GET /articles/?format=api&page=16
HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept

{
    "count": 178,
    "next": "https://blog.delayfix.com/articles/?format=api&page=17",
    "previous": "https://blog.delayfix.com/articles/?format=api&page=15",
    "results": [
        {
            "id": 28,
            "slug": "article-19",
            "title": "Zwrot za bilety lotnicze w przypadku opóźnionego połączenia – warunki",
            "content": "<h2 style=\"font-size: 30px;\">&nbsp;</h2>\r\n<h2 style=\"font-size: 30px;\"><strong>Kiedy przysługuje zwrot za bilet, a kiedy nie?</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Tak naprawdę pełny zwrot koszt&oacute;w biletu przysługuje pasażerom, kt&oacute;rych lot został odwołany &ndash; niezależnie od czasu, w kt&oacute;rym przewoźnik ogłosił pasażerom fakt odwołania lotu i niezależnie od propozycji lot&oacute;w alternatywnych. Jeśli pasażer nie chce korzystać z takich propozycji, ma prawo do zwrotu całości kosztu biletu.</p>\r\n<p class=\"content\">Inaczej sytuacja wygląda w przypadku op&oacute;źnienia lotu &ndash; tutaj, co do zasady, nie jest zwracany koszt biletu. Linia lotnicza jest zobowiązana do takiego postępowania tylko w&oacute;wczas, gdy pasażer &ndash; ze względu na op&oacute;źnienie &ndash; utracił sw&oacute;j lot przesiadkowy i nie może już kontynuować zaplanowanej podr&oacute;ży. Przewoźnik zwraca w takiej sytuacji kwotę za tę część koszt&oacute;w podr&oacute;ży, kt&oacute;rej pasażer nie odbył.</p>\r\n<p class=\"content\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https://delayfix.com/utracone-polaczenie\">Dowiedz się o warunkach przyznania odszkodowania w przypadku utraconego połączenia &gt;&gt;</a></strong></span></p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<h3 style=\"font-size: 25px;\"><strong>Lot op&oacute;źniony z powodu COVID-19</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Dla wielu pasażer&oacute;w wyjątkową sytuacją jest odwołanie lub op&oacute;źnienie lotu w wyniku pandemii i rosnącej liczby zakażeń koronawirusem wywołującym chorobę COVID-19. Jeżeli lot został odwołany z tej przyczyny, to oczywiście pasażerowi należy się zwrot pieniędzy (jeśli nie skorzysta on z lotu alternatywnego lub innego rozwiązania &ndash; przykładowo w postaci vouchera na następne loty &ndash; zaproponowanego przez linię lotniczą). W przypadku op&oacute;źnienia lotu sytuacja zwrotu będzie rozpatrywana tak, jak opisaliśmy to wyżej &ndash; a więc w kontekście lot&oacute;w przesiadkowych i dalszej podr&oacute;ży pasażera.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<h2 style=\"font-size: 30px;\"><strong>Zwrot za bilet &ndash; kiedy mogę się spodziewać pieniędzy?</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Jeśli chodzi o termin, jaki przewoźnik ma na realizację zwrotu za bilet lotniczy, to wynosi on 7 dni od daty wydania takiej dyspozycji przez klienta (czyli od momentu, w kt&oacute;rym &ndash; przykładowo &ndash; nie zdecydował się on na alternatywny lot zaproponowany przez linię i poinformował o tym przewoźnika). Stanowią o tym przepisy zawarte w Rozporządzeniu (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 roku, ustanawiające wsp&oacute;lne zasady odszkodowania i pomocy pasażerom w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego op&oacute;źnienia lot&oacute;w.</p>\r\n<p class=\"content\">Niestety, zwrot za bilet lotniczy nie zawsze przychodzi w tym terminie &ndash; zwłaszcza w obecnej sytuacji wywołanej pandemią, linie lotnicze komunikują kilkumiesięczne op&oacute;źnienia w zwrotach za bilety lotnicze, co związane jest z masowym odwoływaniem lot&oacute;w. Okoliczności są więc wyjątkowe i należy uzbroić się w cierpliwość, nie przyjmując innych ofert linii aż do zwrotu got&oacute;wki.</p>\r\n<h2 style=\"font-size: 30px;\">&nbsp;</h2>\r\n<h2 style=\"font-size: 30px;\"><strong>Co jeszcze przysługuje pasażerowi w związku z op&oacute;źnieniem lotu?</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">O tym, co przysługuje pasażerowi przy op&oacute;źnieniu lotu pisaliśmy już w artykule &bdquo;Op&oacute;źnienie lotu &ndash; czego i od kogo możesz się domagać&rdquo;.</p>\r\n<p class=\"content\">Najprościej rzecz ujmując &ndash; pasażer, kt&oacute;rego lot został op&oacute;źniony, ma prawo między innymi do:</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">&bull;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; otrzymania oferty lotu alternatywnego;</p>\r\n<p class=\"content\">&bull;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ubiegania się o odszkodowanie (jeśli op&oacute;źnienie powstało z winy linii lotniczych);</p>\r\n<p class=\"content\">&bull;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; zagwarantowania mu przejazdu do i z hotelu na lotnisko oraz zakwaterowania w tymże hotelu;</p>\r\n<p class=\"content\">&bull;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; skorzystania z telefonu, e-maila lub innego środka kontaktu podczas pobytu na lotnisku.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"Młoda rodzina obserwująca startujący samolot na lotnisku - delayfix.com\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/opozniony-lot-a-odszkodowanie-jak-je-uzyskac.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/images/opozniony-lot-a-odszkodowanie-jak-je-uzyskac.jpg\" alt=\"Młoda rodzina obserwująca startujący samolot na lotnisku - delayfix.com\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Fot. Op&oacute;źniony lot a odszkodowanie &ndash; jak je uzyskać?&nbsp; Informacje i wskaz&oacute;wki na ten temat znajdziesz w zakładce &bdquo;Op&oacute;źniony lot&rdquo; &ndash; zajrzyj tam koniecznie w wolnej chwili.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<h3 style=\"font-size: 25px;\"><strong>Op&oacute;źnienie lotu a odszkodowanie &ndash; kiedy przysługuje pasażerowi?</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Tak jak już wcześniej zostało to wspomniane, odszkodowanie za op&oacute;źniony lot przysługuje pasażerowi w&oacute;wczas, gdy op&oacute;źnienie to wynikło z winy przewoźnika.</p>\r\n<h4 style=\"font-size: 20px;\">&nbsp;</h4>\r\n<h4 style=\"font-size: 20px;\"><strong>Otrzymałem zwrot za bilet &ndash; czy przysługuje mi odszkodowanie?</strong></h4>\r\n<p class=\"content\">Pasażerowie często też mają wątpliwości, czy mogą ubiegać się o odszkodowanie w sytuacji, gdy otrzymali zwrot za bilety. Odpowiedź brzmi: jak najbardziej tak. Zwrot za bilety lotnicze a rekompensata za straty poniesione w wyniku op&oacute;źnionego lotu to dwie odrębne kwestie.</p>\r\n<h3 style=\"font-size: 25px;\">&nbsp;</h3>\r\n<h3 style=\"font-size: 25px;\"><strong>Kiedy należy złożyć wniosek o odszkodowanie za op&oacute;źniony lot?</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Termin jest jasno określony w przepisach i wynosi jeden rok od daty zdarzenia &ndash; czyli od daty wykonania op&oacute;źnionego lotu. Można procedować całą sprawę samodzielnie lub skorzystać z pomocy pośrednika. Dlaczego warto to zrobić? O tym przekonujemy w artykule <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https://delayfix.com/blog/article/odszkodowanie-za-opozniony-lot-samemu-czy-z-posred\">&bdquo;Odszkodowanie za op&oacute;źniony lot &ndash; samemu czy z pośrednikiem&rdquo;.</a></strong></span></p>\r\n<div id=\"divider\" class=\"mceNonEditable\">SEKCJA CTA</div>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>",
            "lead": "Czy pasażerowi przysługuje zwrot za bilet w przypadku opóźnienia samolotu? Czy w takiej sytuacji można ubiegać się także o zwrot pozostałych poniesionych na podróż kosztów? Zwrot za bilety za opóźniony lot przysługuje pasażerom w szczególnych okolicznościach, o których piszemy poniżej. Klienci linii lotniczych mogą się również z powodzeniem ubiegać o odszkodowanie za opóźnienie lotu na drodze reklamacji. W dalszej części artykułu rozwiewamy najczęściej pojawiające się wątpliwości co do zadośćuczynienia za zmianę godzin wylotu, odszkodowania i całej procedury.",
            "image": {
                "src": "https://blog.delayfix.com/media/images/zwrot-za-bilety-lotnicze-w-przypadku-opoznionego-po%C3%AAaczenia-warunki.jpg",
                "alt": "",
                "src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/zwrot-za-bilety-lotnicze-w-przypadku-opoznionego-po%C3%AAaczenia-warunki_normal.jpg",
                "src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/zwrot-za-bilety-lotnicze-w-przypadku-opoznionego-po%C3%AAaczenia-warunki_normal_x2.jpg",
                "thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/zwrot-za-bilety-lotnicze-w-przypadku-opoznionego-po%C3%AAaczenia-warunki_thumbnail.jpg"
            },
            "date": "23.11.2020",
            "author": ""
        },
        {
            "id": 27,
            "slug": "article-18",
            "title": "Gdzie szybko sprawdzić odwołane loty?",
            "content": "<h2 style=\"font-size: 30px;\">&nbsp;</h2>\r\n<h2 style=\"font-size: 30px;\"><strong>Gdzie sprawdzić odwołane i op&oacute;źnione loty?</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Najpewniejszym źr&oacute;dłem informacji w kwestii op&oacute;źnień lot&oacute;w oraz ich odwołania są oczywiście strony internetowe poszczeg&oacute;lnych linii lotniczych. To tam można wyszukać konkretny lot, a informacje na jego temat są aktualizowane na bieżąco. Do monitorowania lot&oacute;w polecamy ściągnięcie aplikacji przewoźnika na telefon lub tablet &ndash; sprawdzanie może okazać się wtedy znacznie wygodniejsze &ndash; zwłaszcza gdy jest się w podr&oacute;ży.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Przypominamy r&oacute;wnież o tym, że warto wiedzieć, jakie są prawa pasażera w przypadku odwołanego lub op&oacute;źnionego lotu. Więcej informacji na ten temat znajduje się w artykułach: &bdquo;Odszkodowanie za odwołany lot &ndash; ile wynosi i kiedy jest sens się o nie ubiegać&rdquo; oraz &bdquo;Odwołany lot &ndash; czego możesz domagać się od przewoźnika?&rdquo; Wszystkie osoby, kt&oacute;re chcą świadomie korzystać z przyjemności podr&oacute;ży lotniczych, zapraszamy do lektury!</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<h3 style=\"font-size: 25px;\"><strong><a href=\"https://delayfix.com/linie-lotnicze/ryanair\">Ryanair</a> &ndash; op&oacute;źnione i odwołane loty</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Op&oacute;źnione i odwołane loty, realizowane przez irlandzką linię lotniczą Ryanair, można śledzić na ich stronie internetowej, <a href=\"https://www.ryanair.com/pl/pl/travel-updates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">w tej wyszukiwarce.