HTTP 200 OK
Allow: GET, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept
{
"count": 183,
"next": "https://blog.delayfix.com/articles/?format=api&page=10",
"previous": "https://blog.delayfix.com/articles/?format=api&page=8",
"results": [
{
"id": 107,
"slug": "article-96",
"title": "Jak wykorzystać czas na lotnisku w przypadku opóźnienia lotu?",
"content": "<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </h3>\r\n<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pozwiedzaj lotnisko</h3>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Zazwyczaj nasza wizyta na lotnisku ogranicza się do nadania bagażu, przejścia przez kontrolę bezpieczeństwa i oczekiwania na samolot. Wiele lotnisk jednak oferuje szeroką gamę atrakcji i usług, którymi można zapełnić dodatkowy czas. Najczęściej pasażerowie wybierają się na zakupy w strefach bezcłowych lub korzystają z różnorodnej oferty gastronomicznej. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Na większości terminali znajdziemy również tarasy widokowe, skąd możemy podziwiać startujące i lądujące samoloty, a w trosce o najmłodszych - specjalnie przygotowane place zabaw. Dla fanów ruchu niektóre lotniska oferują strefy sportu i siłownie, a dla potrzebujących relaksu – usługi w postaci spa, masażu czy sauny. Tym samym, przed podróżą warto wejść na stronę lotniska i sprawdzić, na jaką ofertę możemy liczyć!</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/4.png\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/4_normal.png 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/4_normal_x2.png 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Fot. Zakupy w strefie bezcłowej. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Zaplanuj podróż</h3>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Dodatkowe godziny na lotnisku można także wykorzystać na dokładniejsze zaplanowanie podróży. Być może znajdziesz nowe miejsca, które umknęły przy pierwotnym planie zwiedzania lub opracujesz idealną trasę, aby zobaczyć jak najwięcej atrakcji. Jeżeli wracasz z wycieczki i trafi ci się opóźnienie lotu, to doskonały czas na przejrzenie zdjęć z podróży, wymienienie się doświadczeniami, a nawet – planowanie kolejnego urlopu! </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Nadrób zaległości</h3>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Obecnie na większości lotnisk bez problemu połączymy się z darmowym wi-fi. Dzięki temu, oczekując na opóźniony lot, możemy nadrobić zaległości serialowe czy filmowe, których nie mieliśmy czasu obejrzeć w codziennym pośpiechu. Przy okazji korzystając z darmowego internetu warto pobrać sobie na zapas kolejne odcinki, do których będziemy mogli wrócić już na pokładzie samolotu. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Miłośnicy książek również mogą w tym czasie nadrobić zaległe lektury lub zakupić jeden z wielu tytułów w księgarniach znajdujących się na lotnisku. Dodatkowy czas to także okazja do integracji z najbliższymi. Doskonałym rozwiązaniem będzie wspólna gra w karty, planszówki lub gry w wersji online. Jest szansa, że dołączą do Was inne osoby lotniska, dzięki czemu zyskacie nowych znajomych!</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Poczytaj o odszkodowaniu</h3>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Opóźnienie lotu bywa frustrujące, jednak nic tak nie poprawia humoru jak świadomość, że za nasze cierpienia ostatecznie możemy nawet sporo zyskać. Pamiętaj, że za lot opóźniony powyżej 3 godzin należy się rekompensata od 250 do nawet 600 euro! W przypadku dłuższego opóźnienia pasażerom bezpłatnie przysługują również posiłki oraz napoje w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Zajrzyj w wolnej chwili na naszego bloga – znajdziesz na nim mnóstwo porad i informacji o tym, jakie prawa przysługują w przypadku opóźnienia lotu!</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Mariusz Białkowski</p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Planując wymarzoną podróż, często nie zastanawiamy się nad tym, że mogą nas spotkać dodatkowe problemy na lotnisku. Dlatego w takich sytuacjach warto wiedzieć, co robić w oczekiwaniu na samolot, aby nie dopadł nas niepotrzebny stres czy nuda. Oto kilka naszych wskazówek, jak można wykorzystać czas w przypadku opóźnienia lotu!</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_7476.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_7476_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_7476_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_7476_thumbnail.jpg"
},
"date": "13.04.2023",
"author": ""
},
{
"id": 106,
"slug": "article-95",
"title": "Zmiana godzin lotu przez biuro podróży a odszkodowanie.",
"content": "<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </h2>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Kiedy przysługuje odszkodowanie?</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 261 z 2004 roku, aby pasażer mógł ubiegać się o odszkodowanie, w pierwszej kolejności zmiana rozkładu lotu musi nastąpić na mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem. Sytuacja zmiany godzin lotu przez biuro podróży jest traktowana w skutkach jako odwołanie lotu, przy czym musi to być zmiana znaczna, czyli wpływająca negatywnie na swobodne dysponowanie czasem przez pasażerów i konieczność dostosowania się do nowej godziny odlotu. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Do uzyskania rekompensaty muszą zostać spełnione dodatkowe przesłanki, które wynikają bezpośrednio z art. 5 ust 1c rozporządzenia. Wynika z niego, że pasażerowi przysługuje odszkodowanie, chyba że:</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<ul>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">przewoźnik lotniczy zaproponował zmianę w okresie od 14 do 7 dni przed planowym wylotem, a zmieniony plan podróży umożliwia im wylot najpóźniej 2 godziny przed planowym czasem odlotu i dotarcie do ich miejsca docelowego najwyżej 4 godziny po planowym czasie przylotu;</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<ul>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">zostali poinformowani o odwołaniu w okresie krótszym niż 7 dni przed planowym czasem odlotu i zaoferowano im zmianę planu podróży, umożliwiającą wylot nie więcej niż 1 godzinę przed planowym czasem odlotu i dotarcie do ich miejsca docelowego najwyżej 2 godziny po planowym czasie przylotu.