się do odszkodowania, jego wysokość jest uzależniona od trasy na jakiej miał się odbyć rejs i przysługuje ci do 600 euro rekompensaty. Należy pamiętać, że w obu tych przypadkach przysługuje ci prawo do opieki. Przewoźnik ma obowiązek zapewnić posiłki i napoje w czasie oczekiwania na lot, nocleg i transport między hotelem a lotniskiem (jeśli jest konieczny) oraz przebukować twój bilet na najbliższy możliwy termin w przypadku odwołania twojego rejsu. Pamiętajmy o naszych prawach!</p>",
"lead": "<p class=\"content\">Kilka razy w roku zdarzają się opóźnienia i odwołania lotów z powodu strajkujących pracowników linii lotniczych, bądź pracowników lotniska. Jakie prawa ma w takich przypadkach pasażer, którego lot został zakłócony?</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/portrait-of-attractive-flight-attendant-standing-o-ecj63fk.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/portrait-of-attractive-flight-attendant-standing-o-ecj63fk_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/portrait-of-attractive-flight-attendant-standing-o-ecj63fk_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/portrait-of-attractive-flight-attendant-standing-o-ecj63fk_thumbnail.jpg"
},
"date": "09.02.2021",
"author": "DelayFix"
},
{
"id": 42,
"slug": "article-33",
"title": "Podsumowanie roku 2020",
"content": "<p class=\"content\">Od lutego było o nim głośniej i głośniej i miało to wpływ na zakaz lotów do i z Chin, ale nikt nie spodziewał się skali problemu jaki był jeszcze przed nami. Marzec przyniósł błyskawiczne załamanie rynku. Zawieszono większość lotów na całym świecie. W kwietniu ruch lotniczy zmniejszył się o 99% i był jednym z najsłabszych miesięcy w historii. Nikogo już nie interesowało uziemienie MAXów a nawet okazało się, że ich brak nie będzie dla nikogo problemem. Pierwsze wznowienie lotów nastąpiło w czerwcu i były to rejsy krajowe realizowane przez LOT. Kolejno zostały reaktywowane rejsy do krajów europejskich o niskim współczynniku zarażeń, trzeci etap zakładał wznowienie lotów dalekodystansowych do Azji i Ameryki Północnej. Nasz krajowy przewoźnik utworzył wakacyjna siatkę połączeń do wielu europejskich kurortów. Akcja cieszyła się dużym zainteresowaniem, pojawiło się sporo lotów czarterowych i wszyscy zaczęli optymistyczniej patrzeć w przyszłość rynku lotniczego. Zakładano nawet ze latem uda się odrobić cześć strat i uchroni to przewoźników przed kłopotami finansowymi. Niestety rozluźnienie obostrzeń w okresie wakacji nie miało dobrych skutków. W wielu krajach współczynnik zachorowań zaczął błyskawicznie rosnąć, wprowadzone zostały kolejne obostrzenia i coraz więcej popularnych kurortów wymagało negatywnego testy na COVID-19 przed przylotem. Teraz widać jak złudne były te nadzieje. W roku 2020 liczba pasażerów nie przekroczy 1 miliarda. W porównaniu z prawie 4,5 mld z roku 2019 jest to drastyczny spadek. Jest to konsekwencja zamykania rynków oraz odbycia obowiązkowej kwarantanny po przylocie. Najnowsze prognozy przewidują, że powrót do poziomu sprzed pandemii zajmie branży kilka lat.</p>",
"lead": "<p class=\"content\">Słowo „koronawirus” zostało słowem roku 2020. Dla branży lotniczej był to najgorszy rok od czasów II Wojny Światowej. W styczniu pojawiły się pierwsze wzmianki o koronawirusie i o pierwszych ograniczeniach w ruchu lotniczym.</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/controlling-people-at-the-entrance-to-airport-rail-74myk7s.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/controlling-people-at-the-entrance-to-airport-rail-74myk7s_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/controlling-people-at-the-entrance-to-airport-rail-74myk7s_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/controlling-people-at-the-entrance-to-airport-rail-74myk7s_thumbnail.jpg"
},
"date": "09.02.2021",
"author": "DelayFix"
}
],
"total_pages": 18
}
