HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"count": 202,
"next": "https://blog.delayfix.com/articles/?format=api&page=15",
"previous": "https://blog.delayfix.com/articles/?format=api&page=13",
"results": [
{
"id": 71,
"slug": "article-62",
"title": "Odszkodowanie za opóźniony lot poza UE – warunki przyznania",
"content": "<p class=\"content\">Odszkodowanie za opóźniony lot poza UE w maksymalnej wysokości przysługuje pasażerom lotów długodystansowych w sytuacji, kiedy opóźnienie samolotu spowodowane jest przyczynami możliwymi do przewidzenia przez przewoźnika i/lub wynikającymi z jego winy (zaniedbania, niedopatrzenia etc.). Określone powody spóźnienia (zmiany terminu czy godziny wylotu) to jednak nie jedyne warunki konieczne do uzyskania odszkodowania czy zwrotu pieniędzy za opóźniony lot, ale po kolei...</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\"><a href=\"https://delayfix.com/blog/article/kiedy-nalezy-sie-odszkodowanie-za-opozniony-lot\">Zobacz, kiedy należy się odszkodowanie za opóźniony lot poza UE i nie tylko!</a></p>\r\n<p class=\"content\">Warto wyjaśnić w tym miejscu, że mowa zarówno o rejsach, które rozpoczynają się w UE i kończą poza Unią Europejską, jak i o lotach rozpoczynających się w państwach poza Unią, a kończących w jednym z krajów UE, jeśli obsługuje je unijny przewoźnik. Jeżeli natomiast lot obsługują linie lotnicze, które zarejestrowane są poza Unią, wylot musi mieć miejsce z lotniska na terenie UE, by wchodziło w grę odszkodowanie, o którym mowa w niniejszym tekście.</p>\r\n<p class=\"content\">● Jak wstępnie wspomniano, pasażer ma prawo do odszkodowania, jeżeli przyczyna opóźnienia lotu jest zależna od przewoźnika. Przykład? Linie lotnicze ponoszą odpowiedzialność między innymi za awarie samolotu czy strajk załogi. Nie odpowiadają natomiast za opóźnienia lotu związane ze złą pogodą, obostrzeniami pandemicznymi, zagrożeniem terrorystycznym czy strajkami pracowników lotnisk. Odszkodowanie za opóźniony lot możliwe jest więc tylko w tych pierwszych przypadkach.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">● Pasażerom przysługuje roszczenie odszkodowawcze, jeżeli opóźnienie lotu jest większe niż trzy godziny (aby uzyskać 600 euro musi to być więcej niż cztery godziny). Co ważne, istotne jest opóźnienie lądowania w miejscu docelowym, a nie opóźnienie startu. Może się bowiem zdarzyć tak, że pomimo opóźnionego wylotu, lądowanie ma miejsce o czasie lub z opóźnieniem mniejszym niż opóźnienie samego startu.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\" border=\"1\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 33.3333%; text-align: center;\" colspan=\"3\">Odszkodowania za opóźnione loty poza UE – w zależności od opóźnienia samolotu i długości jego trasy</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 33.3333%;\">\r\n<h4>OPÓŹNIENIE</h4>\r\n</td>\r\n<td style=\"width: 33.3333%;\">\r\n<h4>DYSTANS</h4>\r\n</td>\r\n<td style=\"width: 33.3333%;\">\r\n<h4>ODSZKODOWANIE</h4>\r\n</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 33.3333%;\">3 godziny lub więcej</td>\r\n<td style=\"width: 33.3333%;\">do 3500 km</td>\r\n<td style=\"width: 33.3333%;\">do 400 euro</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 33.3333%;\">4 godziny lub więcej</td>\r\n<td style=\"width: 33.3333%;\">ponad 3500 km</td>\r\n<td style=\"width: 33.3333%;\">do 600 euro</td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">● Rekompensata pieniężna za spóźniony lot przyznawana jest tylko wtedy, gdy przewoźnik nie poinformuje odpowiednio wcześniej o zmianie daty czy godziny wylotu i nie wdroży zmiany planu podróży. Może to zrobić na dwa tygodnie do siedmiu dni przed wylotem, proponując pasażerom inne połączenia tego samego dnia o zbliżonej godzinie odlotu i przylotu w miejsce docelowe. Jeżeli pasażer nie chce skorzystać z zaproponowanego przez linię lotniczą nowego terminu lotu, przysługuje mu zwrot za opóźniony lot, to jest zwrot pieniędzy za bilet lotniczy.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">● Odszkodowanie za opóźniony lot poza UE, jak zresztą za każdy inny lot, można otrzymać tylko po pisemnym zawnioskowaniu do przewoźnika o rekompensatę za opóźniony lot. Odszkodowanie nie jest bowiem przyznawane automatycznie wszystkim pasażerom spóźnionego samolotu. Należy na stronie internetowej danej linii lotniczej wypełnić stosowny formularz, podając wszystkie niezbędne informacje (dane swoje i lotu oraz przyczynę opóźnienia samolotu).</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">● Z wnioskiem o odszkodowanie trzeba wystąpić do przewoźnika nie później niż rok od reklamowanego zdarzenia, czyli najpóźniej 12 miesięcy po dacie i godzinie wylotu opóźnionego samolotu. Jest to warunek niezbędny do uzyskania pieniędzy za opóźniony lot.</p>\r\n<p class=\"content\"><a href=\"https://delayfix.com/blog/article/kiedy-mija-termin-na-zozenie-reklamacji-za-opoznio\">Zobacz, kiedy mija termin na złożenie reklamacji za opóźniony lot poza UE i nie tylko</a></p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/opozniony-lot.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/opozniony-lot_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/opozniony-lot_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\">Fot. Aby otrzymać 600 euro odszkodowania za opóźniony lot poza UE musi być spełnionych kilka warunków. To między innymi opóźnienie 4-godzinne lub większe, trasa samolotu dłuższa niż 3500 kilometrów, przyczyna opóźnienia niezależna od przewoźnika. Pasażer musi również złożyć wniosek o odszkodowanie do przewoźnika nie później niż rok od zdarzenia.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">A co z odszkodowaniem za spóźniony lot przesiadkowy?</h2>\r\n<p class=\"content\"><br />Przy podróży samolotem z przesiadką i spóźnionych lotach przesiadkowych obowiązują takie same zasady i trzeba spełniać te same warunki, aby uzyskać najwyższe odszkodowanie za opóźniony lot poza UE w wysokości 600 euro. Najważniejszą kwestią w tym przypadku jest posiadanie biletów na lot z przesiadką kupionych w ramach jednej rezerwacji. Jeśli bilety kupowane są osobno, kwestia odszkodowania za opóźniony lot przesiadkowy nie jest już tak oczywista – skorzystaj wtedy koniecznie z profesjonalnej pomocy.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\"><a href=\"https://delayfix.com/blog/article/opozniony-lot-z-przesiadka-kiedy-mozesz-domagac-si\">Zobacz, kiedy można się domagać odszkodowania w przypadku spóźnionego lotu przesiadkowego.</a></p>",
"lead": "<p class=\"content\">Opóźnienie samolotu lecącego do/z USA, Brazylii, Japonii lub innego kraju poza Unią Europejską daje pasażerom możliwość ubiegania się o odszkodowanie za opóźniony lot. Poza UE, przy dystansie większym niż 3500 kilometrów i 4-godzinnym lub dłuższym spóźnieniu, rekompensata sięga kwoty 600 euro. Jakie są warunki otrzymania takiego odszkodowania?</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/odszkodowania-za-opozniony-lot-poza-ue.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/odszkodowania-za-opozniony-lot-poza-ue_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/odszkodowania-za-opozniony-lot-poza-ue_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/odszkodowania-za-opozniony-lot-poza-ue_thumbnail.jpg"
},
"date": "31.08.2021",
"author": ""
},
{
"id": 70,
"slug": "article-61",
"title": "Odszkodowanie za opóźniony lot – od biura podróży czy przewoźnika?",