</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Co więcej, w wyroku z 2021 roku Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejski stwierdził również, że lot należy uznać za „odwołany”, gdy obsługujący przewoźnik lotniczy przyśpiesza go o ponad godzinę. Natomiast lotu nie uznaje się za „odwołany”, gdy obsługujący przewoźnik lotniczy przekłada godzinę odlotu o mniej niż trzy godziny, nie dokonując innych modyfikacji tego lotu.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/2.png\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/2_normal.png 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/2_normal_x2.png 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\">Fot. Podpisanie umowy z biurem podróży i wydanie kart pokładowych. </p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Jakie dokumenty są wymagane przy ubieganiu się o odszkodowanie?</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">W przypadku zmiany godzin przez biuro podróży pamiętaj, aby zachować takie dokumenty, jak:</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<ul>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">umowę z pierwotnymi godzinami wylotu i przylotu</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<ul>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">umowę ze zmienionymi godzinami wylotu i przylotu</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<ul>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">informację w postaci wiadomości sms lub e-mail z widoczną datą o zmianie</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Tak jak wspomniano wcześniej, w celu skutecznego uzyskania rekompensaty przede wszystkim należy wykazać, kiedy doszło do zmiany godzin przez biuro podróży i jaka to była zmiana. Przewoźnicy lotniczy bardzo często odmawiają wypłaty odszkodowania, argumentując, że przekazali informację o zmianie rozkładu lotu pośrednikowi znacznie wcześniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu. Tym bardziej warto zachować wszelkie wiadomości przekazywane przez biuro podróży, ponieważ kluczowe jest, kiedy pasażer dowiedział się o modyfikacji godzin.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Resztą zostaw specjalistom z Delayfix. Skontaktuj się z nami lub wypełnij formularz, a my pomożemy Ci w uzyskaniu odszkodowania za zmianę godzin przez biuro podróży!</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Mariusz Białkowski </p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Wybierając się na wymarzone wakacje wiele osób zazwyczaj korzysta z gotowej oferty biura podróży, której podstawowym elementem jest rezerwacja lotnicza. Niestety, szczególnie w trakcie sezonu letniego, zdarza się, że z uwagi na zwiększony ruch lotniczy dochodzi do niespodziewanych zmian w rozkładzie lotów, co może negatywnie odbić się na naszym wyjeździe, skracając go nawet o całą dobę. Na szczęście w takich przypadkach pasażerowie również mogą ubiegać się o odszkodowanie, które chociaż po części wynagrodzi im niepotrzebne nerwy.</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/3.png",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/3_normal.png",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/3_normal_x2.png",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/3_thumbnail.png"
},
"date": "21.03.2023",
"author": ""
},
{
"id": 105,
"slug": "article-94",
"title": "Co się kryje pod pojęciem nadzwyczajnych okoliczności?",
"content": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Na wstępie należy zaznaczyć, że definicja „nadzwyczajnych okoliczności” nie została jasno doprecyzowana w rozporządzeniu (WE) nr 261/2004, a wskazuje jedynie na typowe okoliczności, które mogły zaistnieć w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Do tego typu zdarzeń zalicza się:</h3>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<ul>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Destabilizacja polityczna</strong> – sytuacje związane z brakiem stabilności politycznej państwa i zagrożeniem bezpieczeństwa lub ryzykiem ataku terrorystycznego.</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<ul>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Niekorzystne warunki meteorologiczne</strong> – czyli takie warunki, które uniemożliwiają wykonanie lotu, w szczególności obfite opady śniegu, mgły ograniczające widoczność, burze z wyładowaniami czy silny wiatr, ale także klęski żywiołowe, takie jak erupcja wulkanu czy trzęsienia ziemi.</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<ul>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Zagrożenia bezpieczeństwa</strong> – odnoszą się do działań zagrażających bezpieczeństwu lotniczemu, takich jak próby wtargnięcia na pokład samolotu, wzięcie zakładników na pokładzie samolotu lub lotnisku czy wniesienie niebezpiecznych materiałów do samolotu czy teren lotniska.</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<ul>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Zderzenie z ptakiem</strong> – pomimo że obecność ptaków w powietrzu jest naturalna, zderzenie z nimi jest niemożliwe do przewidzenia, nagłe i nie pozwala na skuteczne nad nim panowanie.</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<ul>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Ukryta wada produkcyjna lub błąd projektowy</strong> – czyli niewykryte wcześniej usterki, które mogą wpłynąć na bezpieczeństwo lotu.</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<ul>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Strajki</strong> – o ile nie dotyczą pracowników bezpośrednio zatrudnionych przez przewoźnika, czyli np. pracowników obsługi naziemnej lotniska, ochrony czy kontroli ruchu lotniczego.