</a> Jest to ciekawe rozwiązanie umożliwiające sprawdzenie statusu lotu zar&oacute;wno po jego numerze, jak i dzięki wpisaniu daty lotu oraz portu docelowego. Można w ten spos&oacute;b śledzić rejsy trwające oraz te dopiero mające się odbyć. Wyszukiwarka jest łatwa w obsłudze i intuicyjna.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<h3 style=\"font-size: 25px;\"><strong><a href=\"https://delayfix.com/linie-lotnicze/wizzair\">Wizzair</a> &ndash; op&oacute;źnione i odwołane loty</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Węgierski Wizzair, podobnie jak Ryanair, r&oacute;wnież udostępnia prostą <a href=\"https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i-uslugi/status-lotu/aktualny-status-lotu#/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">wyszukiwarkę lot&oacute;w</a> &ndash; po numerze rejsu i po dacie oraz lotnisku docelowym. W łatwy spos&oacute;b pasażerowie mogą więc sprawdzić pojedyncze loty, a także przejść do zakładek z informacjami o tym, co zrobić w momencie anulacji czy odwołania lotu.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<h3 style=\"font-size: 25px;\"><strong>Lufthansa &ndash; op&oacute;źnione i odwołane loty</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Wyszukiwarkę informacji o swoich połączeniach ma także Lufthansa (niemiecki przewoźnik, kt&oacute;rego usługi cieszą się coraz większą popularnością). W tym przypadku <a href=\"https://www.lufthansa.com/pl/pl/rozklad-i-status-rejsu#/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">wyszukiwarka lot&oacute;w</a> obejmuje nie tylko wyszukiwanie po numerze lotu czy po trasie, ale r&oacute;wnież po lotniskach &ndash; startu i docelowych. Dodatkowo linia lotnicza zachęca do zarejestrowania aplikacji mobilnej, kt&oacute;ra pomaga sprawdzać najnowsze informacje o lotach w podr&oacute;ży.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<h2 style=\"font-size: 30px;\"><strong>Strony internetowe do śledzenia lot&oacute;w w czasie rzeczywistym</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Dla prawdziwych pasjonat&oacute;w podr&oacute;ży lub os&oacute;b przemieszczających się samolotami bardzo często (przykładowo &ndash; w celach służbowych), szczeg&oacute;lnie polecamy strony internetowe umożliwiające śledzenie lot&oacute;w w czasie rzeczywistym. To między innymi:</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">&bull;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a href=\"https://www.flightradar24.com/51.75,19.55/8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">flightradar24.com,</a></p>\r\n<p class=\"content\">&bull;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a href=\"https://www.flightstats.com/v2/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">flightstats.com,</a></p>\r\n<p class=\"content\">&bull;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a href=\"https://flightaware.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">flightaware.com.</a></p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Ruchomy podgląd tras samolot&oacute;w na mapach, ujęty z dużą dokładnością czasową, naprawdę robi wrażenie &ndash; a dodatkowo daje nam świadomość, jak bardzo skomplikowany jest ruch lotniczy &ndash; zar&oacute;wno w Europie, jak i na całym świecie. Nawet jeśli nie planujesz w najbliższym czasie żadnych wycieczek samolotowych, to i tak zachęcamy do odwiedzenia wymienionych wyżej stron &ndash; opr&oacute;cz śledzenia rejs&oacute;w oferują one bowiem mn&oacute;stwo ciekawostek o samolotach i ruchu powietrznym, a także ciekawych zdjęć wykonanych z lądu i z powietrza, czy przestrzeń do dyskusji z innymi użytkownikami.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/sledzenie-lotow-w-czasie-rzeczywistym-na-stronie.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/images/sledzenie-lotow-w-czasie-rzeczywistym-na-stronie.jpg\" alt=\"Screen ze strony flightaware.com ilustrujący akltualny ruch lotniczy nad Europą - delayfix.com\" width=\"100%\" height=\"\" /></p>\r\n<p class=\"content image\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/sledzenie-lotow-w-czasie-rzeczywistym.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/images/sledzenie-lotow-w-czasie-rzeczywistym.jpg\" alt=\"Screen ze strony flightaware.com ilustrujący akltualny ruch lotniczy nad Europą - delayfix.com\" width=\"100%\" height=\"\" /></p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: center;\">Fot. Śledzenie lot&oacute;w w czasie rzeczywistym na stronie&nbsp; flightaware.com</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">***</p>\r\n<p class=\"content\">Masz problemy z odwołanym lotem?</p>\r\n<p class=\"content\">Skontaktuj się z nami! Zajmiemy się Twoją sprawą &gt;&gt;</p>",
            "lead": "<p class=\"content\">Wiadomość, kt&oacute;ra każdemu może popsuć humor i skutecznie zburzyć plany wyjazdowe, to informacja o odwołaniu lotu. Wizzair, Ryanair czy Lufthansa, jako najpopularniejsi, niskobudżetowi przewoźnicy, posiadają system powiadamiania pasażer&oacute;w o op&oacute;źnieniach i odwołanych lotach. Podobnie jest w przypadku biur podr&oacute;ży, kt&oacute;re realizują transfer pasażer&oacute;w z wykorzystaniem lot&oacute;w czarterowych. Mimo tego jednak zawsze warto też na własną rękę monitorować bieżącą sytuację dotyczącą zmian w rozkładzie lot&oacute;w &ndash; zwłaszcza, jeśli podr&oacute;żujemy etapami, korzystając z systemu przesiadek, lub przemieszczamy się r&oacute;żnymi, nie tylko tymi najpopularniejszymi, liniami lotniczymi. Gdzie najlepiej sprawdzać informacje o op&oacute;źnionych czy odwołanych lotach? O tym właśnie poniżej...</p>",
            "image": {
                "src": "https://blog.delayfix.com/media/images/gdzie-szybko-sprawdzic-odwolane-loty.jpg",
                "alt": "",
                "src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/gdzie-szybko-sprawdzic-odwolane-loty_normal.jpg",
                "src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/gdzie-szybko-sprawdzic-odwolane-loty_normal_x2.jpg",
                "thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/gdzie-szybko-sprawdzic-odwolane-loty_thumbnail.jpg"
            },
            "date": "23.11.2020",
            "author": ""
        },
        {
            "id": 26,
            "slug": "article-17",
            "title": "Zwrot za odwołany lot – ile trwa procedura i od czego to zależy?",
            "content": "<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<h2><strong>Zwrot za odwołany lot &ndash; podstawa prawna</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Rozporządzenie nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 roku ustanawiające wsp&oacute;lne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażer&oacute;w w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego op&oacute;źnienia lot&oacute;w m&oacute;wi o tym, że pasażer, kt&oacute;rego lot został odwołany, ma prawo do uzyskania pełnego zwrotu kosztu biletu lub do zmiany planu podr&oacute;ży (czyli do skorzystania z propozycji przewoźnika w postaci przedstawienia mu możliwości lotu alternatywnego w podobnym terminie lub w terminie dogodnym dla pasażera, w zależności od dostępności miejsc). Warto jednak pamiętać, że pasażer nie musi godzić się na zmianę planu podr&oacute;ży (a to właśnie ten rodzaj rekompensaty &bdquo;wolą&rdquo; linie lotnicze).</p>\r\n<p class=\"content\">Opr&oacute;cz tego wyżej wymieniony dokument wskazuje, że każdy pasażer &ndash; w określonych warunkach &ndash; może ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot, na drodze reklamacji.</p>\r\n<h2>&nbsp;</h2>\r\n<h2><strong>Procedura zwrotu pieniędzy za odwołany lot</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Zazwyczaj procedura zwrotu koszt&oacute;w poniesionych na zakup biletu lotniczego w sytuacji, w kt&oacute;rej lot zostaje odwołany, jest podobna u wielu przewoźnik&oacute;w i dość prosta (co nie oznacza, że intuicyjna).</p>\r\n<p class=\"content\">W momencie, w kt&oacute;rym linia lotnicza powiadamia podr&oacute;żnik&oacute;w o odwołaniu lotu, najczęściej powiadamia ich r&oacute;wnież o możliwości zmiany planu podr&oacute;ży, a dopiero na końcu wiadomości (czy to e-mailowej, czy w panelu klienta na stronie WWW, czy w oficjalnym piśmie) o możliwości zwrotu pieniędzy. Wystarczy zgłosić taką decyzję linii (czyli to, czy wybieramy zwrot czy może zmianę planu podr&oacute;ży), a następnie oczekiwać na zwrot pieniędzy. Co ważne, przewoźnik ma na to &ndash; zgodnie z prawem &ndash; 7 dni, natomiast w szczeg&oacute;lnych sytuacjach (takich jak pandemia COVID-19) czas ten może się wydłużyć.</p>\r\n<p class=\"content\">Zobacz też:<a href=\"https://delayfix.com/blog/article/odszkodowanie-za-odwoany-lot-ile-wynosi-i-kiedy-je\"> &bdquo;Odszkodowanie za odwołany lot&rdquo;</a> oraz <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/opoznienie-lotu-czego-i-od-kogo-mozesz-sie-domagac\">&bdquo;Op&oacute;źniony lot &ndash; czego możesz się domagać&rdquo;.</a></p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/odszkodowanie-i-zwrot-za-odwo%CB%86any-lot-to-co%CB%9C-innego-ni%C2%BE-rekompensata-za-lot-op%C2%A2%C2%ABniony.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/odszkodowanie-i-zwrot-za-odwo%CB%86any-lot-to-co%CB%9C-innego-ni%C2%BE-rekompensata-za-lot-op%C2%A2%C2%ABniony_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/odszkodowanie-i-zwrot-za-odwo%CB%86any-lot-to-co%CB%9C-innego-ni%C2%BE-rekompensata-za-lot-op%C2%A2%C2%ABniony_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" /></p>\r\n<p class=\"content\">Fot. Odszkodowanie i zwrot za odwołany lot to coś innego niż rekompensata za lot op&oacute;źniony.</p>\r\n<h2>&nbsp;</h2>\r\n<h2><strong>Jak złożyć wniosek o odszkodowanie za anulowanie lotu?</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Inaczej wygląda procedura złożenia wniosku o odszkodowanie za odwołany lot. Ile czasu ma na to pasażer? Musi złożyć taki wniosek w ciągu 1 roku od daty odwołanego lotu &ndash; po tym terminie prawo do roszczeń niestety przedawnia się. Wnioski o odszkodowanie czasem można znaleźć na stronach internetowych przewoźnik&oacute;w &ndash; jeśli jednak nie udostępniają oni gotowego formularza, w&oacute;wczas należy sporządzić taki dokument samodzielnie, a następnie wysłać go za pośrednictwem poczty elektronicznej lub tradycyjnej (to r&oacute;wnież zależy od polityki przewoźnika w kwestii składania reklamacji) do właściwego organu linii lotniczych.</p>\r\n<h3>&nbsp;</h3>\r\n<h3><strong>Dokumenty potrzebne do zgłoszenia wniosku</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Do złożenia wniosku o odszkodowanie za anulowany lot niezbędne będą dokumenty potwierdzające zakup biletu, a także potwierdzenie rezerwacji czy karta pokładowa (jeśli została już wydana). Dodatkowo można dołączyć wszelkie rachunki, paragony i dowody poniesienia dodatkowych koszt&oacute;w w związku z odwołaniem lotu. Ważnym jest r&oacute;wnież, aby podać przyczynę odwołania lotu (jeśli się ją zna) &ndash; to bowiem najważniejsza okoliczność decydująca o tym, czy odszkodowanie będzie przyznane pasażerowi.