"content": "<h2 class=\"content\">Odszkodowanie z biura podróży za opóźniony lot – kiedy można się o nie ubiegać?</h2>\r\n<p class=\"content\"><br />Na wieść o opóźnionym locie organizowanym przez biuro podróży zwykle to właśnie w kierunku organizatora kieruje się gniew klientów. Tymczasem przyczyny opóźnienia zazwyczaj leżą po stronie przewoźnika: planowane lub nieplanowane strajki, problemy techniczne czy podczas zaopatrzenia w paliwo – wszystko to może spowodować opóźnienie lotu, na które biuro podróży nie ma w żaden sposób wpływu. Umowę zawieramy jednak nie bezpośrednio z przewoźnikiem, a właśnie z biurem podróży – kto zatem wypłaca odszkodowanie za opóźniony lot? Odszkodowanie od biura podróży przysługuje klientom, którzy doznali szkody z tytułu tzw. zmarnowanego urlopu.</p>\r\n<p class=\"content\">Ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych określa, że to organizator turystyki ponosi odpowiedzialność za wykonanie usług turystycznych objętych umową o udział w imprezie turystycznej bez względu na to, czy usługi te miały być wykonane przez organizatora turystyki, czy przez innych dostawców usług turystycznych. Jeśli więc umowa zawarta z biurem podróży obejmuje transport, opóźnienie może być podstawą do wystąpienia o odszkodowanie z biura podróży za opóźniony lot.</p>\r\n<p class=\"content\">Czy zatem możliwe jest w takiej sytuacji złożenie reklamacji do biura podróży? Opóźniony lot rzeczywiście może być powodem, dla którego klienci występują o odszkodowanie lub rekompensatę. Warto jednak pamiętać, że za opóźnienie lotu odpowiada przede wszystkim linia lotnicza, a pasażerowie lotów czarterowych są traktowani na równi z pasażerami lotów regularnych – mają takie same prawa i mogą ubiegać się o zryczałtowane odszkodowanie.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Odszkodowanie za opóźniony lot – od biura czy linii lotniczych?</h2>\r\n<p class=\"content\"><br />W przypadku lotów czarterowych pojawia się pytanie, od kogo można uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot – od biura podróży czy przewoźnika? Co prawda, jak już wspomnieliśmy, klienci podpisują umowę nie z przewoźnikiem, a z biurem podróży, jednak w przypadku opóźnienia mogą występować także o odszkodowanie od linii lotniczych. W przypadku szkody z tytułu zmarnowanego urlopu o rekompensatę od biura podróży można ubiegać się niezależnie od dochodzenia odszkodowania od linii lotniczych. By jednak nie nastąpiła tak zwana nadmierna rekompensata za doznaną szkodę, zgodnie z art. 14 ust. 5 dyrektywy 2015/2302 odszkodowania są od siebie odliczane. Rekompensata za odwołany lub opóźniony lot zawsze przysługuje pasażerowi, którego imię i nazwisko znajduje się na bilecie, a nie organizatorowi. Odszkodowanie powinno być wypłacane w gotówce, przelewem lub w formie czeku – chyba że klient dobrowolnie wyrazi zgodę, by zamienić je na voucher lub talon. Linie lotnicze korzystają z tego, że pasażerowie nie znają swoich praw i nie orientują się w obowiązujących przepisach.</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Uwaga! Jeśli chcesz występować o odszkodowanie za opóźniony lot od przewoźnika, nie przyjmuj żadnych bonów czy voucherów na lotnisku;</strong> zachowaj po prostu swoją kartę pokładową i pozostałe dokumenty podróży, a także rachunki i paragony, by dołączyć je do wniosku.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">To może Cię zainteresować: <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/opoznienie-lotu-czego-i-od-kogo-mozesz-sie-domagac\">Opóźnienie lotu – czego i od kogo możesz się domagać</a></p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot od przewoźnika?</h2>\r\n<p class=\"content\"><br />Teoretycznie procedury składania wniosku o odszkodowanie zostały uproszczone do minimum – czy zatem pośrednik jest w ogóle potrzebny? Niekoniecznie, ale... Wnioski składane przez pasażerów często są odrzucane; w takiej sytuacji klienci rezygnują z dalszego ubiegania się odszkodowanie, ponieważ mają obawy przed wejściem na drogę sądową. DelayFix to biuro zajmujące się nie tylko przygotowaniem wniosku o odszkodowanie, ale również pozwu w przypadku negatywnej odpowiedzi linii lotniczych. Klienci nie muszą osobiście kontaktować się z przewoźnikiem – całą sprawą od początku do końca zajmuje się zespół doświadczonych ekspertów. Jedyny koszt, jaki ponosi klient, to prowizja od wygranego procesu.</p>\r\n<p class=\"content\">Przeczytaj też: <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/odszkodowanie-za-opozniony-lot-samemu-czy-z-posred\">Odszkodowanie za opóźniony lot – samemu czy z pośrednikiem</a></p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/odszkodowanie-za-opozniony-lot-od-biura-z-kancelaria-delayfix.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/odszkodowanie-za-opozniony-lot-od-biura-z-kancelaria-delayfix_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/odszkodowanie-za-opozniony-lot-od-biura-z-kancelaria-delayfix_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\">Fot. Starając się o odszkodowanie za opóźniony lot od przewoźnika, warto skorzystać z pomocy firmy specjalizującej się w odszkodowaniach lotniczych, by nie zaprzątać sobie głowy całą – często długo trwającą – procedurą.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Jak uzyskać pomoc?</strong> Całą procedurę rozpocząć można jeszcze w drodze z lotniska: wystarczy kontakt z infolinią lub zgłoszenie poprzez formularz internetowy. DelayFix to kancelaria specjalizująca się w uzyskiwaniu od linii lotniczych odszkodowań za odwołany lub opóźniony lot. Opóźnienie twojego lotu pokrzyżowało ci urlopowe plany? <a href=\"https://delayfix.com/opozniony-lot\">Sprawdź, jaką rekompensatę możesz zyskać.</a></p>",
"lead": "<p class=\"content\">Wyjazd z biurem podróży to możliwość skorzystania z wielu udogodnień – bezpieczeństwo, zorganizowane wycieczki i opieka rezydenta to tylko niektóre z argumentów przekonujących do skorzystania z usług biura podróży. Wiele osób ceni sobie także fakt, że nie musi samodzielnie szukać połączeń lotniczych i organizować transportu z lotniska do hotelu – biuro podróży zajmuje się wszystkimi formalnościami. Nawet najlepszy plan może jednak czasem zawieść: lot samolotem z biurem podróży także może ulec opóźnieniu. Co robić w takiej sytuacji? Jaka jest odpowiedzialność biura podróży za opóźniony lot? Od kogo otrzymuje się odszkodowanie za opóźniony lot – od biura podróży czy przewoźnika? Poniżej wyjaśniamy najważniejsze kwestie związane z opóźnieniami lotów.</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/wyjazd-z-biurem-podrozy.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/wyjazd-z-biurem-podrozy_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/wyjazd-z-biurem-podrozy_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/wyjazd-z-biurem-podrozy_thumbnail.jpg"
},
"date": "31.08.2021",
"author": ""
},
{
"id": 69,
"slug": "article-60",
"title": "Nadzwyczajne okoliczności odwołania lotu – czym są i co wtedy z odszkodowaniem",
"content": "<p class=\"content\">Nadzwyczajne okoliczności odwołania lotu to – ujmując w dużym uproszczeniu – te zdarzenia, które są bezpośrednią lub pośrednią przyczyną odwołanego lotu, a na które przewoźnik nie ma żadnego wpływu. W takiej sytuacji linie lotnicze zwolnione są z obowiązku wypłacania odszkodowań (art. 5 ust. 3 unijnego rozporządzenia WE 261/2004). Przewoźnik lotniczy nie jest zobowiązany do wypłaty rekompensaty, jeżeli może dowieść, że odwołanie lotu jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków.* Potocznie nazywa się takie okoliczności siłą wyższą. O przykładach jej działania poniżej...