</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\"> </p>\r\n<p class=\"content image\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/b6d6b906-95ee-490f-bb9e-d86fc86d9f93.png\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/b6d6b906-95ee-490f-bb9e-d86fc86d9f93_normal.png 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/b6d6b906-95ee-490f-bb9e-d86fc86d9f93_normal_x2.png 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Fot. Pasażerowie lotu odwołanego z przyczyn pogodowych.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Kiedy okoliczności nie są nadzwyczajne?</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Trzeba jeszcze pamiętać, że przewoźnik może zostać zwolniony z wypłaty odszkodowania, jeżeli udowodni, że odwołanie lotu jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Jak już wspomniano na wstępie, przewoźnicy często nadużywają pojęcia nadzwyczajnych okoliczności, aby uniknąć obowiązku wypłaty odszkodowania, dlatego do każdego przypadku nieregularności lotu warto podejść indywidualnie. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Doskonałym przykładem są niekorzystne warunki atmosferyczne. Nieraz zdarza się, że pasażerowie dostają informacje o opóźnieniu rejsu ze względu na złe warunki pogodowe, podczas gdy widok z okien lotniska nie wskazuje na żadne utrudnienia. Przewoźnik, jako profesjonalista, powinien być także odpowiednio przygotowany na zaistnienie niekorzystnych warunków, ale nie nadzwyczajnych, m.in. podczas zimy czy lata i dokonywać należytej staranności w rozpoznawaniu warunków atmosferycznych.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Innym przykładem, na który często powołują się przewoźnicy, są usterki techniczne. Jako że wpisują się w ramy normalnego wykonywania działalności przewoźnika lotniczego i wiążą się z ryzykiem ich wystąpienia, nie każdą należy z góry traktować jako nadzwyczajną.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Podsumowując, nawet w przypadku powołania się przez linię na nadzwyczajne okoliczności nie warto poddawać się w staraniach o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot. Wystarczy zgłosić sprawę do specjalistów z Delayfix, którzy pomogą w uzyskaniu należnej rekompensaty.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Mariusz Białkowski </p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pasażerowie ubiegający się o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot bardzo często mogą spotkać się z pojęciem „nadzwyczajnych okoliczności”. Jest to przesłanka, na podstawie której przewoźnicy lotniczy najczęściej odrzucają wnioski o wypłatę rekompensaty. Niemniej, zdarza się, że linie lotnicze nadużywają tego terminu, aby uniknąć odpowiedzialności. Tym samym warto przyjrzeć się, co dokładnie oznacza pojęcie nadzwyczajnych okoliczności.</p>\r\n<p class=\"content\"> </p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/53216462-8d1f-49ec-9d13-5cf121ff6294.png",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/53216462-8d1f-49ec-9d13-5cf121ff6294_normal.png",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/53216462-8d1f-49ec-9d13-5cf121ff6294_normal_x2.png",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/53216462-8d1f-49ec-9d13-5cf121ff6294_thumbnail.png"
},
"date": "14.03.2023",
"author": ""
},
{
"id": 104,
"slug": "article-93",
"title": "Strajk linii lotniczej a odszkodowanie – kiedy się należy?",
"content": "<h2 class=\"content\"> </h2>\r\n<h2 class=\"content\">Czy każdy strajk stanowi nadzwyczajną okoliczność?</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Rozporządzenie (WE) 261/2004 nie definiuje pojęcia „strajk”, dlatego powszechnie rozumie się go za środek presji pracowników na pracodawców w celu promocji i obrony interesów gospodarczych, zawodowych, socjalnych pracowników oraz ich wolności związkowych. Może on przybrać zarówno formę „strajku włoskiego”, czyli świadczenia pracy z obniżoną wydajnością, jak i całkowitym zaprzestaniem pracy przez pracowników. W kwestii odszkodowania najbardziej znaczące jest rozróżnienie na strajki wewnętrzne wśród pracowników przewoźnika oraz strajki zewnętrzne wobec przewoźnika.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\">Strajk wewnętrzny a zewnętrzny.</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Ze strajkami wewnętrznymi mamy do czynienia, gdy dotyczą one pracowników bezpośrednio zatrudnionych przez linię lotniczą, czyli pilotów, załogi pokładowej (stewardess/stewardów) czy mechaników. Strajki wewnętrzne zazwyczaj wynikają z nieporozumień pomiędzy przewoźnikiem a jego pracownikami, a najczęściej mają charakter ekonomiczny, związany m.in. z uzyskaniem podwyżek wynagrodzenia. W takich przypadkach pasażerom przysługuje odszkodowanie za zakłócony rejs na wskutek strajku linii lotniczej, ponieważ - zgodnie z przełomowym wyrokiem TSUE z 2018 roku - ryzyko strajku członków załogi przewoźnika lub jej części wpisuje się w ramy normalnego wykonywania działalności danego przewoźnika lotniczego i nie może być traktowane jako okoliczność niepozwalająca danemu przewoźnikowi lotniczemu na skuteczne nad nią panowanie. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Natomiast strajk może być uznany za nadzwyczajną okoliczność, gdy dana sytuacja w stosunku do przewoźnika lotniczego ma charakter zewnętrzny. Oznacza to, że odszkodowanie za strajk nie będzie przysługiwało pasażerom, gdy do opóźnienia lub odwołania lotu doszło w wyniku strajku służb ruchu lotniczego, pracowników służb żeglugi powietrznej czy personelu lotniska, ponieważ są one niezależne od przewoźnika, nawet jeśli zostały podjęte racjonalne środki w celu ich uniknięcia.</p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/img_4183.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_4183_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_4183_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Fot. Pasażer opóźnionego lotu z powodu strajku personelu lotniska. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Kiedy przysługuje odszkodowanie za zakłócony rejs w wyniku strajku?