</p>\r\n<p class=\"content\">Więcej informacji o tym, kiedy można ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot, zawarliśmy w artykule &bdquo;Odszkodowanie za odwołany lot &ndash; ile wynosi i kiedy jest sens się o nie ubiegać&rdquo;.</p>\r\n<p class=\"content\">Samo napisanie wniosku o odszkodowanie może stanowić dla wielu os&oacute;b duże wyzwanie &ndash; jeśli zar&oacute;wno ta kwestia, jak i kwestia podjęcia dalszych działań po odrzuceniu reklamacji są dla ciebie problematyczne, skontaktuj się z nami &ndash; specjaliści z DelayFix pomogą ci uzyskać satysfakcjonującą rekompensatę!</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<h2><strong>Procedura ubiegania się o odszkodowanie za odwołany lot &ndash; gdy przewoźnik odrzuca wniosek</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Co dzieje się, gdy linia lotnicza odrzuca wniosek o odszkodowanie za odwołany lot, a jednocześnie jesteśmy przekonani o tym, że sam wniosek był zasadny? Można w&oacute;wczas złożyć skargę do Urzędu Lotnictwa Cywilnego, a także rozpocząć procedurę sądowo-administracyjną, składając pozew przeciwko tej linii lotniczej. Rozpoczyna się w&oacute;wczas postępowanie I instancji, kt&oacute;re może trwać nawet 2 lata &ndash; w zależności od tego, jaką linię obrony przyjmie linia lotnicza. Po zapoznaniu się ze szczeg&oacute;łami sprawy, czasem &ndash; z opiniami ekspert&oacute;w oraz po wysłuchaniu obu stron sąd wydaje wyrok. Jeśli jest on niekorzystny dla klienta, w&oacute;wczas nadal istnieje możliwość zaskarżenia takiego rozstrzygnięcia (to zn&oacute;w wydłuża sprawę). Jeśli jednak dojdzie do zapadnięcia pomyślnego wyroku, w&oacute;wczas linia jest zmuszona wypłacić odszkodowanie. Zdarza się, że nie robi tego w określonym czasie &ndash; w&oacute;wczas należy zwr&oacute;cić się do sądu z wnioskiem o nadanie wyrokowi klauzuli wykonalności, co umożliwia skierowanie sprawy do komornika sądowego, a w praktyce &ndash; &bdquo;ściągnięcie&rdquo; pieniędzy dla klienta.</p>\r\n<h2>&nbsp;</h2>\r\n<h2><strong>Nadzwyczajne okoliczności odwołanego lotu</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Niestety, pasażer nie zawsze będzie m&oacute;gł uzyskać odszkodowanie za odwołany lot. Do takich sytuacji należą te, w kt&oacute;rych wystąpiły nadzwyczajne okoliczności, niezależne od przewoźnika. Są to m.in. złe warunki pogodowe, destabilizacja polityczna skutkująca ograniczeniem bądź zatrzymaniem ruchu lotniczego, ryzyko akt&oacute;w terrorystycznych czy strajki personelu niezatrudnianego przez przewoźnika (przykładowo &ndash; strajki pracownik&oacute;w lotniska).</p>",
            "lead": "Anulowany (czy inaczej: odwołany) lot to chleb powszedni w branży turystycznej. Dla podróżującego pasażera jest to jednak nierzadko nie tylko ogromna niedogodność, ale również przyczyna wielu problemów i dużego zawodu, związanego na przykład z koniecznością odwołania wymarzonych wakacji. Na szczęście taki pasażer ma kilka dróg do tego, by odzyskać stracone pieniądze (nawet z nawiązką w postaci odszkodowania) oraz... zapał do dalszych podróży. Jak to zrobić? Zapoznaj się z poradami ekspertów DelayFix!",
            "image": {
                "src": "https://blog.delayfix.com/media/images/zwrot-za-odwo%CB%86any-lot-ile-trwa-procedura-i-od-czego-to-zale%C2%BEy.jpg",
                "alt": "Odwołany lot to nie rzadkość w branży lotniczej – może spotkać każdego pasażera. Lepiej być przygotowanym, sprawdź zatem, jak uzyskać odszkodowanie za anulowany lot i załatwić zwrot pieniędzy za bilety.",
                "src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/zwrot-za-odwo%CB%86any-lot-ile-trwa-procedura-i-od-czego-to-zale%C2%BEy_normal.jpg",
                "src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/zwrot-za-odwo%CB%86any-lot-ile-trwa-procedura-i-od-czego-to-zale%C2%BEy_normal_x2.jpg",
                "thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/zwrot-za-odwo%CB%86any-lot-ile-trwa-procedura-i-od-czego-to-zale%C2%BEy_thumbnail.jpg"
            },
            "date": "05.11.2020",
            "author": "DelayFix"
        },
        {
            "id": 25,
            "slug": "article-16",
            "title": "Opóźnienie lotu – czego i od kogo możesz się domagać?",
            "content": "<h2>&nbsp;</h2>\r\n<h2><strong>Jakie są moje prawa w przypadku op&oacute;źnionego lotu?</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Międzynarodowe prawo obowiązujące w Unii Europejskiej określa kwestie istotne dla podr&oacute;żnych, kt&oacute;rych dotknęło zar&oacute;wno odwołanie, jak i op&oacute;źnienie lotu. Prawa pasażer&oacute;w są jasne: przysługuje im zar&oacute;wno odszkodowanie od przewoźnika, jak i zwrot uzasadnionych koszt&oacute;w czy opieka lotniskowa. Jak to wszystko wygląda w praktyce?</p>\r\n<h3>&nbsp;</h3>\r\n<h3><strong>Zwrot uzasadnionych koszt&oacute;w</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Co przysługuje za op&oacute;źniony lot? Jeśli op&oacute;źnienie to wyniosło co najmniej 5 godzin, to w&oacute;wczas właściciel biletu (pasażer) może ubiegać się o zwrot uzasadnionych koszt&oacute;w, poniesionych przez niego na rzecz podr&oacute;ży. Wśr&oacute;d nich można oczywiście wyr&oacute;żnić koszt samego biletu, ale r&oacute;wnież koszty poniesione za nieodbytą podr&oacute;ż (pieniądze z zadatk&oacute;w na noclegi), a także koszty podr&oacute;ży już częściowo odbytej (poprzednie loty), jeśli op&oacute;źniony lot powoduje, że reszta planu podr&oacute;ży nie będzie mogła być zrealizowana.</p>\r\n<p class=\"content\">Opr&oacute;cz zwrotu wyżej wspomnianych koszt&oacute;w, przewoźnik &ndash; w zależności od sytuacji &ndash; jest zobowiązany do zapewnienia pasażerom posiłk&oacute;w, a także transportu do hotelu, możliwości noclegu i kontaktu telefonicznego czy poprzez wiadomości e-mail, o czym piszemy w dalszej części artykułu. Ilustruje to r&oacute;wnież poniższa grafika.</p>\r\n<p class=\"content\">O tym, jakie benefity przysługują pasażerom w sytuacji op&oacute;źnionego lotu, decydują przede wszystkim czas sp&oacute;źnienia oraz dystans do pokonania. Znaczenie ma r&oacute;wnież to, czy lot odbywa się w granicach UE, czy poza nią.</p>\r\n<p class=\"content\">Być może to Cię zainteresuje: <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/odszkodowanie-za-odwoany-lot-ile-wynosi-i-kiedy-je\">Odszkodowanie za odwołany lot &ndash; ile wynosi i kiedy jest sens się o nie ubiegać?</a></p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/sp%C2%A2%C2%ABnienia-oraz-dystans-do-pokonania.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/sp%C2%A2%C2%ABnienia-oraz-dystans-do-pokonania_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/sp%C2%A2%C2%ABnienia-oraz-dystans-do-pokonania_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" /></p>\r\n<h3>&nbsp;</h3>\r\n<h3><strong>Odszkodowanie za op&oacute;źniony lot</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Co się należy za op&oacute;źniony lot &ndash; oczywiście poza zwrotem uzasadnionych koszt&oacute;w? Odszkodowanie! Jego wysokość zależy od odległości, kt&oacute;ra została lub miała być pokonana podczas op&oacute;źnionego rejsu. I tak, pasażerom lot&oacute;w mających odbyć się na dystansie do 1500 kilometr&oacute;w przysługuje 250 euro, dla pasażer&oacute;w lot&oacute;w na dystansie od 1500 do 3500 kilometr&oacute;w przewidziano odszkodowania w wysokości 400 euro, natomiast dla podr&oacute;żujących rejsami powyżej tej długości (3500 kilometr&oacute;w) &ndash; 600 euro, jeśli lot realizowany jest poza UE i 400, jeśli w UE. Warto pamiętać o tym, że aby linia lotnicza wypłaciła odszkodowanie, to zaistniałe op&oacute;źnienie musi wynikać z winy przewoźnika, jak i musi być r&oacute;wne lub dłuższe niż 3 godziny.</p>\r\n<h2>&nbsp;</h2>\r\n<h2><strong>Odszkodowanie za op&oacute;źniony lot a opieka linii lotniczej</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Odszkodowanie za op&oacute;źniony lot to zresztą nie wszystko, co przysługuje pasażerom. Opr&oacute;cz tego przewoźnik musi zagwarantować podr&oacute;żnym możliwość wysłania 2 maili, wykonania 2 telefon&oacute;w lub wysłania 2 faks&oacute;w. To nadal jednak nie wszystko...</p>\r\n<h3>&nbsp;</h3>\r\n<h3><strong>Oferta alternatywnego lotu</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Zazwyczaj przy ogłoszeniu op&oacute;źnienia lotu pasażer dowiaduje się, że lot zostanie zrealizowany w ramach rejsu tej samej maszyny, konkretnego przewoźnika. Czasem jednak sytuacja wymaga, by samolot &ndash; a tym samym klasa przewozu &ndash; zmieniła się. Jeśli zmieni się ona na wyższą, w&oacute;wczas nie przysługują podr&oacute;żnikowi żadne dopłaty. Jeśli natomiast zmieni się na niższą (przykładowo &ndash; z biznesowej na ekonomiczną), w&oacute;wczas pasażer może otrzymać zwrot ceny biletu w wysokości od 30 do nawet 75% jego kosztu.</p>\r\n<h3>&nbsp;</h3>\r\n<h3><strong>Oferta linii lotniczej</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Jeśli zdarzył ci się op&oacute;źniony lot, voucher na jedzenie będzie jednym z element&oacute;w, kt&oacute;ry składa się na opiekę lotniskową pasażer&oacute;w w sytuacji op&oacute;źnienia samolotu. Posiłek i napoje muszą być dostosowane obfitością zar&oacute;wno do wieku pasażer&oacute;w, jak i do czasu, jaki prawdopodobnie spędzą oni na lotnisku. Opr&oacute;cz tych świadczeń, przewoźnik musi zapewnić r&oacute;wnież:</p>\r\n<h4>&nbsp;</h4>\r\n<h4><strong>przejazd do hotelu;</strong></h4>\r\n<h4><strong>zakwaterowanie w hotelu;&nbsp;&nbsp;</strong></h4>\r\n<h4><strong>przejazd na lotnisko;</strong></h4>\r\n<p class=\"content\">jeśli lot op&oacute;źniony jest tak bardzo, że op&oacute;źniony wylot następuje kolejnego dnia w stosunku do wylotu planowanego.</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/p%C2%A2%C2%ABnienie-lotu-czego-i-od-kogo-mo%C2%BEesz-si%C2%A9-domaga%E2%80%A0.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/p%C2%A2%C2%ABnienie-lotu-czego-i-od-kogo-mo%C2%BEesz-si%C2%A9-domaga%E2%80%A0_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/p%C2%A2%C2%ABnienie-lotu-czego-i-od-kogo-mo%C2%BEesz-si%C2%A9-domaga%E2%80%A0_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" /></p>\r\n<p class=\"content\">Fot. W przypadku op&oacute;źnionego lotu pasażer ma swoje prawa, kt&oacute;re może egzekwować od przewoźnika. Jeśli op&oacute;źnienie lotu sięga następnego dnia, pasażer ma prawo m.in. do noclegu w hotelu na koszt linii lotniczych.</p>\r\n<h2>&nbsp;</h2>\r\n<h2><strong>Odszkodowanie od linii lotniczej za op&oacute;źniony lot &ndash; jak się o nie ubiegać?</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Tak jak już wcześniej zostało to wspomniane, odszkodowanie w niebagatelnej wysokości kilkuset euro jest jednym z element&oacute;w, jakich pasażer może oczekiwać od linii lotniczych w sytuacji op&oacute;źnienia lotu. Niestety, samodzielne wysuwanie roszczeń reklamacyjnych (bo to właśnie w ramach reklamacji można ubiegać się o odszkodowanie) często spełza na niczym &ndash; linia lotnicza odrzuca wniosek reklamacyjny, a pasażer nie ma czasu lub funduszy, by skierować sprawę do sądu. Nierzadko też rezygnuje z dochodzenia swoich praw z obawy przed przeciągającymi się, skomplikowanymi procedurami prawnymi, kt&oacute;rych do końca nie rozumie i w kt&oacute;rych zwyczajnie nie chce uczestniczyć.</p>\r\n<p class=\"content\">Zobacz też: <a href=\"https://delayfix.com/blog/article/odszkodowanie-za-opozniony-lot-samemu-czy-z-posred\">&bdquo;Odszkodowanie za op&oacute;źniony lot - samemu czy z pośrednikiem&rdquo; &gt;&gt;</a></p>\r\n<p class=\"content\">Na szczęście w takiej sytuacji z powodzeniem można skorzystać z profesjonalnego wsparcia kancelarii specjalizującej się w tego typu sprawach. Jedną z nich jest DelayFix.&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Przebrniemy za Ciebie przez wszystkie konieczne procedury i wywalczymy należną rekompensatę.</p>\r\n<p class=\"content\">Zapraszamy do kontaktu!</p>",