</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Nadzwyczajne okoliczności odwołania lotu – przykłady</h2>\r\n<p class=\"content\"><br />O nadzwyczajnych okolicznościach odwołania lotu (lub ewentualnie opóźnienia lotu) mowa między innymi wtedy, gdy dany rejs zakłócony jest przez:</p>\r\n<p class=\"content\">● <strong>niekorzystne warunki meteorologiczne</strong> wykluczające bezpieczny start, lot, lądowanie samolotu (jak burze z wyładowaniami, silny wiatr, duże opady śniegu lub deszczu, gęste mgły etc.);</p>\r\n<p class=\"content\">● <strong>kataklizmy, czyli ekstremalne zjawiska naturalne</strong>, które powodują lokalnie znaczne szkody i zakłócają normalne funkcjonowanie wszystkiego na danym terenie (na przykład erupcja wulkanu i pył w powietrzu uniemożliwiający loty, trzęsienie ziemi, powódź i inne klęski żywiołowe);</p>\r\n<p class=\"content\">● <strong>zagrożenie bezpieczeństwa państwa</strong>, niestabilność sytuacji politycznej, atak bądź ryzyko ataku terrorystycznego;</p>\r\n<p class=\"content\">● <strong>bird strike</strong>, czyli niemożliwe do przewidzenia i uniknięcia zderzenie samolotu z ptakiem (lub innym obiektem w powietrzu);</p>\r\n<p class=\"content\">● <strong>strajki pracowników lotniska</strong> startowego i/lub docelowego, strajki pracowników kontroli ruchu lotniczego uniemożliwiające realizację normalnego harmonogramu lotów;</p>\r\n<p class=\"content\">● <strong> zdarzenia mające miejsce na lotnisku</strong> (awaryjne zamknięcie pasów startowych, opóźnienia lub inne problemy na przykład w czasie kontroli bezpieczeństwa itp.);</p>\r\n<p class=\"content\">● <strong>wykrycie ukrytych wad produkcyjnych w samolocie</strong>, co mogłoby wpłynąć na bezpieczeństwo lotu i pasażerów.</p>\r\n<p class=\"content\">Katalog nadzwyczajnych okoliczności odwołania lotu wzbogaciło w ubiegłym roku życie, dopisując do niego niejako <strong>pandemię COVID-19 i wszystkie utrudnienia w transporcie lotniczym z tym związane.</strong> Co do zasady, jest to sytuacja, w której odszkodowanie się pasażerowi nie należy, aczkolwiek warto śledzić coraz szersze orzecznictwo w tym zakresie, bo sprawy te nie zawsze są tak jednoznaczne.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/utrudnienia-w-transporcie-lotniczym.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/utrudnienia-w-transporcie-lotniczym_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/utrudnienia-w-transporcie-lotniczym_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\">Fot. Odwołanie lotu z powodu pandemii – co do zasady – stanowi okoliczność nadzwyczajną, która zwalnia przewoźnika z obowiązku wypłacania pasażerom odszkodowań. W wielu przypadkach warto jednak skonsultować sprawę ze specjalistą od odszkodowań lotniczych.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Nadzwyczajne okoliczności odwołania lotu a odszkodowanie</h2>\r\n<p class=\"content\"><br />Ze względu na to, że lista nadzwyczajnych okoliczności odwołania lotu nie jest precyzyjnie zdefiniowana ani – co ważniejsze – ostatecznie zamknięta, poza oczywistymi przypadkami (jak między innymi te opisane wyżej), w których odszkodowanie pasażerom się NIE należy, istnieje dość szerokie pole do interpretacji zdarzeń powodujących opóźnienia czy odwołania lotów. We wszystkich tych przypadkach przewoźnik, aby nie płacić odszkodowania, stara się udowodnić, że okoliczności mają charakter nadzwyczajny. Po drugiej stronie jest pasażer, który – najlepiej z pomocą specjalisty – może próbować udowodnić coś wręcz przeciwnego i uzyskać tym samym od linii lotniczej pieniężną rekompensatę za opóźniony/odwołany lot.</p>\r\n<p class=\"content\"><a href=\"https://delayfix.com/odwolany-lot\">Uzyskaj odszkodowanie za odwołany lot z pomocą DelayFix</a></p>\r\n<p class=\"content\">● 250 euro w przypadku każdego lotu na dystansie do 1500 km</p>\r\n<p class=\"content\">● 400 euro w przypadku lotu wewnątrzwspólnotowego (w ramach UE) dłuższego niż 1500 km i każdego innego na dystansie od 1500 do 3500 km</p>\r\n<p class=\"content\">● 600 euro w przypadku wszystkich innych lotów niewymienionych powyżej</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Okoliczności odwołania lotu, które nie mają charakteru nadzwyczajnych</h2>\r\n<p class=\"content\"><br />Niezależnie od tego, co próbuje niekiedy przeforsować przewoźnik, prezentując swoje racje, NIE jest nadzwyczajną okolicznością odwołania lotu (opóźnienia lotu) awaria maszyny, braki kadrowe wśród pracowników linii lotniczej, strajk załogi samolotu czy na przykład overbooking. </p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\">Jeśli nie odszkodowanie za odwołany lot, to co?</h3>\r\n<p class=\"content\"><br />Warto pamiętać, że poza odszkodowaniem za odwołany lot, które się pasażerowi należy bądź nie (jak to się dzieje w przypadku nadzwyczajnych okoliczności odwołania lotu), pozostaje jeszcze kwestia zwrotu pieniędzy za bilet. Jeżeli lot nie odbywa się w zaplanowanym czasie, przewoźnik proponuje inny termin (połączenie alternatywne w podobnym standardzie), z którego pasażer może, ale nie musi skorzystać – w tej sytuacji, po odstąpieniu od umowy przewozu, otrzymuje on w ciągu kilku dni zwrot środków wydanych na bilet lotniczy.</p>\r\n<p class=\"content\">***</p>\r\n<p class=\"content\">Zobacz też inne nasze artykuły pomocne w sytuacji walki o zadośćuczynienie za opóźniony czy odwołany lot</p>\r\n<p class=\"content\"><a href=\"https://delayfix.com/blog/article/odwoany-lot-czego-mozesz-domagac-sie-od-przewoznik\">Odwołany lot – czego możesz się domagać od przewoźnika</a></p>\r\n<p class=\"content\"><a href=\"https://blog.delayfix.com/Opóźnienie%20lotu – czego i od kogo możesz się domagać\">Opóźnienie lotu – czego i od kogo możesz się domagać</a></p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">* <a href=\"https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=celex%3A32004R0261\">Rozporządzenie (WE) nr 261/2004</a> Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91Tekst mający znaczenie dla EOG.</p>\r\n<p class=\"content\"><br />Linkowanie otwierane w nowej karcie.</p>",
"lead": "<p class=\"content\">W przypadku opóźnionego czy odwołanego lotu pasażerowie, przy spełnieniu określonych warunków, mogą starać się o odszkodowanie. Rzecz komplikuje się, jeśli w sprawie pojawiają się tak zwane nadzwyczajne okoliczności odwołania/opóźnienia lotu, na które często powołują się linie lotnicze, by uniknąć wypłacania odszkodowań. Czym są owe nadzwyczajne okoliczności?</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/nadzwyczajne-okolicznosci-odwolania-opoznienia-lotu.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/nadzwyczajne-okolicznosci-odwolania-opoznienia-lotu_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/nadzwyczajne-okolicznosci-odwolania-opoznienia-lotu_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/nadzwyczajne-okolicznosci-odwolania-opoznienia-lotu_thumbnail.jpg"
},
"date": "31.08.2021",
"author": ""
},
{
"id": 59,
"slug": "article-50",
"title": "UPDATE: Podróże w czasie COVID-19",
"content": "<p class=\"content image\">01.07.2021</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/tabela_covid_02072021.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/tabela_covid_02072021_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/tabela_covid_02072021_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>",
"lead": "<p class=\"content\">Sezon wakacyjny zbliża się dużymi krokami! Zapewne większość z Was zastanawia się nad wyborem właściwego kierunku urlopowego, jeżeli planujecie spędzić go za granicą, przygotowaliśmy listę krajów, do których można lecieć na wymarzony wypoczynek wraz <br />z aktualnymi zasadami wjazdu do nich. Poniżej garść informacji z których dowiecie się, gdzie można latać bez testów na koronawirusa oraz gdzie można podróżować bez kwarantanny. Na liście tej znajdziecie wiele atrakcyjnych kierunków.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\"> </p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/post-covid-4yll89m.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/post-covid-4yll89m_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/post-covid-4yll89m_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/post-covid-4yll89m_thumbnail.jpg"
},
"date": "02.07.2021",
"author": ""
},
{
"id": 68,
"slug": "article-59",
"title": "Jak przebukować bilet lotniczy – wskazówki i porady",