</h3>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Podsumowując, odszkodowanie za nieregularność rejsu wskutek strajku należy się, gdy:</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· strajkującymi są osoby bezpośrednio zatrudnione przez przewoźnika</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· w wyniku strajku lot został opóźniony o co najmniej 3 godziny</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· w wyniku strajku lot został odwołany na mniej niż 14 dni przed planowaną datą, a lot alternatywny znacząco odbiega od pierwotnie zaplanowanej godziny odlotu lub przylotu</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">W takich przypadkach, pasażerom, w zależności od odległości danego lotu, należy się zryczałtowane odszkodowanie w wysokości 250, 400 lub 600 euro.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Kiedy nie przysługuje odszkodowanie za zakłócony rejs w wyniku strajku?</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Odszkodowanie za zakłócony rejs wskutek strajku nie należy się, gdy protestującymi są między innymi:</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· pracownicy ochrony lotniska</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· pracownicy służby celnej</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· pracownicy obsługi naziemnej lotniska</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· pracownicy kontroli ruchu lotniczego</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· pracownicy obsługi bagażowej</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">W powyższych sytuacjach linia lotnicza ma prawo do powołania się na zaistnienie nadzwyczajnych okoliczności i odmowy wypłaty odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot. Do powyższych przypadków należy również zakwalifikować strajki wynikające z niepokojów politycznych danego kraju odlotu lub przylotu.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Jak ubiegać się o odszkodowanie za zakłócony rejs w wyniku strajku?</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Przy ubieganiu się o odszkodowanie za nieregularność rejsu w wyniku strajku należy przede wszystkim pamiętać o tym, że strajk musi mieć charakter wewnętrzny oraz o zachowaniu wszystkich niezbędnych dokumentów podróży, takich jak: potwierdzenia rezerwacji, karty pokładowe czy informacje przekazywane przez linię lotniczą.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Cała reszta jest prosta – wystarczy wypełnić formularz lub zadzwonić, a Twoją sprawą zajmie się nasz wykwalifikowany zespół Delayfix, który ma wieloletnie doświadczenie w uzyskiwaniu rekompensaty za opóźniony lub odwołany lot wynikający ze strajku.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Mariusz Białkowski </p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Zgodnie z treścią pkt 14 Preambuły rozporządzenia (WE) nr 261/2004 odpowiedzialność przewoźnika lotniczego za nieregularność rejsu może zostać wyłączona, w przypadku, gdy zdarzenie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia racjonalnych środków. Jedną z wymienionych okoliczności jest strajk, który coraz częściej dotyka pasażerów podróżujących w różne zakątki Europy, wywołując stres w postaci opóźnionych i odwołanych lotów. Tym samym warto zwrócić uwagę, w jakich przypadkach pasażerom przysługuje odszkodowanie za zakłócony rejs w wyniku strajku.</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_4174.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_4174_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_4174_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_4174_thumbnail.jpg"
},
"date": "13.02.2023",
"author": ""
},
{
"id": 103,
"slug": "article-92",
"title": "Podróż samolotem a ekologia.",
"content": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Cały ruch lotniczy odpowiada za ok 3% światowej emisji dwutlenku węgla oraz ok 2% emisji gazów cieplarnianych. W ciągu 2018 roku wszystkie samoloty odpowiadały za 1/8 emisji światowego transportu. Samoloty wygenerowały 1,04 miliarda ton CO2, dla porównania ruch lądowy odpowiada za emisję 6 miliardów ton CO2. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Czy loty krótkodystansowe powinny zniknąć z rozkładu lotów?</h3>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Loty krótkodystansowe z ekologicznego punktu widzenia powinny zostać zastąpione mniej emisyjnym środkiem transportu. W krajach takich jak Japonia czy Niemcy, gdzie sieć szybkiej kolei jest dobrze rozwinięta, lotnictwo w naturalny sposób przegrywa z pociągami. Rezygnacja z lotów na krótkich trasach do 400 km mogłaby być również korzystna dla branży lotniczej, bo uwolniona w ten sposób przepustowość lotnisk, mogłaby być wykorzystana do rozbudowy połączeń dalekiego zasięgu.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/img_5211.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_5211_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_5211_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\">Fot. Pasażerowie czekający na start samolotu. </p>\r\n<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </h3>\r\n<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Czy latanie samolotem może być bardziej ekologiczne?</h3>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Według przewidywań w 2050 roku transport lotniczy będzie odpowiadał już za 20% emisji gazów. Wszystko za sprawą coraz większego ruchu lotniczego. Z roku na rok wprowadza się coraz więcej restrykcji względem spalin między innymi obowiązek ich monitorowania. Parlament Europejski stale pracuje nad zmianami, których wprowadzenie ma pomóc z zanieczyszczeniami powodowanymi przez samoloty.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h3 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Jak być bardziej ekologicznym podczas lotu:</h3>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">1. Szukaj bezpośrednich lotów, bez przesiadek,</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">2. Lataj z małym bagażem (mała walizka/ plecak),</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">3. Wybierz klasę ekonomiczną,</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">4. Zabierz własną butelkę na wodę,</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">5. Dokumenty podróży zachowaj w formie elektronicznej,</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">6. Przekaż dobrowolny datek na organizację zajmującą się działaniami na rzecz ochrony klimatu.