            "lead": "Co przysługuje za opóźnienie samolotu? Prawa pasażera są jasne: możesz oczekiwać od linii lotniczej zarówno odszkodowania, jak i opieki w trakcie oczekiwania na rejs alternatywny. Aby skutecznie skorzystać z tych praw i uzyskać fundusze na pokrycie strat oraz na kolejne wojaże, warto wiedzieć, jakie roszczenia można wysunąć wobec linii lotniczej i jak się zachować w sytuacji opóźnienia lotu, a oprócz tego – do kogo zwrócić się o pomoc, jeśli samodzielne starania o odszkodowanie z tytułu opóźnienia lotu nie przyniosły pożądanych efektów. Zapraszamy do lektury!",
            "image": {
                "src": "https://blog.delayfix.com/media/images/prawa_-kt%C2%A2re-mo%C2%BEe-egzekwowa%E2%80%A0-od-przewo%C2%ABnika.jpg",
                "alt": "",
                "src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/prawa_-kt%C2%A2re-mo%C2%BEe-egzekwowa%E2%80%A0-od-przewo%C2%ABnika_normal.jpg",
                "src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/prawa_-kt%C2%A2re-mo%C2%BEe-egzekwowa%E2%80%A0-od-przewo%C2%ABnika_normal_x2.jpg",
                "thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/prawa_-kt%C2%A2re-mo%C2%BEe-egzekwowa%E2%80%A0-od-przewo%C2%ABnika_thumbnail.jpg"
            },
            "date": "05.11.2020",
            "author": "DelayFix"
        },
        {
            "id": 24,
            "slug": "article-15",
            "title": "Kabina samolotu bezpieczniejsza od przestrzeni biurowej",
            "content": "<p class=\"content\">Podczas powolnego wznawiana rejs&oacute;w i otwarcia przestrzeni powietrznej, Międzynarodowe Zrzeszenie Żeglugi Powietrznej (IATA) przy wsp&oacute;łpracy producent&oacute;w samolot&oacute;w (Airbus, Beoing i Embraer) miało czas na przeprowadzenie badań określających poziom bezpieczeństwa w kabinie samolotu.</p>\r\n<p class=\"content\">Jak podaje IATA, są to 44 zidentyfikowane przypadki wśr&oacute;d 1,2 miliarda podr&oacute;żnych, co stanowi 1 przypadek na 27 milion&oacute;w os&oacute;b, kt&oacute;re podr&oacute;żowały samolotem.</p>\r\n<p class=\"content\">Każdy z producent&oacute;w przeprowadził oddzielne badania przy pomocy obliczeniowej mechaniki płyn&oacute;w CFD (ang. Computational Fluid Dynamics), by dokładnie odwzorować cyrkulację powietrza w samolocie. Analiza pomogła określić, jak krople powstające w wyniku kaszlu poruszają się w przepływie powietrza w kabinie samolotu. Dla por&oacute;wnania użyto tych samych narzędzi do sprawdzenia przestrzeni innej niż samolot.</p>\r\n<h2>Ryzyko zarażenia w kabinie samolotu jest niższe niż w przestrzeni biurowej</h2>\r\n<p class=\"content\">Rezultaty badania pokazały, że ryzyko zarażenia w kabinie samolotu jest niższe niż np. w przestrzeni biurowej czy też szkolnej klasie. Każda symulacja potwierdzała, że systemy przepływu powietrza w samolocie kontrolują ruch cząsteczek i uniemożliwiają rozprze-strzenianie się wirus&oacute;w w kabinie.</p>\r\n<p class=\"content\">Bezpieczeństwo w kabinie samolotu zapewniają filtry HEPA, kt&oacute;re skutecznie usuwają wirusy i bakterie, układ siedzeń (oparcie fotela jako naturalna bariera, powietrze prze-mieszcza się z g&oacute;ry na d&oacute;ł, a nie do przodu), przepływ powietrza skierowany w d&oacute;ł oraz obecnie wymagane maseczki.</p>\r\n<p class=\"content\">IATA podkreśla r&oacute;wnież że wymiana powietrza w kabinie samolotu odbywa się średnio 20&ndash;30 razy na godzinę co jest bardzo korzystne w por&oacute;wnaniu z przeciętną przestrzenią biu-rową (średnio 2&ndash;3 razy na godzinę) czy szkołami (10&ndash;15 razy na godzinę).</p>\r\n<p class=\"content\">Jak powiedział Alexandre de Juniac, dyrektor generalny IATA, &bdquo;Nie ma jednego złotego środka, kt&oacute;ry umożliwiłby nam bezpieczne życie i podr&oacute;żowanie w czasach koronawirusa, ale kombinacja środk&oacute;w, kt&oacute;re są wprowadzane, ma zapewnić podr&oacute;żnych na całym świecie, że COVID-19 nie zablokował im wolności latania. Połączenie istniejących cech konstrukcyjnych samolotu z noszeniem maski stwarza środowisko niskiego ryzyka dla transmisji COVID-19 &ndash; podsumował&rdquo;.</p>",
            "lead": "Kiedy pandemia na dobre zagościła w Europie, wielu pasażerów zrezygnowało z podróży samolotami. Ogromny wpływ na to miał również czas, w którym lotniska zostały zamknięte a samoloty uziemione, ale większość zrobiła to głównie z obawy przed zarażeniem koronawirusem.",
            "image": {
                "src": "https://blog.delayfix.com/media/images/pexels-johannes-rapprich-1387551.jpg",
                "alt": "",
                "src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/pexels-johannes-rapprich-1387551_normal.jpg",
                "src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/pexels-johannes-rapprich-1387551_normal_x2.jpg",
                "thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/pexels-johannes-rapprich-1387551_thumbnail.jpg"
            },
            "date": "03.11.2020",
            "author": "Nikola Arasimowicz, DelayFix"
        },
        {
            "id": 23,
            "slug": "article-14",
            "title": "Odszkodowanie za opóźniony lot – samemu czy z pośrednikiem?",
            "content": "<h1>&nbsp;</h1>\r\n<h1><strong>Odszkodowanie za op&oacute;źniony lot &ndash; samemu czy z pośrednikiem?</strong></h1>\r\n<p class=\"content\">Większość pasażer&oacute;w linii lotniczych &ndash; niezależnie od tego, czy lecą z rodziną na wakacje all-inclusive, czy może odkrywają nowe miejsca wyłącznie z jednym plecakiem &ndash; wcześniej czy p&oacute;źniej spotka się lub już się spotkała z sytuacją op&oacute;źnionego lotu. Z pewnością doświadczenie to trudno zaliczyć do miłych, jednak... odszkodowanie za zaistniałe okoliczności może skutecznie poprawić humor podr&oacute;żującego i sprawić, że jego budżet domowy poszerzy się o fundusze na kolejną wycieczkę. W jaki spos&oacute;b uzyskać więc rekompensatę za op&oacute;źniony lot &ndash; lepiej starać się samemu czy skorzystać ze wsparcia wyspecjalizowanego pośrednika? Kiedy w og&oacute;le można się tego domagać i na jakie kwoty można liczyć po pozytywnym zakończeniu sprawy?</p>\r\n<p class=\"content\">Podpowiadamy!</p>\r\n<h2>&nbsp;</h2>\r\n<h2><strong>Jak ubiegać się o odszkodowanie za op&oacute;źniony lot samemu?</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Jak reklamować op&oacute;źniony lot samodzielnie? Odpowiedź na to pytanie jest z pozoru bardzo prosta. Wystarczy, że poszkodowany podr&oacute;żny odnajdzie na stronie internetowej linii lotniczej formularz reklamacji, a następnie wypełni go zgodnie z instrukcjami &ndash; podając zar&oacute;wno dane dotyczące swojej osoby, jak i op&oacute;źnionego lotu oraz okoliczności zdarzenia. Niestety, nie wszyscy przewoźnicy udostępniają swoim pasażerom gotowe formularze &ndash; w&oacute;wczas należy skontaktować się z biurem obsługi klienta osobiście, przez telefon lub przez wiadomość e-mail i poprosić o przesłanie takiego formularza. Jeśli i to nie zadziała, należy sporządzić pismo reklamacyjne samodzielnie, ze szczeg&oacute;lnym uwzględnieniem danych lotu i osobowych danych pasażer&oacute;w, a także informacji o przyczynach i wysokości roszczeń.</p>\r\n<p class=\"content\">Kiedy formularz jest gotowy, należy wysłać go do linii lotniczych. W&oacute;wczas firma przewoźnika rozpatruje reklamację i decyduje się na spełnienie roszczeń bądź na ich odrzucenie wraz z uzasadnieniem. Niestety, znacznie częściej klienci otrzymują decyzję o odrzuceniu reklamacji i nie podejmują dalszych krok&oacute;w &ndash; kolejnym jest bowiem podanie linii lotniczej do sądu&hellip;</p>\r\n<h3>&nbsp;</h3>\r\n<h3><strong>Co będzie potrzebne do ubiegania się o odszkodowanie za op&oacute;źniony lot?</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Do ubiegania się o odszkodowanie za op&oacute;źniony lot będzie oczywiście niezbędny opisany powyżej wniosek, a opr&oacute;cz tego konkretne informacje i dokumenty:</p>\r\n<p class=\"content\">&bull; dokumenty dotyczące podr&oacute;ży (bilety papierowe, e-bilety, potwierdzenia zakupu bilet&oacute;w, potwierdzenia op&oacute;źnienia lot&oacute;w w postaci screen&oacute;w wiadomości od przewoźnika lub innych dokument&oacute;w, za pośrednictwem kt&oacute;rych przekazał on wiadomość o op&oacute;źnieniu lotu, potwierdzenie wydatk&oacute;w poniesionych z tytułu op&oacute;źnienia &ndash; rachunki za taks&oacute;wki, przejazdy, posiłki itp.);</p>\r\n<p class=\"content\">&bull; zanotowane dane lotu (numer lotu, harmonogram lotu &ndash; czas startu i lądowania, długość op&oacute;źnienia);</p>\r\n<p class=\"content\">&bull; informacje o przyczynie op&oacute;źnienia (jeśli przewoźnik nie podał przyczyny, warto zapytać o nią obsługę lotniska, pracownik&oacute;w obecnych na pokładzie samolotu, sprawdzić wiadomości lokalne dotyczące strajk&oacute;w czy innych wydarzeń mogących zakł&oacute;cić lądowania i starty samolot&oacute;w w miejscu docelowym).</p>\r\n<h2>&nbsp;</h2>\r\n<h2><strong>Ubieganie się o odszkodowanie za op&oacute;źniony lot z pomocą pośrednika</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Czy warto angażować się we wsp&oacute;łpracę z pośrednikiem w uzyskaniu odszkodowania za op&oacute;źniony lot? Prowizja &ndash; to słowo może zniechęcić nawet najbardziej zdeterminowanych podr&oacute;żnych do poszukiwania pomocy w ich sprawie. Niestety, staranie się o odszkodowanie na własną rękę może przynieść o wiele więcej strat finansowych niż kwota prowizji, jaką będzie trzeba uiścić. Z czego to wynika?