"content": "<p class=\"content\">Przed rezerwacją i zakupem biletów, co do których terminu nie jesteśmy pewni, należy zapoznać się z regulaminem linii lotniczych w zakresie zmiany dat oraz godzin wylotów i przylotów. Najczęściej za taką zmianę trzeba będzie uiścić dodatkową – zwykle wysoką – opłatę. Ponadto, oprócz znajomości podstawowego regulaminu, przydaje się również przyjrzeć regulaminom promocji udostępnianych przez konkretnego przewoźnika. Może okazać się bowiem, że warunki zmiany biletu są bardziej elastyczne, a przebukowanie daty i godziny lotu będzie bezpłatne w wyznaczonym przez linię lotniczą okresie. Do tego dochodzi jeszcze znajomość poszczególnych taryf, które również różnią się między sobą możliwościami, co do zwrotu i zmiany biletu. Jak zatem przebukować bilet lotniczy u konkretnych przewoźników?</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Jak przebukować bilet – <a href=\"https://delayfix.com/linie-lotnicze/ryanair\">Ryanair</a>, <a href=\"https://delayfix.com/linie-lotnicze/wizzair\">WizzAir</a> i inne tanie linie</h2>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Dlaczego tanie linie lotnicze – takie jak WizzAir i Ryanair – są takie tanie i w jaki sposób zarabiają na siebie, skoro ceny biletów na różnych trasach zaczynają się u nich już od kilkudziesięciu złotych? Odpowiedź jest prosta – tego typu przewoźnicy wcale nie zarabiają na biletach, ale na dodatkowych opłatach za niemalże każdy element podróży.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Chcesz siedzieć obok swojego współpasażera? Musisz dopłacić. Chcesz lecieć z niewielkim bagażem – walizką kabinową o wadze nie większej niż 10 kilogramów, mieszczącej się pod fotelem? Musisz dopłacić. Chcesz mieć pierwszeństwo wejścia na pokład, zwłaszcza jeśli bukujesz lot przesiadkowy? Wiesz, co musisz zrobić. Nie inaczej jest z możliwością przebukowania biletu – zazwyczaj zmiana informacji w rezerwacji, anulowanie podróży czy zmiana jej terminu słono kosztują – od kilkudziesięciu, do nawet kilkuset złotych. Można jednak polować na promocje lub… wybrać odpowiednią taryfę – o tym piszemy poniżej. Jeśli jednak chcesz dowiedzieć się dodatkowo, jakie warunki obejmują anulowanie i zwrot biletów, to zapraszamy do lektury naszych poprzednich artykułów: Czy można zwrócić bilet lotniczy – warunki i procedura oraz Anulowanie biletu lotniczego – jak to zrobić, by nie stracić pieniędzy.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\"><a href=\"https://delayfix.com/linie-lotnicze/ryanair\">Ryanair</a> i <a href=\"https://delayfix.com/linie-lotnicze/wizzair\">WizzAir</a> – jak przebukować bilet w czasie promocji?<br /> </h2>\r\n<p class=\"content\">Jak zostało to już wspomniane, linie lotnicze z tanimi biletami – takie jak najpopularniejszy WizzAir czy Ryanair – pobierały opłaty za przebukowanie lotu. W ostatnim roku jednak ta procedura zmieniła się – ze względu na rozwój pandemii koronawirusa. Oczywiście liniom lotniczym zależy na tym, by pasażerowie latali jak najczęściej, jednak obostrzenia w zakresie podróży nakładane i zdejmowane naprzemiennie w różnych krajach skutecznie utrudniają realizację standardowej siatki połączeń. W związku z tym wielu tanich przewoźników wprowadza dwa rozwiązania:</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">• popularną w droższych liniach lotniczych (takich jak KLM, LOT czy Alitalia) możliwość odwołania rezerwacji bądź przebukowania biletu w ciągu 24 godzin od dokonania opłaty za rezerwację;</p>\r\n<p class=\"content\">• promocje, wedle których zarezerwowanie i opłacenie biletów w podanym przez przewoźnika okresie umożliwia przebukowanie biletu w obrębie wskazanych przez linię lotniczą dat.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Aby móc cieszyć się bezpłatną zmianą terminu wylotu, warto więc śledzić promocje tanich linii lotniczych i komunikaty odnoszące się do zmian regulaminu – w tym celu można zainstalować w telefonie aplikację danego przewoźnika i odbierać powiadomienia lub zapisać się na jego listę mailingową w celu otrzymywania tego typu informacji poprzez newsletter.</p>\r\n<h2 class=\"content\"> </h2>\r\n<h2 class=\"content\">Jak przebukować bilet WizzAir i Ryanair – wybierz wyższą taryfę<br /> </h2>\r\n<p class=\"content\">Jeszcze jednym sposobem na zabezpieczenie swoich interesów (oraz pieniędzy) w obliczu zmiany daty czy godziny wylotu jest wybór wyższej, a jednocześnie droższej taryfy. W liniach lotniczych często są one opisywane jako taryfy „flex”, „flexi” lub „elastyczne”. Za dodatkową opłatą umożliwiają one przebukowanie lotu. Czy takie rozwiązanie się opłaca? Jeśli wiesz, że z twojej strony istnieje ryzyko konieczności zmiany lotu, wówczas dokupienie wyższej taryfy będzie zwykle tańsze, niż samodzielna opłata za przebukowanie rezerwacji. Aby zabezpieczyć się jeszcze lepiej, można wykupić specjalne ubezpieczenie – poprzez przewoźnika lub u zewnętrznego ubezpieczyciela. Piszemy o tym w tekście: Ubezpieczenie od rezygnacji z lotu – jak to działa?</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Jak przebukować bilet w regularnych liniach lotniczych?<br /> </h2>\r\n<p class=\"content\">W przypadku regularnych linii lotniczych (głównie narodowych – takich jak polski LOT), procedura 24-godzinnej możliwości zwrotu biletu (a tym samym zamiany na nowy, interesujący nas termin) jest zazwyczaj zachowana (oczywiście należy sprawdzić tę informację w regulaminie przez dokonaniem rezerwacji). Dodatkowo w czasie pandemii wielu przewoźników rejsowych decyduje się na umożliwienie pasażerom zmiany rezerwacji w wyznaczonych przez linię terminach. Przykładowo, w chwili gdy piszemy te słowa (połowa czerwca 2021 roku), linie lotnicze LOT dają pasażerom możliwość przebukowania biletu kupionego pomiędzy 10 września 2020 roku a 31 lipca 2021 roku na termin roku od zakupu tegoż biletu (dotyczy to nawet najniższej taryfy biletów LOT o nazwie Saver).</p>\r\n<p class=\"content image\"><br /> <img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/wiele-roznych-okolicznosci-odwolania-podrozy.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/wiele-roznych-okolicznosci-odwolania-podrozy_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/wiele-roznych-okolicznosci-odwolania-podrozy_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\">Fot. Obecnie – z powodu pandemii – przebukowanie biletu lotniczego jest łatwiejsze niż zwykle.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jakie prawa przysługują ci nie tylko przy zmianie danych widniejących na bilecie czy przy modyfikacji rezerwacji, ale również po anulowaniu bądź odwołaniu twojego lotu, zajrzyj do zakładki <a href=\"https://delayfix.com/twoje-prawa\">Twoje prawa.</a> Znajdziesz tam przegląd informacji, w które powinien być wyposażony każdy podróżnik korzystający z transportu lotniczego!</p>",
"lead": "<p class=\"content\">Przebukowanie, czyli przesunięcie biletu lotniczego na inne godziny i inny termin, może wydawać się pasażerom bardzo łatwe. Większość osób zakłada, że taką zmianę umożliwia niemal każda linia lotnicza (oczywiście bez opłaty). Niestety, nie jest to prawdą. Jeśli lubisz podróżować, zapraszamy do zapoznania się z dalszą częścią artykułu, w którym podpowiadamy, jak przebukować loty u tanich i standardowych przewoźników.</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/jak-przebukowac-bilet.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/jak-przebukowac-bilet_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/jak-przebukowac-bilet_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/jak-przebukowac-bilet_thumbnail.jpg"
},
"date": "02.07.2021",
"author": ""
},
{
"id": 67,
"slug": "article-58",
"title": "Prawa pasażera linii lotniczych – czy wiesz, co ci przysługuje?",