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Całkowity zakaz podróży samolotami wydaje się absurdalny, ale każdy z nas może choćby w małym stopniu przyczynić się od ochrony klimatu zmieniając swoje nawyki na bardziej przyjazne środowisku. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Podróże w odległe miejsca często wiążą się z koniecznością skorzystania z samolotu. Ze względu na duże zużycie benzyny i ślad węglowy jaki generują samoloty wzbudzają wiele emocji i wywołują zagorzałe dyskusje. Czy kiedykolwiek zastanawialiście się czy da się podróżować samolotem i być eko?</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_5210.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_5210_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_5210_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_5210_thumbnail.jpg"
},
"date": "08.02.2023",
"author": ""
},
{
"id": 101,
"slug": "article-91",
"title": "Sekrety linii lotniczych – tego personel samolotu Ci nie powie!",
"content": "<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">10 sekretów linii lotniczych. </h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">1. Słuchawki w samolocie nie są nowe – nawet te zapakowane w foliowy woreczek i wyglądające jak nowe w rzeczywistości służyły innym pasażerom i zostały poddane delikatnemu „czyszczeniu”. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">2. Czas pracy personelu liczony jest, gdy drzwi samolotu są zamknięte – wiele linii lotniczych płaci załodze jedynie za czas spędzony w „powietrzu”. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">3. Cała prawda o maskach tlenowych – powietrza w maskach tlenowych wystarcza na około 15 minut, jest to czas pozwalający na to by pilot sprowadził samolot na wysokość umożliwiającą normalne oddychanie. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">4. Najlepsze miejsca w samolocie są z tyłu – dlaczego? Obsługa samolotu ma tam wszystko czego potrzebuje: koce, napoje, przekąski. Dostaniesz je szybciej niż pozostali pasażerowie. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">5. Herbata, kawa…unikałbym – woda nie jest najgorsza, ale zbiorniki nie są zbyt często czyszczone. </p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/img_4704.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_4704_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_4704_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\">fot. wnetrze samolotu przed wejsciem pasażerów.</p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">6. Żarty o terrorystach i bombach zachowaj dla siebie – tego typu żarty mogą skończyć się bardzo nieprzyjemnie oraz kosztownie. Nigdy nie wiesz, kto może je usłyszeć, a nóż niedaleko ciebie siedzi osoba z wydziału bezpieczeństwa. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">7. Dlaczego światło w samolocie jest przygaszone podczas startu i lądowania? – pozwala to przyzwyczaić oczy pasażerów do ciemności tak by łatwiej było odnaleźć drogę na zewnątrz w momencie ewakuacji. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">8. Co z czystością na pokładzie? – obsługa samolotu pomiędzy rejsami nie ma czasu na dokładne porządki i ogranicza się do zebrania śmieci i porządkowania siedzeń, a koce i poduszki wymieniane są jedynie podczas dłuższych postojów. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">9. Awaria silnika – awaria silnika nie musi oznaczać katastrofy, samolot bez silników jest w stanie szybować jeszcze przez dość długi czas. Nawet jeśli zawiodą oba, pilot może przelecieć ok 11km na każde 5000 stóp wysokości. Jeśli więc do awarii dojdzie na wysokości 35tys stóp to samolot może przelecieć jeszcze 77km. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">10. Popielniczki na pokładach samolotów – mimo iż od 1998 roku w samolotach obowiązuje zakaz palenia, w starszych modelach nadal możemy spotkać popielniczki. Palenie na pokładzie jest surowo karane, jeśli jednak chęć zapalenia zdarzy się w toalecie, o zakazie przypomni nam napis „No smoking in toilet”. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Branża lotnicza jest niezwykle ciekawa i skrywa wiele więcej sekretów niż udało nam się wymienić. Nie rezygnujcie jednak z latania, nadal to najbezpieczniejszy i najszybszy środek transportu. </p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Podróż samolotem stała się popularnym środkiem transportu. Z najnowszych danych wynika, że tylko w pierwszym półroczu w polskich portach lotniczych skorzystało z niego 16,6 mln pasażerów. Jakie są sekrety linii lotniczych, o których nawet stewardzi nie mówią głośno, a które mogą poprawić komfort twojego lotu? Poznajcie 10 sekretów jakie skrywa branża lotnicza. </p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_4707.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_4707_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_4707_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_4707_thumbnail.jpg"
},
"date": "05.01.2023",
"author": ""
},
{
"id": 100,
"slug": "article-77",
"title": "Dokumenty wymagane podczas ubiegania się o rekompensatę za opóźniony lub odwołany lot.",
"content": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Zgodnie z europejskimi przepisami opóźniony lub odwołany lot daje pasażerom prawo do ubiegania się o odszkodowanie. By złożyć wniosek o rekompensatę niezbędne będą dokumenty potwierdzające, że jesteśmy pokrzywdzonymi pasażerami opóźnionego bądź odwołanego lotu.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Dokumenty wymagane w przypadku opóźnionego lotu:</p>\r\n<ul style=\"text-align: justify;\">\r\n<li class=\"content\">Umowa z biurem podróży (loty czarterowe) lub bilet elektroniczny / potwierdzenie rezerwacji (loty rejsowe).</li>\r\n<li class=\"content\">Akt urodzenia (w przypadku osoby małoletniej). *</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Dokumenty wymagane w przypadku odwołanego lotu:</p>\r\n<ul style=\"text-align: justify;\">\r\n<li class=\"content\">Umowa z biurem podróży (loty czarterowe) lub bilet elektroniczny / potwierdzenie rezerwacji (loty rejsowe).