</p>\r\n<p class=\"content\">Co prawda za samo wypełnienie i wysłanie formularza reklamacji (o kt&oacute;rym wspominaliśmy już wyżej) pasażer nie płaci nic, natomiast w przypadku odrzucenia reklamacji przez linię lotniczą &ndash; jeśli się nie zgadza z taką decyzją &ndash;&nbsp; musi podjąć kroki prawne, kt&oacute;re prowadzą obie strony na salę sądową. W&oacute;wczas koszty rosną i obejmują m.in. opłaty procesowe, opłatę za rzeczoznawcę i ewentualnego tłumacza, a także opłatę dla adwokata, jeśli zdecyduje się na jego zastępstwo w sprawie. Do tego należy jeszcze doliczyć koszty niewymierne: czas, kt&oacute;ry pochłonie komunikacja i papierologia oraz&hellip; nerwy i zniecierpliwienie, kt&oacute;re niechybnie się pojawią podczas zwykle przeciągającego się i mogącego trwać nawet 3 lata procesu.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"header__img\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/odszkodowanie-za-op%C3%B3%C2%BDniony-lot-samemu-czy-z-po%C3%BFrednikiem.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/images/odszkodowanie-za-op%C3%B3%C2%BDniony-lot-samemu-czy-z-po%C3%BFrednikiem.jpg\" alt=\"Odszkodowanie za op&oacute;źniony lot może zrekompensować trudny przedłużonej podr&oacute;ży.\" width=\"90%\" /></p>\r\n<p class=\"content\">Walka o odszkodowanie z pośrednikiem jest znacznie łatwiejsza i mniej kosztowna &ndash; należy jednak wybrać taki podmiot, kt&oacute;ry traktuje prowizję od wygranej sprawy jako swoje jedyne wynagrodzenie.</p>\r\n<p class=\"content\">Dodatkowo skorzystanie z takiego wsparcia oszczędza wiele czasu &ndash; to pośrednik zajmuje się zar&oacute;wno sporządzeniem wniosku reklamacyjnego, jak i pertraktacjami z linią lotniczą, koniecznym tłumaczeniem dokumentacji (zdarza się, że na egzotyczne języki!) czy p&oacute;źniejszym złożeniem pozwu i przejściem przez wszystkie etapy mało wdzięcznej procedury sądowej.</p>\r\n<p class=\"content\">Innymi słowy pośrednik za cenę prowizji przejmuje od wnioskującego o odszkodowanie pasażera cały ciężar udziału w sprawie i dąży do uzyskania rekompensaty od przewoźnika. Zatem powierzając walkę o odszkodowanie mądrze wybranemu pośrednikowi, pasażer zyskuje pewność, że jego sprawa jest w rękach specjalist&oacute;w (maksymalizuje w ten spos&oacute;b swoje szanse na wygraną) i może wręcz o niej zapomnieć&hellip; by po kilku lub kilkunastu miesiącach odkryć na swoim koncie całkiem przyjemną sumę.&nbsp;&nbsp;</p>\r\n<h2>&nbsp;</h2>\r\n<h2><strong>Wysokość odszkodowania za op&oacute;źniony lot</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Wysokość kwoty odszkodowania za op&oacute;źniony lot zależy &ndash; podobnie jak w sprawach o odwołany lot &ndash; od odległości, jaką podr&oacute;żny pokonał bądź miał pokonać podczas rejsu. I tak:</p>\r\n<p class=\"content\">&bull; pasażerom lot&oacute;w realizowanych na dystansie do 1500 kilometr&oacute;w przysługuje rekompensata w wysokości 250 euro na jedną osobę;</p>\r\n<p class=\"content\">&bull; pasażerom lot&oacute;w realizowanych na dystansie od 1500 kilometr&oacute;w do 3500 kilometr&oacute;w przysługuje odszkodowanie w wysokości 400 euro na jedną osobę;</p>\r\n<p class=\"content\">&bull; pasażerom lot&oacute;w realizowanych na dystansie 3500 kilometr&oacute;w i więcej, przysługuje odszkodowanie w wysokości 400 euro w przypadku lotu wewnątrz UE oraz 600 euro na jedną osobę, gdy lot realizowany jest poza UE.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<h2><strong>Kiedy przysługuje mi odszkodowanie za op&oacute;źniony lot?</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Aby ubiegać się o odszkodowanie za op&oacute;źniony lot, muszą zostać spełnione dwie przesłanki:</p>\r\n<p class=\"content\">&bull; za op&oacute;źnienie lotu ewidentną winę ponosi przewoźnik;</p>\r\n<p class=\"content\">&bull; op&oacute;źnienie jest r&oacute;wne bądź większe niż 3 godziny (przy czym do obliczeń uwzględnia się czas otwarcia drzwi samolotu na lotnisku docelowym).</p>\r\n<h3>&nbsp;</h3>\r\n<h3><strong>Okoliczności nadzwyczajne, kiedy linia lotnicza nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Okolicznościami nadzwyczajnymi, po wystąpieniu kt&oacute;rych pasażer nie ma szans na uzyskanie odszkodowania, określa się okoliczności niezależne od przewoźnika. Wśr&oacute;d nich wyr&oacute;żnić można m.in. złe warunki meteorologiczne, strajki os&oacute;b niezatrudnionych przez przewoźnika (a więc &ndash; przykładowo &ndash; strajki pracownik&oacute;w lotniska), nagłe zamknięcie przestrzeni powietrznej czy zagrożenia wynikające z destabilizacji politycznej bądź zagrożenia zamachami terrorystycznymi.</p>\r\n<p class=\"content\">***</p>\r\n<p class=\"content\">Jeśli po lekturze powyższego artykułu uważasz, że to właśnie Tobie należy się odszkodowanie za op&oacute;źniony lot, a od tej sytuacji nie upłynęło więcej czasu niż 12 miesięcy (tzn. twoje roszczenie nie przedawniło się), skontaktuj się z nami &ndash; przejdziemy przez całą procedurę, informując Cię o postępach sprawy na każdym jej etapie (jeśli tak sobie zażyczysz) i wywalczymy należną Ci rekompensatę!</p>\r\n<div id=\"divider\" class=\"mceNonEditable\">SEKCJA CTA</div>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>",
            "lead": "Większość pasażerów linii lotniczych – niezależnie od tego, czy lecą z rodziną na wakacje all-inclusive, czy może odkrywają nowe miejsca wyłącznie z jednym plecakiem – wcześniej czy później spotka się lub już się spotkała z sytuacją opóźnionego lotu. Z pewnością doświadczenie to trudno zaliczyć do miłych, jednak...",
            "image": {
                "src": "https://blog.delayfix.com/media/images/odszkodowanie-za-op%C3%B3%C2%BDniony-lot-samemu-czy-z-po%C3%BFrednikiem.jpg",
                "alt": "",
                "src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/odszkodowanie-za-op%C3%B3%C2%BDniony-lot-samemu-czy-z-po%C3%BFrednikiem_normal.jpg",
                "src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/odszkodowanie-za-op%C3%B3%C2%BDniony-lot-samemu-czy-z-po%C3%BFrednikiem_normal_x2.jpg",
                "thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/odszkodowanie-za-op%C3%B3%C2%BDniony-lot-samemu-czy-z-po%C3%BFrednikiem_thumbnail.jpg"
            },
            "date": "30.10.2020",
            "author": "DelayFix"
        },
        {
            "id": 22,
            "slug": "article-13",
            "title": "Odszkodowanie za odwołany lot – ile wynosi i kiedy jest sens się o nie ubiegać?",
            "content": "<h2>&nbsp;</h2>\r\n<h2><strong>Kiedy mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy za odwołany lot?</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Okoliczności, w kt&oacute;rych można ubiegać się o rekompensatę za odwołany lot, określa m.in. Rozporządzenie 261/2004 Parlamentu Europejskiego z dn. 11 lutego 2004 r., ustanawiające wsp&oacute;lne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażer&oacute;w w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego op&oacute;źnienia lot&oacute;w, uchylające rozporządzenie nr 295/91. Zapisy tego dokumentu dotyczą wszystkich pasażer&oacute;w lądujących bądź wyruszających w podr&oacute;ż drogą powietrzną na terenie Unii Europejskiej. Ponadto o prawach i obowiązkach pasażera stanowią r&oacute;wnież regulaminy linii lotniczych czy biur podr&oacute;ży (przy czym ich zapisy nie mogą być sprzeczne z przywołanym wyżej dokumentem unijnym czy z innymi dokumentami o charakterze nadrzędnym). Poniżej prezentujemy przykłady kilku sytuacji, w kt&oacute;rych przewoźnik będzie zobowiązany do wypłaty odszkodowania lub będzie m&oacute;gł tej wypłaty odm&oacute;wić.</p>\r\n<h3>&nbsp;</h3>\r\n<h3><strong>Loty kwalifikowane do wypłaty odszkodowania?</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Generalnie o odszkodowanie za lot można ubiegać się &ndash; jak już wcześniej zostało to wspomniane &ndash; w sytuacjach, w kt&oacute;rych przewoźnik m&oacute;gł przewidzieć problem zmuszający go do odwołania realizacji połączenia. W związku z tym, czy możliwe będzie uzyskanie odszkodowania za odwołany lot z powodu pogody, awarii silnika lub innych okoliczności? Przyjrzyjmy się temu bliżej...</p>\r\n<h3>&nbsp;</h3>\r\n<h3><strong>Powiadomienie o odwołaniu lotu i zmiana planu podr&oacute;ży</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Czy można otrzymać rekompensatę za zmianę godzin wylotu? Odszkodowanie nie zawsze będzie obowiązywało w takim przypadku. Nie można się o nie ubiegać w sytuacji, w kt&oacute;rej przewoźnik zastosował zmianę planu podr&oacute;ży. Co to oznacza?</p>\r\n<p class=\"content\">W takim przypadku pasażerowie muszą zostać poinformowani o odwołaniu lotu w okresie od 2 tygodni do 7 dni przed datą wylotu, a dodatkowo przewoźnik powinien zapewnić zmianę planu podr&oacute;ży uwzględniającą lot odbywający się w tym samym dniu, nie wcześniej niż 2 godziny przed odwołanym wylotem i przylot do docelowej destynacji nie p&oacute;źniej niż 4 godziny po odwołanym przylocie.</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/odszkodowanie_14dni_v1.png\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/images/odszkodowanie_14dni_v1.png\" alt=\"\" width=\"100%\" height=\"\" /></p>\r\n<p class=\"content\">Opr&oacute;cz tego, jeśli pasażerowie zostali poinformowani o odwołaniu lotu na mniej niż 7 dni przed planowanym wylotem, to w&oacute;wczas przewoźnik powinien zapewnić lot alternatywny odbywający się r&oacute;wnież w tym samym dniu, jednak nie wcześniej niż 1 godzinę przed odwołanym wylotem i lądujący w miejscu docelowym nie p&oacute;źniej niż 2 godziny po planowanym wcześniej przylocie.</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/odszkodowanie_7dni.png\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/images/odszkodowanie_7dni.png\" alt=\"\" width=\"100%\" height=\"\" /></p>\r\n<h3>&nbsp;</h3>\r\n<h3><strong>Odwołany lot z przesiadką</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">To, czy pasażerowi będzie należało się odszkodowanie za odwołany lot z przesiadką, zależy przede wszystkim od przyczyn odwołania tego lotu (co do zasady, odszkodowanie przysługuje pasażerowi, gdy przewoźnik miał wpływ na czynnik powodujący decyzję o odwołaniu lotu), ale r&oacute;wnież od tego, czy bilety na oba loty zostały zakupione w ramach tej samej rezerwacji. Jeśli tak, to w&oacute;wczas pasażer ma bezwzględne prawo do ubiegania się o odszkodowanie za odwołany lot.