"content": "<p class=\"content\">W Unii Europejskiej prawa pasażerów reguluje Rozporządzenie WE nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 roku, ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91. To właśnie w tym dokumencie zawarte są konkretne sposoby rozwiązywania sporów pomiędzy linią lotniczą, która nie wywiązała się z umowy przewozu, a podróżnymi. Co zatem mówią te przepisy?</p>\r\n<h2 class=\"content\">Odwołany lub opóźniony lot – prawa pasażera</h2>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Niezależnie od tego, czy połączenie miało być realizowane w ramach zorganizowanej wycieczki, weekendowego wypadu do zagranicznego miasta czy może zgodnie z poleceniem pracodawcy w ramach delegacji – w takiej sytuacji pasażerom przysługuje prawo do odszkodowania. Aby jednak je uzyskać, muszą zostać spełnione dwa warunki.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">• Pierwszy z warunków otrzymania zadośćuczynienia za odwołany lub opóźniony lot to fakt, iż samo odwołanie lub opóźnienie powstało z winy przewoźnika. W praktyce są to sytuacje, w których strajkują pracownicy danej linii lotniczej (ale już nie pracownicy lotniska), zakłócenia w siatce połączeń nastąpiły na skutek niewykrycia usterki powstałej w wyniku zaniedbania przewoźnika czy praktykowanie procederu określanego jako overbooking lub bumping.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">• Drugi warunek to opóźnienie lotu równe lub dłuższe niż 3 godziny (nie dotyczy to oczywiście sytuacji, w której lot został całkowicie odwołany).</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Tak jak już wcześniej zostało to wspomniane, odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot nie będzie należało się pasażerowi, jeśli zdarzenie to nie wyniknęło z winy linii lotniczych. Chodzi tu przede wszystkim o opóźnienia na skutek zmiennych i stwarzających niebezpieczeństwo warunków pogodowych, strajki pracowników lotnisk (startowego i/lub docelowego), alerty terrorystyczne czy wewnętrzne zarządzenia poszczególnych państw.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Jak uzyskać odszkodowanie od linii lotniczej?</h2>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Przed rozpoczęciem procesu ubiegania się o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot, należy zgromadzić i zabezpieczyć odpowiednie dokumenty i informacje, takie jak przyczyna opóźnienia, numer lotu, karta pokładowa (jeśli została już wydana), a także dowody wydatków poniesionych w związku z zaistniałą sytuacją.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Wszystkie te informacje niezbędne będą do skonstruowania lub uzupełnienia wniosku o odszkodowanie. Większość linii lotniczych udostępnia pasażerom gotowe formularze lub wzory, które należy wypełnić i przekazać przewoźnikowi (pocztą tradycyjną, elektroniczną lub osobiście). Na wystosowanie takiego wniosku pasażer ma rok od daty zdarzenia.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Rzecznik praw pasażerów lotniczych – kiedy się do niego zwrócić?</h2>\r\n<p class=\"content\">Co w sytuacji, w której linia lotnicza nie uzna naszego wniosku o odszkodowanie? Mamy wówczas prawo do złożenia reklamacji. Jeśli jednak i ta zostanie odrzucona, a my nadal jesteśmy pewni, że odszkodowanie po prostu nam się należy, możemy zgłosić skargę do Rzecznika Praw Pasażerów Lotniczych, działającego przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego. Oprócz takiego zgłoszenia można również składać do niego skargi związane z niedopełnieniem przez przewoźnika terminów obowiązujących go przy rozpatrywaniu wniosku o odszkodowanie, reklamacji lub wypłacie zadośćuczynienia. Całą „ścieżkę” ubiegania się o swoje prawa pasażerskie, a także najważniejsze informacje o odszkodowaniach przy opóźnieniach lub odwołaniach lotów zawarliśmy w zakładce Twoje prawa – przydatnej dla każdej osoby podróżującej samolotem.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/pasazerom-przysluguje-prawo-do-odszkodowania.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/pasazerom-przysluguje-prawo-do-odszkodowania_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/pasazerom-przysluguje-prawo-do-odszkodowania_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\">fot: Sytuacje, w których linie lotnicze odrzucają wnioski o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot nie są rzadkie. Pasażer ma jednak prawo i instrumenty do dalszego ubiegania się o odszkodowanie.</p>\r\n<h2 class=\"content\">Prawa pasażera – wyegzekwuj je ze wsparciem specjalistów<br /> </h2>\r\n<p class=\"content\">Bardzo często pasażerowie rezygnują z ubiegania się o odszkodowanie i z dochodzenia swoich praw – jedni z obawy przed zakończeniem sprawy w sądzie, inni – z uwagi na brak znajomości procedur umożliwiających im otrzymanie zadośćuczynienia. Nie warto jednak tego robić, ponieważ same odszkodowania mogą być naprawdę wysokie, osiągając pułap nawet 600 euro dla lotów realizowanych na trasach powyżej 3500 kilometrów.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Najlepszym rozwiązaniem w takiej sytuacji jest skorzystanie z pomocy wykwalifikowanych prawników specjalizujących się w prawach pasażera i mających doświadczenie w sprawach prowadzonych przeciwko przewoźnikom – także lotniczym. Jedną z takich firm jest Delayfix.<a href=\"https://delayfix.com/kontakt\"> Zapraszamy więc do kontaktu</a> wszystkie te osoby, które uważają, że należy im się zadośćuczynienie, ale nie wiedzą, w jaki sposób wyegzekwować je od międzynarodowej firmy przewoźniczej.</p>",
"lead": "<p class=\"content\">Podróże samolotem są obecnie jednym z popularniejszych, wygodniejszych i najszybszych sposobów na przemieszczanie się – z kraju do kraju lub z jednego kontynentu na inny. Codziennie z połączeń lotniczych korzystają miliony pasażerów. Codziennie również tysiące lotów jest opóźnionych lub zostaje odwołanych. Na szczęście podróżni, których spotka taka sytuacja, mają swoje prawa, z których zdecydowanie powinni korzystać. Jakie więc prawa przysługują pasażerom, w jaki sposób ich dochodzić, kiedy zgłosić się ze swoim problemem do Komisji Ochrony Praw Pasażerów przy polskim Urzędzie Lotnictwa Cywilnego, a kiedy skorzystać z pomocy prawnika? Odpowiedzi na te pytania poniżej – zapraszamy do lektury!</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/prawa-pasazera-linii-lotniczych.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/prawa-pasazera-linii-lotniczych_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/prawa-pasazera-linii-lotniczych_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/prawa-pasazera-linii-lotniczych_thumbnail.jpg"
},
"date": "02.07.2021",
"author": ""
},
{
"id": 66,
"slug": "article-57",
"title": "Jak przygotować się do lotu samolotem – poradnik początkującego pasażera",
"content": "<h2 class=\"content\">Lot samolotem – jak się przygotować?<br /> </h2>\r\n<p class=\"content\">Podczas przygotowań do pierwszego lub każdego kolejnego lotu samolotem należy pamiętać o kilku najważniejszych rzeczach. Najlepszym pomysłem jest stworzenie check-listy, na której będziemy zaznaczać kolejne, ukończone etapy przygotowań.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Na początku warto<strong> zgromadzić w jednym miejscu wszystkie dokumenty niezbędne do podróży</strong> (dowód osobisty, paszport, ale również kartę pokładową z kodem IATA, czyli kodami lotnisk – jeśli ta została wydana – potwierdzenie rezerwacji, umowę z biurem podróży i wszystkie inne dane). Następnie trzeba się spakować – tutaj należy zwrócić uwagę na to, jaki bagaż można zabrać ze sobą (waga, wymiary) i jakie jego elementy linia lotnicza „pozwala” zabrać nam na pokład, a które muszą znaleźć się w luku bagażowym.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Dodatkowo przed podróżą trzeba wykupić interesujące nas ubezpieczenia (więcej o nich przeczytasz w artykule Ubezpieczenie od rezygnacji z lot – jak to działa) oraz zapoznać się z procedurami obowiązującymi w przypadku zaginięcia walizek czy plecaków. Warto także poznać podstawowe prawa pasażera, które przysługują nam w momencie odwołania lub opóźnienia lotu – w tym celu zachęcamy do lektury treści w zakładce Twoje prawa, a także do przeczytania artykułu <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/prawa-pasazera-linii-lotniczych-czy-wiesz-co-ci-pr\"><strong>Prawa pasażera linii lotniczych – czy wiesz, co ci przysługuje</strong>.