</li>\r\n<li class=\"content\">Akt urodzenia (w przypadku osoby małoletniej). *</li>\r\n<li class=\"content\">Potwierdzenie odwołania lotu, które pasażer otrzymał w przeciągu 13 dni przed lotem.</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Dokumenty wymagane w przypadku zmiany godzin podróży:</p>\r\n<ul style=\"text-align: justify;\">\r\n<li class=\"content\">Umowa z biurem podróży lub potwierdzenie rezerwacji.</li>\r\n<li class=\"content\">Akt urodzenia (w przypadku osoby małoletniej). *</li>\r\n<li class=\"content\">Potwierdzenie zmiany godzin lotu w formie maila/ smsa/ innej, które pasażer otrzymał w przeciągu 13 dni przed podróżą. (Potwierdzenie nie jest potrzebne w przypadku Pasażerów, którzy zakupili wczasy w czasie krótszym niż 13 dni przed planowanym lotem).</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">* Akt urodzenia dziecka niezbędny jest do potwierdzenia, że osoba podpisująca się pod umową jest jego opiekunem prawnym.</p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/img_3640.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3640_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3640_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br />Fot. Rachunek za zakupy na lotnisku. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Obok podstawowego roszczenia, możesz domagać się zwrotu dodatkowych kosztów, które poniosłeś. W tym wypadku niezbędne będą wszelkie dowody zakupu lub po prostu rachunki potwierdzające powstanie kosztów dodatkowych. Wszystkie koszty muszą być zasadne w innym przypadku linia lotnicza może odmówić zwrotu poniesionych kosztów. </p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Według rozporządzenia (WE) 261/2004 r. pasażerom opóźnionych i odwołanych lotów przysługuje odszkodowanie. Jednak samo uzyskanie prawa do rekompensaty nie sprawi, że pieniądze znajdą się na Twoim koncie. Niezbędne będą odpowiednie dokumenty potrzebne do wniosku o rekompensatę, które ułatwią przewoźnikowi weryfikacje, że twoje roszczenie jest zasadne. Najprościej mówiąc są to dokumenty potwierdzające, że w Twoim przypadku doszło do zakłócenia lotu z winy przewoźnika. </p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_3641.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3641_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3641_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3641_thumbnail.jpg"
},
"date": "19.12.2022",
"author": ""
},
{
"id": 99,
"slug": "article-89",
"title": "Podróż samolotem osób niepełnosprawnych.",
"content": "<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </h2>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Jak przygotować się do podróży samolotem.</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Już podczas rezerwacji biletu należy poinformować linie lotniczą o zakresie niepełnosprawności oraz sprecyzować jakiej pomocy oczekujemy. Jeśli nie zrobimy tego podczas zakupu biletu powinniśmy zgłosić to przewoźnikowi do 48 godzin przed lotem. Osoby z ograniczeniem ruchowym, które podróżują bez asystenta powinny zmniejszyć swój bagaż podręczny, co ułatwi im przemieszczanie się po lotnisku. Osoby zażywające leki oraz używające specjalistycznego sprzętu medycznego mogą przewozić go w bagażu podręcznym jednak powinny mieć ze sobą recepty oraz potwierdzenie od lekarza prowadzącego na wypadek, gdyby obsługa lotniska chciała je sprawdzić.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Poruszanie się po lotnisku oraz wejście i wyjście z samolotu.</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Osoba niepełnosprawna na stanowisku odprawy powinna pojawić się nieco wcześniej, gdzie będzie na nią czekał wykwalifikowany pracownik lotniska. Jego asysta będzie towarzyszyła pasażerowi od momentu odprawy, poprzez kontrolę bezpieczeństwa, aż do momentu wejścia na pokład i zajęcie właściwego miejsca. Jeśli pasażer korzysta z własnego wózka inwalidzkiego, to polecamy pozostanie w nim aż do momentu znalezienia się na pokładzie samolotu, po czym zostanie oddany on do luku bagażowego. Możliwe jest również nadanie wózka do luku bagażowego podczas odprawy bagażu i skorzystanie z wózka udostępnionego przez port lotniczy. </p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/img_3632.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3632_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3632_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Fot. Osoba niepełnosprawna podróżująca na wózku inwalidzkim. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><br />Warto pamiętać, że osoby niepełnosprawne mogą przewozić ze sobą maksymalnie dwa urządzenia do poruszania się. Informację taką należy zgłosić przewoźnikowi przynajmniej 48 godzin przed lotem. Dodatkowo przy wózku elektrycznym powinna zostać umieszczona informacja o sposobie zasilania oraz o rodzaju używanych baterii. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Podczas wchodzenia na pokład linie lotnicze udzielają pierwszeństwa osobom niepełnosprawnym. Warto wiedzieć, iż pomocy na lotnisku, w trakcie odprawy, czy też podczas wsiadania i wysiadania z samolotu mogą skorzystać nie tylko osoby trwale niepełnosprawne, ale też takie, które mają problemy z poruszaniem się ze względu na wiek czy uraz. Usługa asysty jest bezpłatna dla wszystkich.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Zakres pomocy reguluje załącznik nr 1 do rozporządzenia UE nr 1107/2006 z dnia 5 lipca 2006 r.</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<ul>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pomoc podczas przemieszania się z wyznaczonego punktu do stanowiska odprawy,</li>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pomoc przy dokonaniu odprawy oraz nadaniu bagażu,</li>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pomoc podczas przemieszczania się ze stanowiska odprawy do samolotu oraz wypełnieniu procedury emigracyjnej, celnej i bezpieczeństwa,</li>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pomoc podczas wejścia na pokład samolotu (wykorzystanie udostępnionych wind, wózków inwalidzkich) lub innej potrzebnej pomocy w zależności od okoliczności.