</p>\r\n<h3>&nbsp;</h3>\r\n<h3><strong>Nieodbyty lot ze względu na strajk</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Rekompensata przysługuje pasażerowi w momencie, gdy przyczyną odwołania lotu był strajk. Odszkodowanie w tej sytuacji nie było kiedyś obowiązkowe, natomiast obecnie uznaje się odwołanie lotu z powodu strajku za okoliczność, za kt&oacute;rą odpowiedzialność ponosi przewoźnik. &nbsp;&nbsp;&nbsp;</p>\r\n<h3>&nbsp;</h3>\r\n<h3><strong>Lot odwołany przez złą pogodę</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Inaczej jest w przypadku złej aury, kt&oacute;ra uniemożliwiła realizację usługi. Pasażerowie nie otrzymają odszkodowania za odwołany lot z powodu pogody).</p>\r\n<h3>&nbsp;</h3>\r\n<h3><strong>Odwołanie lotu z powodu koronawirusa</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">Niestety, jeśli chodzi o odwołanie lotu z powodu koronawirusa, to taką sytuację traktuje się jak czynnik niezależny od odpowiedzialności przewoźnika &ndash; zar&oacute;wno biura podr&oacute;ży, jak i linie lotnicze nie mogą bowiem przewidzieć rozwoju sytuacji epidemiologicznej w poszczeg&oacute;lnych państwach. Pasażerowie nie otrzymają więc odszkodowania.</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/odszkodowanie-za-odwo%C3%AAany-lot-lepiej-uzbroi%C3%A5-si%E2%8C%90-w-cierpliwo%C3%BF%C3%A5-i-specjalizuj%C3%B1cego-si%E2%8C%90-w-tym-prawnika.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/images/odszkodowanie-za-odwo%C3%AAany-lot-lepiej-uzbroi%C3%A5-si%E2%8C%90-w-cierpliwo%C3%BF%C3%A5-i-specjalizuj%C3%B1cego-si%E2%8C%90-w-tym-prawnika.jpg\" alt=\"\" width=\"90%\" /></p>\r\n<h2>&nbsp;</h2>\r\n<h2><strong>Wysokość odszkodowania za odwołany lot</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Wysokość odszkodowania za odwołany lot zależy od dystansu, jaki miał być pokonany podczas nieodbytego rejsu. Wartości pieniężne odszkodowania w stosunku do długości lotu prezentują się następująco:</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"Tabela z wysokoscia odszkodowania w zaleznosci od długosci lotu.\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/tabela_odszkodowanie.png\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/images/tabela_odszkodowanie.png\" alt=\"\" width=\"90%\" /></p>\r\n<h3>&nbsp;</h3>\r\n<h3><strong>Inne benefity za odwołany lot</strong></h3>\r\n<p class=\"content\">W przypadku odwołanego lotu (w przeciwieństwie do sytuacji, w kt&oacute;rej lot jest op&oacute;źniony), pasażerowi nie przysługują benefity takie jak: zagwarantowanie posiłk&oacute;w, transferu z lotniska do hotelu i innych element&oacute;w obsługi. O tych i innych aspektach roszczeń w stosunku do przewoźnika, z kt&oacute;rego winy lot został op&oacute;źniony, piszemy w artykule <strong>Op&oacute;źnienie lotu &ndash; czego i od kogo możesz się domagać?</strong></p>\r\n<h2>&nbsp;</h2>\r\n<h2><strong>Jaki jest okres przedawnienia wniosku o odszkodowanie za lot?</strong></h2>\r\n<p class=\"content\">Jeśli chodzi o termin, w jakim należy rozpocząć procedurę ubiegania się o odszkodowanie za nieprawidłowości w obsłudze pasażer&oacute;w ruchu lotniczego (w tym r&oacute;wnież za odwołany lot), to w Polsce pasażerowie powinni się spieszyć &ndash; zgodnie bowiem z wyrokiem Sądu Najwyższego, zapadłym w 2017 r., konsumenci mają rok na wysunięcie roszczeń.</p>\r\n<p class=\"content\">Niestety z uwagi na tak kr&oacute;tki okres często nie udaje się osobom fizycznym uzyskać odszkodowania &ndash; na początku muszą bowiem dowiedzieć się, jakie są ich prawa, p&oacute;źniej koniecznym jest odszukanie wzor&oacute;w r&oacute;żnych dokument&oacute;w oraz ich wypełnienie i dostarczenie do adresat&oacute;w, a w końcu &ndash; przy negatywnym obrocie spraw &ndash; przekazanie tematu do dalszych organ&oacute;w (rzecznika praw konsumenta czy do sądu). Potem dochodzi jeszcze ewentualnie kwestia oczekiwania na zwrot za odwołany lot <strong>(w artykule Zwrot za odwołany lot &ndash; ile trwa procedura i od czego to zależy opisujemy szczeg&oacute;ły).</strong></p>\r\n<p class=\"content\">Chcesz uniknąć tych wszystkich przedłużających się trudności? To możliwe! Zgłoś się po wsparcie do wykwalifikowanej kancelarii, zajmującej się odszkodowaniami lotniczymi &ndash; <a href=\"https://delayfix.com/odszkodowanie\">sprawdź nas!</a></p>",
            "lead": "Odwołany lot może zepsuć każde wakacje – zarówno te, które zostały starannie zaplanowane z wielomiesięcznym wyprzedzeniem, jak i te, które miały przypominać kilkudniowy, relaksujący citybreak. Na szczęście istnieją sytuacje, w których można otrzymać odszkodowanie za nieodbyty lot. Dotyczy to głównie tych okoliczności, które przewoźnik (niezależnie od tego, czy mowa tu o przelocie czarterowym, czy o niskobudżetowej linii lotniczej) mógł przewidzieć. Odzyskanie pieniędzy za odwołany lot (odszkodowanie) nie jest jednak łatwe – wymaga cierpliwości i znajomości własnych praw oraz obowiązków linii lotniczych względem ich pasażerów. Jak więc uzyskać rekompensatę za lot i w jakich sytuacjach można się o nią starać? O tym poniżej.",
            "image": {
                "src": "https://blog.delayfix.com/media/images/odszkodowanie-za-odwo%C3%AAany-lot-ile-wynosi-i-kiedy-jest-sens-si%E2%8C%90-o-nie-ubiega%C3%A5.jpg",
                "alt": "Zmęczony mężczyzna śpi oparty o własny plecak w hali odlotów - delayfix.com",
                "src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/odszkodowanie-za-odwo%C3%AAany-lot-ile-wynosi-i-kiedy-jest-sens-si%E2%8C%90-o-nie-ubiega%C3%A5_normal.jpg",
                "src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/odszkodowanie-za-odwo%C3%AAany-lot-ile-wynosi-i-kiedy-jest-sens-si%E2%8C%90-o-nie-ubiega%C3%A5_normal_x2.jpg",
                "thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/odszkodowanie-za-odwo%C3%AAany-lot-ile-wynosi-i-kiedy-jest-sens-si%E2%8C%90-o-nie-ubiega%C3%A5_thumbnail.jpg"
            },
            "date": "30.10.2020",
            "author": "DelayFix"
        },
        {
            "id": 21,
            "slug": "article-12",
            "title": "Koronawirus a odwołane loty - jakie prawa Ci przysługują?",
            "content": "<p class=\"content\"><strong>Liczba chorych rośnie, rządy państw i linie lotnicze reagują</strong></p>\r\n<p class=\"content\">Kryzysowa sytuacja, związana z rozprzestrzenianiem się koronawirusa, wywołuje uzasadniony niepok&oacute;j. Zar&oacute;wno na świecie, jak i w kraju, stale rośnie liczba chorych, a instytucje odpowiedzialne za zdrowie i bezpieczeństwo obywateli publikują zalecenia, kt&oacute;rych celem jest ograniczenie liczby zachorowań.&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Z powodu dużego ryzyka związanego z podr&oacute;żowaniem w czasach pandemii, wiele linii odwołuje, redukuje, a nawet zupełnie zawiesza loty do kraj&oacute;w, gdzie wystąpiły ogniska zachorowań. Nie zawsze są to autonomiczne decyzje przewoźnik&oacute;w - coraz częściej wynikają one z decyzji podejmowanych z dnia na dzień przez rządzących. Jeśli i Tw&oacute;j lot został odwołany, to - zależnie od polityki danej linii lotniczej - możesz ubiegać się o zwrot koszt&oacute;w biletu, zmianę terminu rezerwacji lub inną formę rekompensaty.&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/empty-airport-terminal-waiting-area-ppf5d85-small.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/empty-airport-terminal-waiting-area-ppf5d85-small_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/empty-airport-terminal-waiting-area-ppf5d85-small_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /><br /><strong>Linia lotnicza odwołała m&oacute;j lot w związku z wybuchem epidemii koronawirusa. Czy mam prawo do odszkodowania?</strong></p>\r\n<p class=\"content\">Wybuch epidemii jest sytuacją nadzwyczajną i w oparciu o Rozporządzenie (WE)261/2004 zwalnia przewoźnika od obowiązku wypłaty odszkodowania za odwołany lot. Ciągle jednak masz prawo do zwrotu pieniędzy za bilet lub innej rekompensaty.</p>\r\n<p class=\"content\">Pamiętaj, każda z linii ma na czas nadzwyczajnych okoliczności inną politykę postępowania. Jej zasady są zawarte w Og&oacute;lnych Warunkach Przewozu i regulaminie danego przewoźnika. Najlepiej jednak bezpośrednio kontaktować się z przewoźnikiem i uzyskać najbardziej aktualne informacje nt. naszego lotu. Z doświadczenia wiemy, że kontakt telefoniczny z liniami też może być utrudniony z uwagi na ogromną ilość zakł&oacute;ceń i wielu klient&oacute;w pr&oacute;bujących skontaktować się z przewoźnikami. Polecamy także monitorować strony internetowe przewoźnik&oacute;w, gdzie często informują klient&oacute;w o możliwościach im przysługujących.</p>\r\n<p class=\"content\"><br /><strong>M&oacute;j lot był op&oacute;źniony z powodu problemu związanego z koronawirusem. Jakie są moje prawa?</strong></p>\r\n<p class=\"content\">W takim przypadku, gdy powodem zakł&oacute;cenia lotu jest wystąpienie nadzwyczajnych okoliczności, na kt&oacute;re linia lotnicza nie ma wpływu, odszkodowanie za lot nie przysługuje.&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Inaczej jest w sytuacji, gdy Tw&oacute;j lot op&oacute;źnia się ze względu na możliwe do przewidzenia problemy logistyczne zależne od linii lotniczej, kt&oacute;rych efektem jest, np. brak samolotu, op&oacute;źnienie poprzedniego lotu czy brak członk&oacute;w załogi. Jeśli op&oacute;źnienie wyniesie 3 h, masz prawo ubiegać się rekompensatę pieniężną w wysokości nawet 600 &euro;. Kwota jest uzależniona od długości lotu.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/child-with-a-high-temperature-eb3qp2t-small.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/child-with-a-high-temperature-eb3qp2t-small_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/child-with-a-high-temperature-eb3qp2t-small_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" /><br /><strong>Odm&oacute;wiono mi wejścia na pokład, ponieważ miałem/miałam temperaturę. Czy mam podstawy, aby starać się teraz o odszkodowanie?</strong></p>\r\n<p class=\"content\">Jeśli chory pasażer stwarza zagrożenie dla zdrowia wsp&oacute;łpasażer&oacute;w i członk&oacute;w załogi, przewoźnik może - zgodnie z przepisami - odm&oacute;wić mu wejścia na pokład. Wyłącza to prawo do ubiegania się odszkodowania.</p>\r\n<p class=\"content\">Pamiętajmy jednak, że każdy przypadek powinien być oceniany indywidualnie. Dlatego w razie wątpliwości, warto poszukać informacji o przysługujących nam prawach.&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Stanowisko Stowarzyszenia Rzecznik&oacute;w Praw Pasażera&nbsp;</strong></p>\r\n<p class=\"content\">Celem Stowarzyszenia Rzecznik&oacute;w Praw Pasażera (APRA), kt&oacute;rego członkiem jest DelayFix, jest ochrona praw klient&oacute;w linii lotniczych. Zgodnie z opublikowanym właśnie stanowiskiem APRA, obecne zakł&oacute;cenia w lotach uznaje się za spowodowane przez nadzwyczajne okoliczności, zaś rozw&oacute;j sytuacji wykracza poza zakres działalności i kontrolę linii lotniczej. Jednak -&nbsp; o czym przypominają przedstawiciele APRA - przewoźnicy pozostają odpowiedzialni za opiekę nad swoimi pasażerami.&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Jak wyjaśnia prezes Stowarzyszenia, Adeline Noorderhaven: <em>-Nasi członkowie zaczęli już odmawiać obsługi roszczeń odszkodowawczych, związanych z COVID-19. Pasażerowie lotniczy są bardzo wrażliwą grupą konsument&oacute;w a naszą misją jest ich obrona, gdy ich prawa są naruszane. Uważamy jednak, że ważne jest, aby być realistycznym i rozsądnym. Jasność i pewność prawa mają ogromne znaczenie w obecnej sytuacji. Naszym zdaniem obecny kryzys koronawirusa pozostaje oczywiście poza kontrolą linii lotniczych i należy go uznać za nadzwyczajny. Pomagamy pasażerom poprzez obsługę każdego wniosku osobno i wyposażenie ich w odpowiednią informację o jego zasadności do odszkodowania, aby roszczenia odnoszące się do nadzwyczajnych okoliczności nie obarczały przewoźnik&oacute;w. Nikt nie korzysta na obciążaniu system&oacute;w sądowych, dezorientacji pasażer&oacute;w i frustracji linii lotniczych.</em></p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Pamiętajmy, że decyzje o ograniczeniu lub odwołaniu przelot&oacute;w podyktowane są gł&oacute;wnie bezpieczeństwem ludzi. W naszej ocenie linie lotnicze robią wszystko, co mogą, by wyjść naprzeciw obawom i potrzebom swoich klient&oacute;w - zgadzają się na bezpłatne zmiany rezerwacji lub anulacje bilet&oacute;w.</strong></p>\r\n<p class=\"content\">Jeśli masz jakieś pytania związane z Twoim lotem, zadzwoń na naszą infolinię: +48 222 929 222</p>",