</a></p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Przed podróżą samolotem spakuj się rozsądnie i odpowiednio przygotuj bagaż</h2>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Rodzaj bagażu możliwy do przewożenia w samolocie dzielimy na dwie kategorie: bagaż podręczny i bagaż rejestrowany. W tanich liniach lotniczych bagaż podręczny to zwykle mała torba lub plecak (rzadziej walizka kabinowa, która może zmieścić się pod fotelem, o wadze do 8-10 kilogramów – w zależności od danej linii lotniczej). Bagaż rejestrowany to z kolei te walizki i plecaki, które mogą mieć większą wagę (20-25 kilogramów – ten zakres również należy sprawdzać indywidualnie dla każdej podróży), a dodatkowo należy nadać je przy odprawie – będą one przewożone w luku bagażowym, a na lotnisku docelowym zostaną przetransportowane na taśmę, z której podróżni mogą je odbierać.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Najważniejszym aspektem pakowania bagażu przed lotem jest więc sprawdzenie wszystkich informacji o dozwolonej wadze oraz wymiarach walizek czy plecaków i pakowanie się wedle tych zaleceń. Przekroczenie wielkości bagażu lub wyznaczonego ciężaru skutkuje zwykle wysokimi dopłatami, które trzeba uiścić na lotnisku.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Co można wziąć ze sobą do samolotu, a czego absolutnie nie wolno?<br /> </h2>\r\n<p class=\"content\">Zarówno w bagażu rejestrowanym, jak i w bagażu podręcznym nie można przewozić materiałów wybuchowych czy substancji zapalających. Ponadto większe restrykcje dotyczą oczywiście bagażu podręcznego – do kabiny nie można zabierać ostrych przedmiotów, nożyczek, cążek do paznokci i innych narzędzi tego typu. Dodatkowo w bagażu kabinowym nie wolno przewozić płynów w butelkach innych niż o maksymalnej pojemności 100 mililitrów, a o łącznej pojemności 1 litra. Wszystkie te płyny powinny być zamknięte w przezroczystej kosmetyczce lub torebce, o wymiarach podanych przez linię lotniczą w informacjach o bagażu podręcznym – ten element jest weryfikowany podczas kontroli bezpieczeństwa, przed odlotem.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Co zabrać w bagażu podręcznym do samolotu?</h2>\r\n<p class=\"content\"><br />Wszystko, co umili nam czas w podróży lub pozwoli zasnąć: książki, gazety, zatyczki do uszu. Dodatkowo można mieć przy sobie leki lub inne akcesoria medyczne, zgłoszone wcześniej obsłudze i uzasadnione stanem zdrowia. Należy pamiętać przy tym, że do kabiny można wnieść wyłącznie jedzenie oraz picie zakupione w strefie wolnocłowej.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/co-zabrac-w-bagazu-podrecznym-do-samolotu.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/co-zabrac-w-bagazu-podrecznym-do-samolotu_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/co-zabrac-w-bagazu-podrecznym-do-samolotu_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\">Fot. Przed podróżą samolotem warto zmierzyć i zważyć swój bagaż, aby uniknąć dopłat za przekroczenie limitów.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Opóźniony bagaż lub zagubiony bagaż – jak sobie poradzić?<br /> </h2>\r\n<p class=\"content\">Zarówno sytuacja opóźnienia bagażu, jak i jego zaginięcia może skutecznie zepsuć nam wakacje i wyprowadzić nas z równowagi. Aby przygotować się na tę okoliczność, można przed podróżą wykupić ubezpieczenie bagażu w zewnętrznej firmie (która określi warunki wypłaty odszkodowania oraz jego wysokość w przypadku zaginięcia lub opóźnienia dostarczenia bagażu). Oprócz tego chronią nas oczywiście prawa pasażerskie – możemy uzyskać odszkodowanie od linii lotniczej, która odpowiada za jego dostarczenie w odpowiednim czasie do właściwego miejsca. Wniosek taki należy zgłosić nie później, niż 7 dni po zdarzeniu. Dotyczy to również lotów z przesiadkami – jeśli korzystamy właśnie z takiego połączenia, to przewoźnik także jest odpowiedzialny za bagaż i za jego transfer pomiędzy samolotami (jeśli lot był realizowany w ramach jednej rezerwacji).</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content\">Więcej informacji o tym, jak uniknąć zagubienia bagażu (w tym porady dotyczące oznakowania walizek, zapamiętania kodu IATA i innych istotnych informacji) znajdziesz w artykule Podróżowanie samolotem – co zrobić, żeby bagaż nie zaginął w drodze – praktyczne wskazówki.</p>",
"lead": "<p class=\"content\">Co trzeba wiedzieć, lecąc pierwszy raz samolotem? To pytanie zadaje sobie niemal każdy podróżny, którego czeka pierwszy w życiu rejs lotniczy. Na odpowiedź składa się oczywiście wiele kwestii – od sposobu pakowania bagażu podręcznego i tego, co można przewozić w kabinie samolotu, poprzez ubezpieczenie walizek, aż po realizację lotów z przesiadkami. Jeśli chcesz wiedzieć, czy przewożenie lekarstw w samolocie jest dozwolone i w jaki sposób zareagować w sytuacji zagubienia bagażu czy opóźnienia lotu, to poniższy tekst jest właśnie dla ciebie – zapraszamy do zapoznania się z nim i do wdrożenia naszych wskazówek w praktyce podróżniczej!</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/co-trzeba-wiedziec-lecac-pierwszy-raz-samolotem.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/co-trzeba-wiedziec-lecac-pierwszy-raz-samolotem_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/co-trzeba-wiedziec-lecac-pierwszy-raz-samolotem_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/co-trzeba-wiedziec-lecac-pierwszy-raz-samolotem_thumbnail.jpg"
},
"date": "02.07.2021",
"author": ""
},
{
"id": 73,
"slug": "article-64",
"title": "Jak wygląda i ile trwa postępowanie sądowe w przypadku odszkodowań za opóźnione lub odwołane loty? Część 1",
"content": "<p class=\"content\"><strong>Zanim sprawa trafi do sądu – etap przedsądowy</strong></p>\r\n<p class=\"content\">Na wstępie warto przypomnieć, że zanim sprawa trafi do sądu, musi jeszcze przejść przez etap reklamacji. Zgodnie z art. 205c prawa lotniczego linia lotnicza ma termin 30 dni na rozpatrzenie reklamacji. Po tym czasie, jeżeli przewoźnik wyda negatywną decyzję lub w żaden sposób nie odniesie się do reklamacji, sprawę można skierować do sądu.</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Postępowanie upominawcze a postępowanie zwykłe</strong></p>\r\n<p class=\"content\">W momencie, gdy pozew o odszkodowanie trafia do sądu, może być rozpatrywany na dwa sposoby – albo w postępowaniu upominawczym, albo w postępowaniu zwykłym. Na czym polega różnica?</p>\r\n<p class=\"content\">W sprawach o odszkodowanie występują dwie strony – powód, czyli osoba fizyczna lub prawna, która wnosi powództwo oraz pozwany, w tym przypadku przewoźnik lotniczy, przeciwko któremu jest skierowany pozew. W postępowaniu upominawczym sąd może wydać orzeczenie nie zapoznając się ze stanowiskiem strony przeciwnej. W postępowaniu zwykłym natomiast sąd wydaje wyrok po zapoznaniu się ze stanowiskiem obu stron.</p>\r\n<p class=\"content\">Większość postępowań upominawczych jest rozpatrywanych nie przez sędziego bezpośrednio, a przez referendarzy sądowych, czyli przez osoby, które posiadają w zakresie swoich czynności kompetencje sądu. Ci, jeżeli nie dopatrzą się żadnych braków w pozwie oraz uznają roszczenie za zasadne, wydają w sprawie nakaz zapłaty – orzeczenie, które rozstrzyga pozew o odszkodowanie zgodnie z żądaniami powoda.</p>\r\n<p class=\"content\">Jeżeli w pozwie znajdą się braki formalne, czyli np. zabraknie odpisu pozwu dla strony przeciwnej, nie zostanie załączone pełnomocnictwo lub uiszczona opłata od pozwu, należy je uzupełnić lub opłacić w ciągu 7 dni od wezwania przez sąd. W przeciwnym razie pozew zostanie zwrócony.</p>\r\n<p class=\"content\">Wydany nakaz zapłaty, z urzędu, czyli z inicjatywy sądu, jest wysyłany do przewoźnika lotniczego. Nakazuje się w nim, aby pozwany w ciągu dwóch tygodni od doręczenia nakazu spełnił świadczenie, czyli zapłacił odszkodowanie lub wniósł sprzeciw od nakazu zapłaty. Jeżeli przewoźnik we wskazanym terminie nie wniesie sprzeciwu, orzeczenie sądu się uprawomocni, co oznacza, że stanie się wiążące i nie będzie mogło być zmienione ani uchylone. Z reguły zdarza się jednak, że przewoźnicy wnoszą sprzeciw jedynie po to, by wydłużyć postępowanie i przeszkodzić we wcześniejszym wszczęciu egzekucji z ich majątku.