</li>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pomoc przy przemieszczaniu się od drzwi samolotu do swojego miejsca,</li>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pomoc przy przechowywaniu i pobieraniu bagażu w samolocie,</li>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pomoc przy przemieszczeniu się z konkretnego miejsca na lotnisku do drzwi samolotu,</li>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pomoc przy zejściu z pokładu samolotu przy wykorzystaniu wind, wózków inwalidzkich lub innej potrzebnej pomocy,</li>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pomoc przy przemieszczaniu się z samolotu do hali bagażowej i przy odbiorze bagażu wraz z dopełnieniem procedury imigracyjnej, celnej i bezpieczeństwa,</li>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pomoc w przemieszczeniu się z hali bagażowej do konkretnego punktu,</li>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pomoc przy lotach tranzytowych,</li>\r\n<li class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pomoc przy przemieszczaniu się do toalety.</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Po wylądowaniu osoby niepełnosprawne opuszczają pokład samolotu jako ostatnie. Personel powinien także pomóc osobie niepełnosprawnej podczas przemieszczania się po hali przylotów oraz z odbiorem bagażu czy dotarciu do punktu, w którym może kontynuować podróż (postój taksówek, przystanek autobusu). </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Pomoc medyczna na pokładzie samolotu.</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Na pokładzie samolotu pasażerowie mają zapewnioną pomoc medyczną. W zależności od przewoźnika jej zakres oraz jakość różnią się między sobą. Pomimo tego personel pokładowy zawsze jest przeszkolony w kwestii udzielania pierwszej pomocy. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Kiedy osoba niepełnosprawna nie może podróżować sama samolotem?</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Osoby niepełnosprawne podróżujące same muszą być w stanie samodzielnie skorzystać z toalety, spożywać posiłki oraz zaaplikować sobie odpowiednie lekarstwa. Osoby niepełnosprawne muszą być zdolne do samodzielnego założenia maski tlenowej. Jeśli osoba niepełnosprawna nie jest w stanie wykonać jednej z powyższych czynności, musi podróżować z opiekunem, który ma ukończone 16 lat. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Podróż samolotem osoby niepełnosprawnej jest jak najbardziej możliwa. Jeśli dodatkowo przygotujemy się do niej odpowiednio wcześnie, może okazać się przyjemna i bezproblemowa. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">W dzisiejszych czasach podróżowanie stało się bardzo popularne. Jak zaplanować podróż osoby niepełnosprawnej, aby minęła bezpiecznie i komfortowo? Warto wiedzieć, że osoby niepełnosprawne mogą skorzystać z pomocy linii lotniczych i wykwalifikowanego personelu. Jeśli planujecie podróż z osobą niepełnosprawną lub też sami wymagacie pomocy to koniecznie zapoznajcie się z naszym najnowszym wpisem.</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_3633.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3633_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3633_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3633_thumbnail.jpg"
},
"date": "13.12.2022",
"author": ""
},
{
"id": 98,
"slug": "article-88",
"title": "Przedawnienie roszczenia o rekompensatę za opóźniony lub odwołany lot.",
"content": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">W Polsce w myśl art. 205c. ust 7 ustawy z dnia 3 lipca 2022 r. – prawo lotnicze roszczenia majątkowe pasażerów wynikające z przepisów rozporządzenia (WE) nr 261/2004 przedawniają się upływem roku od dnia wykonania przewozu, a w przypadku, gdy przewóz nie został wykonany – od dnia, w którym miał być wykonany. Bieg przedawnienia roszczeń majątkowych ulega zawieszeniu na okres od dnia złożenia reklamacji do dnia udzielenia na nią odpowiedzi albo do dnia, w którym upłynął termin na jej rozpatrzenie, tj. 30 dni od dnia jej złożenia (art. 205c ust. 8 PrLot). Przez rozpatrzenie reklamacji należy rozumieć, że właściwy podmiot na nią odpowiedział niezależnie od treści tej odpowiedzi. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Rozporządzenie nie zawiera postanowień dotyczących terminu przedawnienia roszczenia o odszkodowanie za lot. Termin przedawnienia na złożenie wniosku jest ustalany zgodnie z przepisami każdego państwa członkowskiego o czym przesądził Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w wyroku z dnia 22 listopada 2012 r. o sygn. C-139/11. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">W Polsce termin przedawnienia roszczenia o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot wynosi jeden rok od daty lotu zgodnie z uchwałą Sądu Najwyższego z dnia 17 marca 2017 r. wyrok ten powoduje podejmowanie działań znacznie szybciej niż obywatele innych państw europejskich. Należy również pamiętać, że nie wystarczy wysłanie reklamacji do linii lotniczej, dopiero skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowego bądź administracyjnego przerywa bieg terminu przedawnienia. </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Jak Polska wypada na tle innych państw?</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/social_media_tools_table_list_colorful_diagram_infographic_graph_(1).png\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/social_media_tools_table_list_colorful_diagram_infographic_graph_%281%29_normal.png 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/social_media_tools_table_list_colorful_diagram_infographic_graph_%281%29_normal_x2.png 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Na podstawie Rozporządzenia (WE) 261/2004 pasażerowie odwołanych i opóźnionych lotów mają prawo do odszkodowania od obsługującego przewoźnika w wysokości od 250 do 600€. Wysokość rekompensaty uzależniona jest od dystansu pomiędzy lotniskami a przyczyna opóźnienia lub odwołania musi być zależna od linii lotniczej. Należy pamiętać, że w przypadku przyczyn nadzwyczajnych przewoźnik będzie zwolniony z wypłaty odszkodowania. Jaki jest więc czas na złożenie wniosku o rekompensatę?</p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_3629.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3629_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3629_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3629_thumbnail.jpg"