            "lead": "Koronawirus rozprzestrzenia się w kolejnych krajach, a branża lotnicza odczuwa skutki pandemii szczególnie mocno. Z powodu aktualnej sytuacji wielu przewoźników podjęło trudne decyzje o czasowym wstrzymaniu połączeń do miejsc największego ryzyka. \r\n\r\nZostałeś/zostałaś na lodzie z biletem w ręku? Zastanawiasz się, czy w tych okolicznościach możesz liczyć na odszkodowanie? Odpowiadamy na najczęściej powtarzające się pytania i przedstawiamy stanowisko Stowarzyszenia Rzeczników Praw Pasażera.",
            "image": {
                "src": "https://blog.delayfix.com/media/images/covid-pic.jpg",
                "alt": "",
                "src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/covid-pic_normal.jpg",
                "src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/covid-pic_normal_x2.jpg",
                "thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/covid-pic_thumbnail.jpg"
            },
            "date": "19.03.2020",
            "author": ""
        },
        {
            "id": 20,
            "slug": "article-11",
            "title": "Sprawdź, zanim polecisz: limity rozmiaru i wagi bagaży w ulubionych liniach lotniczych Polaków",
            "content": "<p class=\"content\">Co linia, to obyczaj - chciałoby się powiedzieć, analizując limity rozmiaru i wagi bagażu u najpopularniejszych wśr&oacute;d Polak&oacute;w przewoźnik&oacute;w. Niekt&oacute;rzy z nich zezwalają na bezpłatny przew&oacute;z mikroskopijnego ekwipunku: małego plecaka, torebki damskiej czy etui na laptopa. Inni zaś dopuszczają zabranie ze sobą w cenie biletu naprawdę dużego bagażu rejestrowanego. W dzisiejszym wpisie prezentujemy kr&oacute;tki przewodnik po limitach rozmiaru i wagi bagażu, dzięki kt&oacute;remu bez stresu przygotujesz się do podr&oacute;ży samolotem.&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\"><br /><strong>Tanie linie - drogie bagaże<br /></strong>Tani przewoźnicy, kt&oacute;rych usługi cieszą się wśr&oacute;d Polak&oacute;w największą popularnością, pozwalają na bezpłatny przew&oacute;z jedynie małego bagażu podręcznego. Plecak, torebka czy torba powinny zostać zamieszczone pod fotelem. A co jeśli potrzebujesz więcej rzeczy, bo lecisz właśnie na swoje upragnione wakacje? Niestety, większy bagaż podręczny oraz rejestrowany to koszt rzędu kilkudziesięciu - kilkuset złotych. Ile dokładnie trzeba zapłacić u najpopularniejszych przewoźnik&oacute;w?</p>\r\n<p class=\"content\"><br /><strong><a href=\"https://www.ryanair.com/pl/pl/\">Ryanair</a> - jaki bagaż możesz zabrać?<br /></strong>Jeśli podr&oacute;żujesz irlandzkimi liniami, możesz bez ponoszenia dodatkowych opłat zabrać ze sobą na pokład jedną niewielką torbę lub plecak o wymiarach: 40 cm x 20 cm x 25 cm. Tw&oacute;j bagaż musi zmieścić się pod siedzeniem.&nbsp;<br />➡️Za dodatkową opłatą możesz dokupić tzw. duży bagaż podręczny o maksymalnych wymiarach: 55 cm x 40 cm x 20 cm i wadze 10 kg. Będzie on podr&oacute;żował w luku nad głowami pasażer&oacute;w.<br />➡️Wysokość opłaty za dodatkowy bagaż podręczny jest zr&oacute;żnicowana i uzależniona od opcji, kt&oacute;rą wybierzesz.&nbsp;<br />Opcja nr 1: wykupujesz pierwszeństwo wejścia na pokład (tzw. priorytetowy boarding). Masz w&oacute;wczas prawo zabrać na pokład dwie sztuki bagażu podręcznego &ndash; mały oraz duży. Cena tej usługi wynosi od 6 do 10 euro.</p>\r\n<p class=\"content\">Opcja nr 2: nadajesz bagaż podręczny do luku bagażowego. Tym samym staje się on małym bagażem rejestrowanym, jednak jego wymiary nadal nie mogą przekroczyć 55 cm x 40 cm x 20 cm oraz 10 kg wagi. Zastanawiasz się, po co w og&oacute;le korzystać z tego rozwiązania? Ot&oacute;ż dzięki temu manewrowi będziesz miał możliwość zabrać ze sobą przedmioty, kt&oacute;rych nie można przewozić na pokładzie samolotu, np. kosmetyki powyżej 100 ml. Za opcję nr 2 zapłacisz od 10 do 12 euro.</p>\r\n<p class=\"content\">Opcja nr 3: dokonujesz zakupu biletu w wersji innej niż standardowa (np.Plus lub Flexi Plus). Cena? Jest uzależniona od terminu i trasy lotu.</p>\r\n<p class=\"content\">➡️Za dodatkową opłatą możesz przewieźć w luku bagażowym trzy sztuki bagażu rejestrowanego o maksymalnym wymiarze 81 cm x 119 cm x 119 cm i wadze do 20 kg. W przypadku rezerwacji przez internet zapłacisz za tę usługę 25 euro, w czasie odprawy na lotnisku-&nbsp; 40 euro.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\"><strong><a href=\"https://wizzair.com/\">Wizz Air</a> -&nbsp; bezpłatnie tylko bagaż podręczny</strong><br />➡️Zgodnie z limitami węgierskiego przewoźnika, na pokład możesz bezpłatnie&nbsp; zabrać ze sobą jedną sztukę bagażu podręcznego o maksymalnym rozmiarze 40 cm x 30 cm x 20 cm i wadze do 10 kg.&nbsp;<br />➡️Osoby, kt&oacute;re wykupiły usługę dającą pierwszeństwo wejścia na do samolotu (WIZZ Priority), mogą wnieść na pokład podręczną walizkę na k&oacute;łkach o maksymalnych wymiarach 55 cm x 40 cm x 23 cm, a waga 10 kg. Koszt usługi waha się od 5 do 25 euro.<br />➡️Jeśli chodzi o bagaż rejestrowany, to jego maksymalny rozmiar wynosi 149 x 119 x 171 cm. Wizz Air umożliwia przew&oacute;z&nbsp; do sześciu sztuk w luku bagażowym (trzy można zarezerwować przez internet, a kolejne trzy na lotnisku). Ich waga nie może być większa niż 10, 20 lub 32 kg. To, ile ostatecznie zapłacisz, zależy od terminu lotu oraz wagi ekwipunku. Rozpiętość cenowa jest spora i waha się od 9 do 72 euro.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\"><strong><a href=\"https://www.easyjet.com/pl/\">EasyJet</a> - droższa opcja, większy bagaż</strong><br />➡️W por&oacute;wnaniu do poprzednik&oacute;w, brytyjski tani przewoźnik oferuje lepsze warunki przewozu. Bezpłatnie możesz zabrać ze sobą jedną sztukę bagażu podręcznego o maksymalnych wymiarach 56 cm x 45 cm x 25 cm. Limit wagi nie jest określony&nbsp; ważne, aby walizka czy plecak zmieściły się w schowku nad głową. Jednak zgodnie z zasadami obowiązującymi w easyJet, na pokładzie samolotu można umieścić tylko 70 walizek. Jeśli liczba ta zostanie przekroczona, Tw&oacute;j bagaż trafi do luku.<br />➡️Jeśli zdecydujesz się na zakup biletu w droższej opcji (Flexi, Upfront, Extra Legroom), będziesz m&oacute;gł wziąć na pokład dodatkową sztukę bagażu podręcznego o maksymalnych wymiarach 45 cm x 36 cm x 20 cm.&nbsp;<br />➡️Maksymalny rozmiar bagażu rejestrowanego to 275 cm. Limit wagowy ustalono na poziomie 15 lub 23 kg. Dokonując rezerwacji przez internet, za przew&oacute;z w luku bagażowym 15-kilogramowej walizki zapłacisz 34-170 zł, za 23-kilogramową 46-182 zł.</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Duży przewoźnik - duży bagaż w cenie</strong><br />Duzi europejscy przewoźnicy, tacy jak <a href=\"https://www.lot.com/pl/pl/\">LOT</a>, <a href=\"https://www.lufthansa.com/pl/pl/homepage\">Lufthansa</a>, czy <a href=\"https://www.airfrance.com/indexCOM.html\">Air France</a>, umożliwiają swoim pasażerom (w klasie ekonomicznej) bezpłatne wniesienie na pokład bagażu podręcznego o nieco większych gabarytach. Gwarantują r&oacute;wnież (poza taryfą Light) przew&oacute;z bagażu rejestrowanego w luku bez dodatkowych koszt&oacute;w.&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\"><strong><a href=\"https://www.lot.com/pl/pl/\">LOT</a> - jaki bagaż możesz zabrać?</strong><br />➡️Nasz rodzimy przewoźnik w klasie ekonomicznej w taryfach: LOT Economy Class i LOT Economy Saver, pozwala na przew&oacute;z w cenie biletu jednej sztuki bagażu podręcznego o maksymalnych wymiarach 55 cm x 40 cm x 23 cm i wadze do 8 kg. Na pokład samolotu możesz zabrać r&oacute;wnież nieodpłatnie torebkę damską, plecak czy torbę na laptopa (40 cm x 35 cm x 12 cm).&nbsp;<br />➡️Jeśli chodzi o bagaż rejestrowany, to w najtańszej taryfie (Economy Saver), w cenie biletu możesz przewieźć jedną sztukę na rejsach międzykontynentalnych do Stan&oacute;w Zjednoczonych, Japonii, Kanady, Kazachstanu, Singapuru i Korei Południowej, a dwie do Pekinu. Jego maksymalna wielkość to 158 cm, a waga 23 kg. W przypadku lot&oacute;w międzynarodowych i krajowych będziesz jednak musiał uiścić dodatkową opłatę w wysokości 110 zł.</p>\r\n<p class=\"content\"><strong><a href=\"https://www.lufthansa.com/pl/pl/homepage\">Lufthansa</a> - 2 bagaże w cenie</strong><br />➡️W klasie ekonomicznej niemiecki przewoźnik umożliwia bezpłatny przew&oacute;z jednej sztuki bagażu podręcznego o maksymalnych wymiarach 55 cm x 40 cm x 23 cm i wadze do 8 kg. W cenie biletu możesz r&oacute;wnież zabrać na pokład torebkę damską, plecak czy laptopa pod warunkiem, że jego wymiary nie przekraczają 40 x 30 x 10 cm.<br />➡️Lufthansa, podobnie jak LOT, w klasie ekonomicznej umożliwia podr&oacute;żującym zabranie jednej sztuki bagażu rejestrowanego w cenie biletu. Jego maksymalna wielkość to 158 cm, a waga 23 kg. Na trasach do Ameryki P&oacute;łnocnej linia lotnicza wprowadziła taryfę Economy Light, kt&oacute;ra pozwala na bezpłatne zabranie na pokład jedynie bagażu podręcznego. Za zabranie dodatkowego bagażu trzeba uiścić opłatę: 50 euro.</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Skorzystaj z naszych ściąg<br /></strong>Nietrudno zauważyć prawidłowość, że tani przewoźnicy zarabiają na dodatkowych opłatach za przew&oacute;z większego bagażu podręcznego oraz bagażu rejestrowanego. Jednak duże linie lotnicze także określają limity rozmiaru i wagi przewożonego przez pasażera ekwipunku. Ich przekroczenie pociąga za sobą konieczność dopłaty, zwykle niemałej.&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Dlatego nim ruszysz w wymarzoną podr&oacute;ż, najlepiej sprawdź na stronie przewoźnika, jak się spakować, aby uniknąć niepotrzebnych nerw&oacute;w podczas odprawy.&nbsp;Możesz r&oacute;wnież zerknąć do poniższych &ldquo;ściąg&rdquo;, a nawet je sobie wydrukować lub zapisać na dysku. Opracowaliśmy je specjalnie dla naszych klient&oacute;w.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content no-margin\" style=\"margin: 0!important; width: 100%; max-width: 100%; padding: 0;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/linie_lotnicze_baga%C5%BC.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/images/linie_lotnicze_baga%C5%BC.jpg\" alt=\"\" width=\"100%\" />&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content no-margin\" style=\"margin: 0!important; width: 100%; max-width: 100%; padding: 0;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/linie_lotnicze_baga%C5%BC_podr%C4%99czny.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/images/linie_lotnicze_baga%C5%BC_podr%C4%99czny.jpg\" alt=\"\" width=\"100%\" />&nbsp;</p>",