</p>\r\n<p class=\"content\">Po uprawomocnieniu się nakazu zapłaty następnym krokiem powinno być złożenie wniosku o nadanie nakazowi klauzuli wykonalności. Czym jest ta klauzula? Potwierdza ona, że nakaz zapłaty stanowi podstawę do wszczęcia postępowania egzekucyjnego, czyli postępowania w celu odzyskania naszego odszkodowania. Takie postępowanie wszczyna się za pośrednictwem komornika sądowego poprzez skierowanie do niego odpowiedniego wniosku wraz z otrzymanym oryginałem nakazu zapłaty z klauzulą wykonalności.</p>\r\n<p class=\"content\">Inaczej sprawa wygląda, gdy przewoźnik wniesie sprzeciw od nakazu zapłaty. Nakaz traci wówczas moc, a nasze roszczenie zostaje skierowane z postępowania upominawczego do postępowania zwykłego.</p>\r\n<p class=\"content\">Warte podkreślenia jest jednak, że to, do jakiego postępowania trafi nasza sprawa, często zależy od zwyczajów panujących w danym sądzie. Zazwyczaj sprawy rozpatrywane w postępowaniu upominawczym, jeżeli pozwany wniesie sprzeciw, automatycznie wydłużają uzyskanie odszkodowania.</p>\r\n<p class=\"content\">Natomiast termin wydania i doręczenia nakazu zapłaty stronom jest uzależniony od obłożenia danego sądu. Zwykle decyzja sądu następuje po 4/5 miesiącach od dnia wniesienia pozwu, a w skrajnych przypadkach trzeba czekać nawet 12 miesięcy. Pod tym kątem warto mieć również na uwadze opóźnienia w doręczaniu pism przez pocztę lub nieodbieranie ich w terminie przez stronę pozwaną.</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Postępowanie zwykłe</strong></p>\r\n<p class=\"content\">Postępowanie zwykłe rozpoczyna się w momencie, gdy przewoźnik lotniczy wniesie sprzeciw od nakazu zapłaty, lub gdy sąd nie skieruje sprawy do postępowania upominawczego. Zostaje wówczas wyznaczony termin rozprawy oraz dochodzi do wymiany dalszych pism, takich jak odpowiedzi na sprzeciw przez powoda czy odpowiedzi na pozew przez pozwanego.</p>\r\n<p class=\"content\">Większość spraw zwykle kończy się po drugim lub trzecim terminie rozprawy. Odbywa się ona w ten sposób, że strony – powód i pozwany – podają ustnie swoje żądania i wnioski oraz przedstawiają przewodniczącemu podstawę prawną, jak i twierdzenia i dowody na ich poparcie.</p>\r\n<p class=\"content\">Do wydłużenia postępowania dochodzi, gdy konieczne jest przedstawienie dodatkowych dowodów. Takim dowodem może być np. przesłuchanie świadków na okoliczność opóźnionego lotu czy powołanie biegłego, gdy rozstrzygnięcie danej kwestii wymaga specjalnej wiedzy. Wyznaczane są wówczas kolejne terminy rozpraw.</p>\r\n<p class=\"content\">Po przeprowadzonym postępowaniu dowodowym, czyli wykonaniu powyższych czynności, ich utrwaleniu oraz ocenie, jeżeli sąd uzna, że nie wystąpiły nadzwyczajne okoliczności wyłączające odpowiedzialność przewoźnika, zostaje wydany wyrok zasądzający. W przeciwnym razie, przewodniczący może pozew odrzucić i umorzyć postępowanie.</p>\r\n<p class=\"content\">Bardzo ciężko jest jednoznacznie określić średni czas trwania postępowania zwykłego. Wynika to z faktu, że wszystkie sprawy są rozpatrywane w oddzielnych postępowaniach, a w każdej z nich mogą być wykorzystane różne środki dowodowe. Niemniej, powinno się ono skończyć między 7 a 12 miesiącem od dnia wniesienia pozwu.</p>\r\n<p class=\"content\">Jeszcze inaczej prezentuje się sytuacja, gdy przewoźnik lotniczy ma siedzibę poza Unią Europejską, w takich państwach jak Egipt czy Tunezja oraz nie posiada oddziału w Polsce. Występuje wówczas konieczność tłumaczenia dokumentów i przeprowadzenia długotrwałej procedury doręczenia, co znacznie wydłuża postępowanie.</p>\r\n<p class=\"content\">Reasumując, postępowanie sądowe w przypadku odszkodowań za odwołane lub opóźnione loty jest dość złożonym procesem, zależnym od wielu czynników, przez które bardzo ciężko jest przejść samemu, bez odpowiedniej pomocy. Na szczęście można również zwrócić się do firmy specjalizującej się w tego typu tematach, jak DelayFix, której prawnicy mają za sobą już wiele spraw zakończonych sukcesem, a więc uzyskaniem rekompensaty dla klienta!</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>",
"lead": "<p class=\"content\">W dalszym ciągu niewielu pasażerów jest świadomych swoich praw w przypadku opóźnionego lub odwołanego lotu. Pierwszym krokiem w celu uzyskania rekompensaty jest złożenie wniosku reklamacyjnego bezpośrednio do przewoźnika, a gdy ta procedura zawiedzie, można złożyć wniosek o mediację do Rzecznika Praw Pasażerów w celu zawarcia ugody. Niestety, w sytuacji braku lub negatywnej decyzji lotniczej, nie pozostaje nic innego, jak wstąpienie na ścieżkę sądową. Ile trwa takie postępowanie? Jakie są kolejne etapy procedowania sądowego? O tych i innych aspektach uzyskania odszkodowania na drodze sądowej piszemy w poniższym artykule. Zapraszamy do lektury!</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/male-lawyer-or-judge-working-with-contract-papers-2021-08-29-01-11-43-utc.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/male-lawyer-or-judge-working-with-contract-papers-2021-08-29-01-11-43-utc_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/male-lawyer-or-judge-working-with-contract-papers-2021-08-29-01-11-43-utc_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/male-lawyer-or-judge-working-with-contract-papers-2021-08-29-01-11-43-utc_thumbnail.jpg"
},
"date": "26.06.2021",
"author": "DelayFix"
},
{
"id": 65,
"slug": "article-56",
"title": "Zmiany w kwarantannie dla osób powracających spoza strefy Schengen.",
"content": "<p class=\"content\">Oznacza to, że wszystkie osoby planujące urlop poza strefą Schengen i EOG, które nie są zaszczepione nie będą mogły zwolnić się z kwarantanny wykonując test w ciągu 48 godzin po powrocie i mają obowiązek odbycia 10 dniowej izolacji. Niestety testy, które do tej pory zwalniały z kwarantanny będzie można wykonać dopiero 7 dnia izolacji. Kwarantanna nie będzie nakładana na osoby zaszczepione oraz dzieci do 12 roku życia.</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Dla przypomnienia,</strong> do Strefy Schengen oraz EOG nie należy wiele turystycznych państw, które są chętnie wybierane przez Polaków w sezonie urlopowym, tj.: Czarnogóra, Albania, Turcja, Tunezja czy Egipt. Nowe rozporządzenie dotyczące kwarantanny w Polsce jest jednym z najbardziej restrykcyjnych pośród państw europejskich.</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/202797312_1623121121217883_6512869594707461406_n.jpeg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/202797312_1623121121217883_6512869594707461406_n_normal.jpeg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/202797312_1623121121217883_6512869594707461406_n_normal_x2.jpeg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>",
"lead": "<p class=\"content\">Od północy 24 czerwca wchodzi w życie nowe rozporządzenie dotyczące odbywania kwarantanny po powrocie do Polski, dotyczy ono wszystkich osób przybywających spoza strefy Schengen i państw nienależących do europejskiego obszaru granicznego.</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/european-union-map-with-flags-of-countries-europe-psyg2p7.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/european-union-map-with-flags-of-countries-europe-psyg2p7_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/european-union-map-with-flags-of-countries-europe-psyg2p7_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/european-union-map-with-flags-of-countries-europe-psyg2p7_thumbnail.jpg"
},
"date": "25.06.2021",
"author": ""
},
{
"id": 74,
"slug": "article-65",
"title": "Jak wygląda dalsze postępowanie sądowe po zapadnięciu wyroku w sprawach o odwołany lub opóźniony lot? Część 2",