},
"date": "15.11.2022",
"author": ""
},
{
"id": 97,
"slug": "article-87",
"title": "Zagubiony lub uszkodzony bagaż – jak uzyskać odszkodowanie od przewoźnika.",
"content": "<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </h2>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Zagubiony lub uszkodzony bagaż na lotnisku.</h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">W momencie, kiedy pasażer zorientuje się, że jego bagaż nie dotarł razem z nim do miejsca docelowego lub został uszkodzony powinien niezwłocznie udać się do punktu zagubionego bagażu, które zazwyczaj znajduje się w hali przylotów, w celu wypełnienia odpowiedniego protokołu. W przypadku zagubienia walizki należy podać jak najwięcej szczegółów jej wyglądu, zawartości oraz adres do wysyłki odnalezionej zguby. Warto pamiętać, że pracownik na lotnisku przyjmuje jedynie zgłoszenie, kolejnym krokiem jest reklamacja, którą pasażer musi zgłosić do przewoźnika obsługującego dany lot. Zgodnie z przepisami są na to określone terminy:</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· W przypadku zniszczenia bagażu 7 dni.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· W przypadku opóźnienia bagażu 21 dni.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· W przypadku zagubionego bagażu 2 lata.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Reklamacje należy wysłać w formie pisemnej (e-mailem, za pomocą formularza reklamacyjnego, bądź listownie).</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Do reklamacji trzeba dołączyć:</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· Szczegóły lotu (data lotu, numer rezerwacji, numer lotu).</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· Swoje roszczenie.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· Kopię raportu sporządzonego na lotnisku.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· Dane rachunku bankowego na który ma zostać wypłacone odszkodowanie.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· Kopię kwitu bagażowego.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">· Kopię paragonów na rzeczy pierwszej potrzeby w przypadku zagubionego bagażu.</p>\r\n<p class=\"content image\" style=\"text-align: justify;\"><img class=\"photo\" src=\"https://blog.delayfix.com/media/images/img_3639.jpg\" srcset=\"https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3639_normal.jpg 1x, https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3639_normal_x2.jpg 2x\" alt=\"\" width=\"100%\" /></p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">fot. Hala odbioru bagażu. </p>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </h2>\r\n<h2 class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Odszkodowanie za zagubiony lub zniszczony bagaż </h2>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">W przypadku uszkodzonego bagażu podczas składania reklamacji należy oszacować jego wartość. Czasami warto zachować zniszczoną walizkę, ponieważ może się zdarzyć, że przewoźnik przyśle swojego rzeczoznawcę, by samodzielnie oszacować szkodę. Później pasażer ma szansę na otrzymanie odszkodowania zbliżonego do zadeklarowanej wartości lub też otrzymanie nowej walizki.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Jeżeli bagaż zaginie, pasażer będzie musiał oszacować wartość zaginionych przedmiotów. Linia lotnicza może poprosić o udowodnienie zadeklarowanej wartości np. przedstawiając rachunki. <a href=\"https://delayfix.com/new/blog/article/najczestsze-bedy-popeniane-przy-ubieganiu-sie-o-re\">W momencie, kiedy pasażer nie będzie w stanie tego zrobić</a>, szkoda może zostać wyceniona na podstawie wagi zarejestrowanego bagażu.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https://delayfix.com/new/blog/article/obowiazki-przewoznika-lotniczego-wzgledem-pasazera\">Maksymalna kwota odszkodowania za zniszczony lub zagubiony bagaż</a> jest regulowana przez Konwencję Montrealską i wynosi 1400 Euro.</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">W sytuacji, kiedy zawartość walizki jest większa od maksymalnej kwoty rekompensaty, przewoźnik nie bierze odpowiedzialności. Jeśli pasażer przewozi ze sobą rzeczy o wysokiej wartości, przed nadaniem bagażu warto to zgłosić i wypełnić specjalną deklarację. Z tego tytułu linia lotnicza może naliczyć dodatkową opłatę, jest to jednak zabezpieczenie w przypadku zagubienia bagażu (przewoźnik zobligowany jest do zwrotu kwoty zdeklarowanej).</p>\r\n<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\"> </p>",
"lead": "<p class=\"content\" style=\"text-align: justify;\">Aby pasażer mógł w 100% cieszyć się z podróży samolotem, wraz z nim do portu docelowego powinien dotrzeć jego bagaż. Niezależnie czy jest to podróż służbowa czy długo wyczekiwany urlop, zagubiony lub uszkodzony bagaż może popsuć nasze plany. W dobie rozwoju lotnictwa i coraz większej liczby pasażerów, którzy chcą korzystać z tego środka transportu, sytuacje z zagubionym i uszkodzonym bagażem są na porządku dziennym. Często przez pomyłkę nasze bagaże mogą zostać umieszczone w luku bagażowym zupełnie innego samolotu lub w kolejnym samolocie do tego samego miejsca docelowego, gdy nie zmieści się on do maszyny, którą podróżujemy. Jak zachować się w takiej sytuacji i na jakie odszkodowanie może liczyć pasażer, którego bagaż został zagubiony, dostarczony z opóźnieniem lub uszkodzony. </p>",
"image": {
"src": "https://blog.delayfix.com/media/images/img_3637.jpg",
"alt": "",
"src_x1": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3637_normal.jpg",
"src_x2": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3637_normal_x2.jpg",
"thumbnail": "https://blog.delayfix.com/media/_versions/images/img_3637_thumbnail.jpg"
},
"date": "04.11.2022",
"author": ""
}
],
"total_pages": 19
}
.png%5C){kind=link}
_normal.png){kind=link}
_normal_x2.png){kind=link}