            "lead": "Udało Ci się kupić bilet lotniczy w naprawdę dobrej cenie? Rezerwujesz hotel, planujesz każdy dzień wyprawy i zastanawiasz się, co będzie Ci potrzebne? Nim zaczniesz się pakować, sprawdź, ile możesz ze sobą zabrać.  Brak tej wiedzy może być bardzo kosztowny - w niektórych liniach za przewóz nadprogramowego bagażu będziesz musiał zapłacić nawet kilkaset złotych!",
            "image": {
                "src": "https://blog.delayfix.com/media/images/wpis-blogowy-luty.jpg",
                "alt": "",
                "src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/wpis-blogowy-luty_normal.jpg",
                "src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/wpis-blogowy-luty_normal_x2.jpg",
                "thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/wpis-blogowy-luty_thumbnail.jpg"
            },
            "date": "18.02.2020",
            "author": ""
        },
        {
            "id": 19,
            "slug": "article-10",
            "title": "Kontrola bezpieczeństwa na lotnisku - 7 faktów, które Cię zaskoczą",
            "content": "<p class=\"content\">Nieważne, jaką linią lecisz, nieważne gdzie. Kontrola bezpieczeństwa na lotnisku i tak Cię nie mnie... Wiesz, jak odr&oacute;żnić starego lotniskowego wyjadacza od samolotowego nowicjusza? Ten pierwszy jest świetnie przygotowany do kontroli bezpieczeństwa, nie stresuje się i ma odpowiednie nastawienie.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Co to znaczy? Że pozwala funkcjonariuszom ochrony lotniska spokojnie wykonywać ich pracę. Jeśli i Ty chcesz dołączyć do grona pasażer&oacute;w, kt&oacute;rzy ze spokojem czekają na kontrolę bezpieczeństwa, bo wiedzą, że nic ich nie zaskoczy, sprawdź, czy wiesz wszystko o tej niezwykle ważnej procedurze.&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Kontrola bezpieczeństwa na lotnisku - krok po kroku</strong></p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">✈ Pokaż kartę pokładową pracownikowi lotniska albo przył&oacute;ż ją do czytnika w bramce.</p>\r\n<p class=\"content\">✈ Wyciągnij z bagażu podręcznego sprzęt elektroniczny, np. tablet, laptop i umieść go w plastikowym koszyku.</p>\r\n<p class=\"content\">✈ Umieść tam r&oacute;wnież dodatki takie jak: zegarek, biżuteria czy pasek.</p>\r\n<p class=\"content\">✈ Możliwe, że będziesz musiał/a wyciągnąć płyny, kt&oacute;re masz w bagażu. Pamiętaj, aby spakować je w plastikową, przezroczystą torebkę. Uwaga: żaden z pojemnik&oacute;w nie może przekraczać 100 ml.</p>\r\n<p class=\"content\">✈ Do koszyka powinno trafić r&oacute;wnież Twoje okrycie wierzchnie (kurtka, płaszcz). Możesz zostać poproszony/a o ściągnięcie but&oacute;w.</p>\r\n<p class=\"content\">✈ Koszyk i bagaż podręczny wł&oacute;ż na taśmę.</p>\r\n<p class=\"content\">✈ Przejdź przez bramkę do wykrywania metalu.</p>\r\n<p class=\"content\">✈ Odbierz sw&oacute;j bagaż, zabierz rzeczy z koszyka i odejdź na bok.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Dlaczego muszę zdjąć okrycie wierzchnie?</strong></p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Fakt 1. Zgodnie z unijną regulacją z zakresu ochrony lotnictwa (Rozporządzenie 2015/1998) każdy rodzaj odzieży wierzchniej musi zostać skontrolowany jako oddzielna sztuka bagażu. Dlatego właśnie powinieneś/aś zdjąć kurtkę, płaszcz, czy marynarkę, umieścić w koszyku i przekazać do oddzielnej kontroli bezpieczeństwa.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Dlaczego mogę zostać poproszony o zdjęcie obuwia?</strong></p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Fakt 2. Niekt&oacute;re modele but&oacute;w aktywują czujniki wykrywaczy metalu. Może się zatem zdarzyć, że zostaniesz poproszony przez funkcjonariuszy służby ochrony lotniska o zdjęcie obuwia i ponowne przejście przez kontrolę bezpieczeństwa.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Dlaczego przy kontroli bagażu podręcznego muszę wyjąć sprzęt elektroniczny?</strong></p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Fakt 3. Tutaj zn&oacute;w powołamy się na unijne regulacje z zakresu ochrony lotnictwa cywilnego - sprzęt elektroniczny musi zostać skontrolowany jako oddzielna sztuka bagażu. Dlatego właśnie będziesz poproszony o wyjęcie elektroniki ze swojej torby, umieszczenie jej w koszyku i przekazanie do kontroli. Skąd taki środek bezpieczeństwa? Kontrola bagażu została przyjęta przez kraje unijne w związku z zagrożeniem materiałami wybuchowymi. Urządzenia takie jak laptop, tablet czy kamera są postrzegane jako potencjalnie niebezpieczne.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Dlaczego w trakcie kontroli mogę zostać poproszony o włączenie laptopa?</strong></p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Fakt 4. wiąże się ściśle z faktem #3. Służby chcą mieć pewność, że przewożone przez pasażer&oacute;w sprzęty nie stanowią zagrożenia dla bezpieczeństwa lotu. Włączenie urządzenia w trakcie kontroli osobistej pozwala na szybką weryfikację, czy nie mamy do czynienia z atrapą.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>O co chodzi w procedurze ręcznego &ldquo;oznaczania&rdquo; już zeskanowanego bagażu, kt&oacute;rą czasem przeprowadzają pracownicy lotniska?</strong></p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Fakt 5. Funkcjonariusze ochrony lotniska dysponują technologiami wykrywającymi nawet śladowe ilości materiał&oacute;w wybuchowych. Dzięki specjalnym paskom z powierzchni walizki pobiera się pr&oacute;bki, weryfikujący tym samym, czy pasażer miał z nimi kontakt.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Czy mogę zostać - bez żadnego powodu - skierowany/a na kontrolę osobistą?</strong></p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Fakt 6.&nbsp; Względy bezpieczeństwa powodują, że przejście przez bramkę to tylko jeden z kilku etap&oacute;w kontroli osobistej na lotnisku. Ochrona lotniska chce mieć 100% pewność, czy na pokładzie samolotu znajdą się wyłącznie pasażerowie, kt&oacute;rych celem jest odbycie podr&oacute;ży. Służby specjalizują się w wychwytywaniu jednostek, kt&oacute;re mogłyby stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa lotu. Jeśli istnieją jakiekolwiek wątpliwości, możesz zostać poproszony/a na kontrolę osobistą, kt&oacute;rą przeprowadzą funkcjonariusze państwowi, np. przedstawiciele Straży Granicznej. To kolejna niedogodność, z kt&oacute;rą musisz się pogodzić. Pamiętaj, że stawką jest życie wielu ludzi.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>Co to są nagie skanery podczas kontroli osobistej?</strong></p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Fakt 7. Osoby, kt&oacute;re latają niewiele i jeszcze w ten spos&oacute;b nie były kontrolowane mogą być totalnie zaskoczone, lecz skanery, kt&oacute;re potrafią stworzyć wyraźne zdjęcie skanowanej osoby bez ubrania to nie mit. Naprawdę istnieją i prześwietlają dziennie tysiące os&oacute;b na największych europejskich i amerykańskich lotniskach.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Co prawda przyśpieszają i ułatwiają kontrolę bezpieczeństwa na lotnisku, lecz z uwagi na to, że są w stanie odwzorować intymne obszary, wzbudzają wiele kontrowersji wśr&oacute;d podr&oacute;żnych, jak i organizacji, kt&oacute;re zajmują się obroną praw człowieka.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Owe kontrowersje w 2012 roku sprawiły, że w USA wprowadzone oprogramowanie, kt&oacute;re zamienia zdjęcie na neutralne obrazy, niczym z kresk&oacute;wki. W Polsce nagich skaner&oacute;w nie posiada żadne lotnisko.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\"><strong>I jeszcze jeden fakt&hellip;</strong></p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Kontrola bezpieczeństwa na lotnisku to procedura, kt&oacute;rej przebieg zależy gł&oacute;wnie od Ciebie. Dlatego pakuj się z głową i poświęć kilka chwil na poznanie zasad i przepis&oacute;w obowiązujących podczas kontroli bezpieczeństwa na danym lotnisku - bo te mogą się r&oacute;żnić poza obszarem Unii Europejskiej.</p>\r\n<p class=\"content\">&nbsp;</p>\r\n<p class=\"content\">Są jednak kwestie, na kt&oacute;re nie masz wpływu. Jedną z nich jest godzina wylotu Twojego samolotu. Pamiętaj jednak, że masz prawo do odszkodowania w przypadku op&oacute;źnionego lub odwołanego lotu. Lotniskowych wyjadaczy można poznać r&oacute;wnież po tym, że nie odpuszczą przewoźnikowi należnych im 250, 400 lub 600 euro.</p>",
            "lead": "<p class=\"content\">Kontrola bezpieczeństwa na lotnisku to uciążliwa procedura, ale musisz ją zaakceptować, jeśli chcesz bezpiecznie podr&oacute;żować samolotami. Niestety, nie każdy pasażer ma świadomość, co robić, aby szybko i bez problem&oacute;w przejść kontrolę bezpieczeństwa. Dlatego dziś kilka fakt&oacute;w, kt&oacute;re pozwolą Ci się lepiej przygotować do tego wydarzenia, a także zrozumieć obowiązujące procedury.</p>",
            "image": {
                "src": "https://blog.delayfix.com/media/images/kontrola-1.jpg",
                "alt": "",
                "src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/kontrola-1_normal.jpg",
                "src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/kontrola-1_normal_x2.jpg",
                "thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/kontrola-1_thumbnail.jpg"
            },
            "date": "20.01.2020",
            "author": ""
        }
    ],
    "total_pages": 18
}