"content": "<p class=\"content\">Każde z powyższych postępowań kończy się orzeczeniem sądu. W postępowaniu upominawczym jest nim nakaz zapłaty, natomiast w postępowaniu zwykłym – wyrok. Jak wygląda dalsze postępowanie w przypadku ogłoszenia wyroku? Czym różni się wyrok oczny od wyroku zaocznego? Jakie inne czynniki wpływają na wydłużony czas postępowania? O tych i innych aspektach piszemy w poniższym artykule.</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Mamy wyrok i co dalej?</strong></p>\r\n<p class=\"content\">Wyrok zasądzający, czyli rozstrzygający żądanie na korzyść powoda, nie oznacza od razu, że nasza sprawa została wygrana. Po jego zapadnięciu każda ze stron postępowania może złożyć wniosek o uzasadnienie oraz zastosować środek odwoławczy, jakim jest apelacja. Termin na jej złożenie to 14 dni od dnia otrzymania odpisu wyroku wraz z uzasadnieniem.</p>\r\n<p class=\"content\">Po wniesieniu apelacji, sprawa zostaje skierowana do sądu drugiej instancji. Sąd odwoławczy może uznać wyrok za prawidłowy i oddalić apelację lub uznać to orzeczenie za nieprawidłowe i zmienić zaskarżony wyrok. Może również stwierdzić nieprawidłowości w postępowaniu i przekazać sprawę do ponownego rozpoznania. Niestety, wniesienie apelacji sprawia, że postępowanie zazwyczaj przedłuża się o kolejne kilka miesięcy, a gdy jedna ze stron zażąda rozprawy apelacyjnej – nawet o rok.</p>\r\n<p class=\"content\">Jeżeli przewoźnik lotniczy nie wniesie apelacji lub gdy sąd drugiej instancji uzna wyrok za prawidłowy, orzeczenie staje się prawomocne. Co do zasady, wyroki stają się prawomocne po 14 dniach od ich ogłoszenia lub doręczenia stronom postępowania. Ewentualnie w tym samym terminie liczonym od dnia, w którym strony otrzymają odpis wyroku z uzasadnieniem.</p>\r\n<p class=\"content\">Po prawomocnym zakończeniu postępowania, czyli gdy nie przysługuje już żaden środek odwoławczy, przewoźnik powinien ostatecznie wypłacić rekompensatę, jednak w wielu przypadkach do tego nie dochodzi. W takich sytuacjach, podobnie jak przy nakazie zapłaty, należy złożyć wniosek o nadanie wyrokowi klauzuli wykonalności, a po jego otrzymaniu wszcząć postępowanie egzekucyjne za pośrednictwem komornika.</p>\r\n<p class=\"content\">Postępowanie egzekucyjne od chwili złożenia wniosku u komornika do momentu wypłaty rekompensaty za opóźniony lub odwołany lot nie powinno trwać dłużej niż 2 miesiące, natomiast całe postępowanie zwykłe około 13 miesięcy od dnia wniesienia pozwu.</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Wyrok oczny a wyrok zaoczny</strong></p>\r\n<p class=\"content\">Przedstawiony wyżej proces odnosił się do wyroku ocznego, tzn. wyroku wydanego w sprawie, w której pozwany zajął stanowisko. Nie można w tej kwestii jednak pominąć również wyroku zaocznego, który sąd może wydać wobec bezczynności pozwanego. Kwestie wyroku zaocznego dokładnie zostały wyjaśnione w art. 339-349 kodeksu postępowania cywilnego.</p>\r\n<p class=\"content\">Aby doszło do wydania wyroku zaocznego, muszą zostać spełnione konkretne przesłanki, tj. gdy pozwany nie złoży odpowiedzi na pozew, nie stawi się na rozprawę, nie złoży w sprawie żadnych wyjaśnień czy nie złoży wniosku o przeprowadzenie rozprawy pod jego nieobecność. W takiej sprawie sąd może również odstąpić od przeprowadzania postępowania dowodowego. W orzeczeniu kieruje się wtedy twierdzeniami powoda przytoczonymi w powództwie lub pismach procesowych doręczonych pozwanemu przed rozprawą, o ile nie budzą one uzasadnionych wątpliwości i nie zostały przytoczone w celu obejścia prawa.</p>\r\n<p class=\"content\">Wyrok zaoczny doręcza się stronom z urzędu. Od wyroku zaocznego pozwanemu przysługuje sprzeciw, który może złożyć w ciągu dwóch tygodni od doręczenia mu wyroku. W sprzeciwie pozwany powinien przytoczyć uzasadnienie swojego stanowiska, a także okoliczności faktyczne oraz dowody na jego poparcie.</p>\r\n<p class=\"content\">Prawidłowe wniesienie sprzeciwu skutkuje doręczeniem jego odpisu powodowi oraz ponowne rozpoznanie sprawy. Sąd może wówczas wydać orzeczenie, które – w całości lub części – utrzymuje w mocy wyrok zaoczny albo uchyla go i orzeka o żądaniu pozwu. Przewodniczący może także pozew odrzucić i umorzyć postępowanie.</p>\r\n<p class=\"content\">Do wyroku zaocznego utrzymanego w mocy, podobnie jak przy wyroku ocznym, przysługuje środek odwoławczy w formie apelacji. Przebieg postępowania jest w tym przypadku analogiczny jak w przypadku wyroku ocznego. Po jego zakończeniu, gdy sąd odwoławczy uzna wyrok za prawidłowy, orzeczenie się uprawomocnia i jeżeli przewoźnik lotniczy nie wypłaci rekompensaty od razu, wyrokowi na wniosek nadaje się klauzulę wykonalności i wszczyna się postępowanie egzekucyjne.</p>\r\n<p class=\"content\">W przypadku wyroku zaocznego również ciężko jest przewidzieć średni czas trwania postępowania. Wszystko zależy od pracy danego sądu, przebiegu samej sprawy, a także czynnego lub biernego uczestnictwa przewoźnika lotniczego w procesie.</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Inne czynniki, wpływające na wydłużony czas postępowania</strong></p>\r\n<p class=\"content\">Jak zostało wspomniane wyżej, uzyskanie rekompensaty od przewoźnika lotniczego na drodze sądowej jest uzależnione od wielu czynników, w tym głównie od pracy danego sądu, ilości spraw wpływających do wydziałów, a także od samej aktywności pozwanego w trakcie całego postępowania.</p>\r\n<p class=\"content\">Należy mieć na uwadze, że duża część sądów, w których składane są pozwy o odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot jest przeciążona pracą, a na każdego z sędziów przypada kilkaset innych spraw do rozpoznania. Dużą rolę w tym kontekście pełnią także pracownicy sekretariatów, na których ciąży wykonywanie całej pracy administracyjnej, której ilość jest często niemożliwa do załatwienia w krótkim czasie.</p>\r\n<p class=\"content\">Innym czynnikiem jest działanie poczty w utrzymywaniu prawidłowego obiegu korespondencji sądowej, opóźnienia w dostarczaniu pism, ale także związane z tym nieodbieranie w terminie przesyłek przez strony czy po prostu błędy ludzkie, które zdarzają się w każdej pracy.</p>\r\n<p class=\"content\">Nie bez znaczenia jest tutaj również wpływ pandemii COVID-19, przez którą instytucje takie jak sąd czy poczta musiały dostosować się do zmieniających warunków, zapewnić bezpieczeństwo dla swoich pracowników, wprowadzając różne systemy pracy rotacyjnej, co bez wątpienia przełożyło się na kolejność i czas rozpatrywania poszczególnych spraw.</p>\r\n<p class=\"content\">Napięty kalendarz sędziów sprawia, że czasami miesiącami trzeba czekać na termin rozprawy. Ta, jeżeli nie skończy się na pierwszym posiedzeniu, bo np. dojdzie do przeprowadzenia dowodu z przesłuchania świadków czy powołania biegłego, jest odraczana o kolejne miesiące. Po drodze może dojść do innych, prozaicznych rzeczy – sędzia lub któraś ze stron się rozchoruje lub nie będzie w stanie dotrzeć na rozprawę i trzeba będzie wyznaczyć nowy termin.</p>\r\n<p class=\"content\">Oczywiście, wszystkie powyższe okoliczności są skrajnymi przykładami, jednak wystąpienie choćby jednej z nich może spowodować opóźnienie w rozpatrzeniu naszej sprawy. </p>",
"lead": "<p class=\"content\">W momencie, gdy pozew o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot trafia do sądu, może być rozpatrywany na dwa sposoby – albo w postępowaniu upominawczym, albo w postępowaniu zwykłym. O tym, jak wyglądają takie postępowania i jak długo trwają informowaliśmy w jednym z wcześniejszych artykułów – (tu link do pierwszego).</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/lawyer-in-office-2021-08-31-07-45-41-utc.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/lawyer-in-office-2021-08-31-07-45-41-utc_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/lawyer-in-office-2021-08-31-07-45-41-utc_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/lawyer-in-office-2021-08-31-07-45-41-utc_thumbnail.jpg"
},
"date": "20.06.2021",
"author": ""
}
],
"total_pages": 21
}
